"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
Ieškote Teamwork Desk alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausias Teamwork Desk alternatyva rinkoje.
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalas programinės įrangos?
Išbandykite LiveAgent ir susipažinkite su mūsų omnichannel bilieto sistema, išplėstinėmis funkcijomis ir kiekvienu pagalbos stalas įrankiu, kurio jums reikia sudėtingai klientų užklausai spręsti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie LiveAgent, arba pradėkite savo nemokamą 30 dienų bandymą šiandien ir teikite daugiakanalį palaikymą naudodami tinkamą klientų komunikacijos programinę įrangą.
Išbandykite nemokamai
TeamWork Desk ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų TeamWork Desk ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilieto sistema | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučio įrašymo | ||
| Neribota 24/7 palaikyma | ||
Tvarkyti gaunamus bilietus iš kiekvieno komunikacijos kanalo
Bilieto valdymas LiveAgent yra lengvas dėl mūsų daugiakanalės komunikacijos, kuri rūšiuoja visus bilietus iš įvairių komunikacijos kanalų.
El. laiškai yra tik pradžia, pasinaudokite realiuoju laiku pokalbiu, atsakykite į telefono skambučius ir parašykite puikius straipsnius savo žinių bazei, kad sukurtumėte naudingą klientų portalą. Socialinės žiniasklaidos integracijos yra dalis sandorio, LiveAgent turi integruotus Facebook, Twitter, Instagram ir net Viber bei WhatsApp funkcijas, kad sutaupytumėte laiko.
Suteikite puikią klientų patirtį naudodami greitą realaus laiko pokalbį
Aprūpinkite savo klientų palaikymo komandą vienu iš populiariausių ir greitausių komunikacijos kanalų. Tvarkykite klientų užklausas greičiau dėl greitausio tiesioginės pokalbio valdiklio, kurio greitis yra tik 2,5 sekundės.
Mūsų tiesioginė pokalbis taip pat turi realaus laiko rašymo rodinį, visą pokalbio istoriją, proaktyvius pokalbio pakvietimus ir pasirinktinus mygtukus, kurie padės jums išsiskirti. Žiūrėkite visą funkcijų sąrašą čia.
Iš savo klientų aptarnavimo sprendimo gaukite maksimumą
Kiekviena klientų aptarnavimo programinė įranga turi turėti tinkamas pagalbos stalas funkcijas, kurios padėtų jums sukurti geresnius santykius su klientais. Be omnichannel įrankių, LiveAgent palaiko kiekvieną įrankį ir kanalą su plačiu išplėstinių funkcijų asortimentu, kuris padės jums efektyviai spręsti kiekvieną klientų problemą.
LiveAgent taip pat siūlo galingas integracijas su daugiau nei 140 populiarių programų, kurios leidžia jums kurti pasirinktinus darbo srautus. Viskas supakuota į vieną patogią naudoti sprendimą.
Išplėstiniai įrankiai, puikios funkcijos ir galingos integracijos
Tapkite laimingu klientu
Suprantame, kad kurti klientų laimę neįmanoma be puikaus klientų aptarnavimo. Klientų užklausos turėtų būti tvarkomas efektyviai ir greitai.
Klientų pasitenkinimas yra viena iš mūsų pagrindinių prioritetų ir mes stengiamės, kad mūsų klientai būtų patenkinti. Todėl teikiame profesionalią paslaugą visiems mūsų klientams. Galite su mumis susisiekti bet kada, kai jums reikalinga pagalba. Mes esame pasiekiami jums 24/7.
"LiveAgent sujungia puikią tiesioginę pokalbį, bilieto sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinį palaikymą mūsų klientams."
Peter Komornik
Slido generalinis direktorius
Pasiruošę tai išbandyti?
Išbandykite LiveAgent bilieto valdymo galimybes ir patirkite mūsų įrankių rinkinį su išplėstinėmis funkcijomis ir integracijom nemokamai.
Pažvelkite į mūsų prieinamas kainų planus arba pradėkite savo nemokamą 30 dienų bandymą šiandien. Jokių sąlygų ir jokio kredito kortelės informacijos reikalavimo. Spustelėkite žemiau esantį mygtuką ir pradėkite savo bandymą iš karto.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
