Ieškote „SupportBee“ alternatyvos?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „SupportBee“ alternatyva rinkoje.

✓ Nėra įdiegimo mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu

Pradėkite dabar | 14 dienų nemokamai Pamatykite, kaip tai veikia

Šią paslaugą naudoja

Home | „SupportBee“ alternatyva

Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Gaukite savo verslui tinkamą pagalbos centro programinę įrangą. „LiveAgent“ yra daugiakanalė įranga, suteikianti jums puikių įrankių, užtikrinančių geriausią klientų aptarnavimą.

„LiveAgent“ bilietų sistema suteikia daugiau nei tik aptarnavimą el. paštu. Naudokite visus reikalingus komunikacijos kanalus ir priartėkite prie savo klientų.

Pradėti Nemokamą Bandymą

30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Siųskite man produkto naujienas ir kitus reklaminius pasiūlymus

Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.

Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“

3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Aptarnavimas skambučių centre

Be daugelio kitų funkcijų, „LiveAgent“ taip pat palaiko skambučių centro integraciją. Tai nustatoma greitai ir lengvai!

Turi daug funkcijų

Daugiau nei 175 funkcijų, dėl kurių jūsų darbo eiga tampa lengvesnė ir malonesnė.

Prieinamos kainos

„LiveAgent“ suteikia daug už priimtiną kainą. Pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų arba pasirinkite atskiras funkcijas, kad pritaikytumėte pagalbos centrą individualiems poreikiams

„SupportBee“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos	Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required.	SupportBee
Bilietų sistema Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.	LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.	SupportBee offers ticketing in plan for $15/agent/month.
Tiesioginis pokalbis internetu A real-time chat widget that you can place on any website.	LiveAgent offers Live Chat.	SupportBee doesn't offer Live Chat.
Skambučių centras A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.	LiveAgent offers Call Center.	SupportBee doesn't offer Call Center.
Savitarna A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.	LiveAgent offers Self-Service.	SupportBee doesn't offer Self-Service.
Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Facebook integration.	SupportBee doesn't offer a Facebook integration.
Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.	LiveAgent offers a Twitter integration.	SupportBee doesn't offer a Twitter integration.
Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers an Instagram integration.	SupportBee doesn't offer an Instagram integration.
Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Viber integration.	SupportBee doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.	LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.	SupportBee offers knowledge base in plan for $15/agent/month.
Klientų forumas An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.	LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.	SupportBee offers customer forum in plan for $20/agent/month.
Automatika ir taisyklės Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.	LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.	SupportBee offers automation and rules in plan for $15/agent/month.
API A set of functions that allow different applications to work together.	LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.	SupportBee offers API functions in plan for $15/agent/month.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.	LiveAgent offers IVR features.	SupportBee doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.	LiveAgent offers video calls.	SupportBee doesn't offer video calls.
Neribota istorija Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.	LiveAgent offers unlimited history.	SupportBee doesn't offer unlimited history.
Neribotas svetainių skaičius You can use the software on an unlimited number of websites.	LiveAgent offers unlimited websites.	SupportBee doesn't offer unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.	LiveAgent offers unlimited chat buttons.	SupportBee doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis You can receive an unlimited number of emails and tickets.	LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.	SupportBee offers unlimited tickets/mails in plan for $15/agent/month.
Neribotas skambučių įrašymas Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.	LiveAgent offers unlimited call recording.	SupportBee doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7 Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.	LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.	SupportBee offers unlimited 24/7 support in plan for $15/agent/month.

Daugiau kanalų - geresnis aptarnavimas

Suteikite savo klientams daugiau galimybių susisiekti su jumis. Nenustokite skaityti el. laiškų, tačiau leiskite jiems pasiekti jus ir per socialinius tinklus, tokius kaip „Instagram“ ar „Facebook“. Jie gali paskambinti jums į jūsų skambučių centrą, pasikalbėti su jumis naudodami tiesioginio pokalbio valdiklį jūsų svetainėje arba patys rasti atsakymus žinių bazėje.

Visos komunikacijos vykdomos naudojant patikimą bilietų sistemą, todėl nereikia nerimauti dėl chaotiško bendravimo. Viskas surūšiuota, kaip ir turi būti.

Ar norėtumėte greito tiesioginio pokalbio?

Tiesioginis pokalbis yra puikus įrankis, leidžiantis klientams greitai susisiekti su jumis tiesiai iš jūsų svetainės. Todėl jis turėtų būti kuo greitesnis.

„LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, o pokalbių rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Jūs netgi galite pamatyti, ką rašo jūsų klientai ir paruošti atsakymus prieš jiems spustelint siuntimo mygtuką.

Ieškote kitokios pagalbos centro programinės įrangos?

Jei gausite gauti daugiau įrankių, funkcijų ir komunikacijos kanalų savo pagalbos centrui, jūsų biudžetas nuo to nenukentės. „LiveAgent“ mokami planai turi priimtinas kainas ir turi viską, ko reikia geresniam klientų aptarnavimui.

Pažvelkite į mūsų planus ir įsitikinkite patys.

Sužinoti daugiau

Sužinokite, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Pasirengę išbandyti?

Pereikite į „LiveAgent“ jau šiandien ir geriau aptarnaukite klientus naudodami tinkamus įrankius.

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.

Sužinoti daugiau

Norite palyginti mus su kitomis alternatyvomis?

Norite sužinoti, kaip mes atrodome palyginus su kita populiaria pagalbos centro įranga? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.