"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
Reikalingas SolarWinds Service Desk alternatyvas?
Atraskite, kodėl LiveAgent yra geriausias SolarWinds alternatyvas rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
Kliento aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo help desk programinės įrangos?
Kliento palaikymas yra svarbi bet kurio sėkmingo verslo dalis. Ir jūs galite padaryti stebuklus su tinkama programine įranga. Ar norėtumėte kitokio help desk sprendimo? Išbandykite LiveAgent šiandien ir pamatykite, kodėl tai yra tinkamas pasirinkimas jums. Patikima bilieto sistema, daugiakanalinė komunikacija ir didelis funkcijų ir integracijų pasirinkimas yra tai, kas daro LiveAgent tinkamu sprendimu.
Išbandykite nemokamai
Solarwinds Service Desk ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų SolarWinds Service Desk ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilieto sistema | ||
| Tiesioginis pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Facebook integracija | ||
| Twitter integracija | ||
| Instagram integracija | ||
| Viber integracija | ||
| WhatsApp integracija | ||
| Žinių bazė | ||
| Kliento forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API prieiga | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/el. laiškai | ||
| Neribota skambučio įrašymo | ||
| Neribota 24/7 pagalba | ||
Pirmaujantis Solarwinds Service Desk bilieto sistemos alternatyvas
Pakelkite savo kliento aptarnavimą toliau su tinkama programine įranga. LiveAgent yra help desk sprendimas, kuris leidžia jūsų komunikaciją pakelti dar toliau su visais svarbiais kanalais. Organizuokite el. laiškus, tiesioginį pokalbį, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefono skambučius, kliento portalo užklausas – universalioje gautuvėje.
Viskas valdoma per patikimą bilieto sistemą, todėl nereikia jaudintis dėl netvarkingos komunikacijos. Viskas automatiškai surūšiuojama, kaip turėtų būti.
Greičiausias pokalbio valdiklis
Tiesioginis pokalbis yra vienas iš geriausių ir naudingiausių įrankių, kurį agentas gali naudoti bendrauti su savo klientais. Tai yra apie momentinę komunikaciją, todėl ji turi būti greita.
LiveAgent turi greičiausią tiesioginį pokalbį rinkoje, pokalbio rodinio greitis yra 2,5 sekundės. Be to, galite matyti, ką klientai rašo, prieš jie paspaudžia siųsti. Dabar galite tikrai teikti greitą pagalbą ir būti viršuje bet kurioje situacijoje.
Kalbų barjerų nugalėjimas
Mūsų kliento aptarnavimo programinė įranga yra daugiakalbė. LiveAgent yra pasiekiama 43 skirtingų kalbų vertimuose (kai kurie daliniai) ir palaiko kalbą pritaikytus valdiklius. Neleiskite užsienio kalboms sukurti barjero tarp jūsų ir jūsų klientų. Mes jus aprūpinome.
3 priežastys, kodėl įmonės pereina prie LiveAgent
- Pagerintas pasitenkinimas
LiveAgent padidina kliento pasitenkinimą ir pagerina konversijos rodiklius.
- Padidėjusi produktyvumas
Sumažinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau kliento užklausų dėka mūsų universalios gautuvės.
- Turtinga funkcijomis
Daugiau nei 175 + funkcijos, kad jūsų darbo srautas būtų lengvesnis ir malonesnis.
Intuityvus ir prieinamas
Puiki CRM kliento aptarnavimo programinė įranga neturi būti brangiai kainuojanti. Gaukite jums reikalingus įrankius už sąžiningą kainą.
LiveAgent turi tris pagrįstai kainuojamus planus, kurie yra pilni įrankių, funkcijų ir integracijų, kad jūsų darbo srautas būtų sklandus ir lengvas. Viskas, ką jums reikia daryti, yra pasirinkti tą, kuris geriausiai tinka jūsų verslui. Žiūrėkite mūsų mokamus planus ir sužinokite daugiau.
Pasiruošę tai išbandyti?
LiveAgent yra labiausiai peržiūrėta ir #1 vertinta help desk programinė įranga mažoms ir vidutinėms įmonėms 2025 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems iš karto su LiveAgent.
Naudokite 175+ galimų help desk funkcijų potencialą, įskaitant galingą bilieto sistemą su automatizavimu, tiesioginį pokalbį, socialiniais tinklais, skambučių centrą ir kliento portalą.
LiveAgent ir Solarwinds Service Desk palyginimas
Patikrinkite, kaip mes lyginamės su SolarWinds Service Desk pagal kliento atsiliepimus Capterra platformoje
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
