"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
Reikalinga Salesforce Service Cloud alternatyva?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Salesforce paslaugų alternatyva rinkoje.
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo help desk programinės įrangos?
Klientų palaikymas yra svarbi bet kurio sėkmingo verslo dalis. Ir jūs galite padaryti stebuklus su tinkama programine įranga. Ar norėtumėte kitokio sprendimo savo help desk? Išbandykite LiveAgent šiandien ir pamatykite, kodėl tai yra tinkamas pasirinkimas jums. Patikima bilietų sistema, omnichannel komunikacija ir didelis funkcijų ir integravimų pasirinkimas yra tai, kas daro LiveAgent tinkamu sprendimu.
Išbandykite nemokamai
Salesforce Service Cloud ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų Salesforce Service Cloud ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Salesforce Service Cloud | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilietų sistema | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Facebook integravimas | ||
| Twitter integravimas | ||
| Instagram integravimas | ||
| Viber integravimas | ||
| WhatsApp integravimas | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API prieiga | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/el. laiškai | ||
| Neribota skambučio įrašymo | ||
| Neribota 24/7 palaikyma | ||
Pirmaujanti Salesforce Service Cloud alternatyva
Pakelkite savo klientų aptarnavimą toliau su tinkama programine įranga. LiveAgent yra help desk sprendimas, kuris leidžia jūsų komunikaciją pakelti dar toliau su visais svarbiais kanalais. Organizuokite el. laiškus, tiesioginį pokalbį, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefono skambučius, klientų portalo užklausas – universalioje gautuvėje.
Viskas valdoma per patikimą bilietų sistemą, todėl nereikia jaudintis dėl netvarkingos komunikacijos. Viskas automatiškai surūšiuojama, kaip turėtų būti.
Greičiausias pokalbio valdiklis
Tiesioginė pokalbis yra vienas iš geriausių ir naudingiausių įrankių, kurį agentas gali naudoti bendrauti su savo klientais. Viskas yra apie momentinę komunikaciją, todėl ji turi būti greita.
LiveAgent turi greičiausią tiesioginį pokalbį rinkoje, pokalbio rodinio greitis yra 2,5 sekundės. Be to, galite matyti, ką klientai rašo, prieš jie paspaudžia siųsti. Dabar galite tikrai teikti greitą palaikymą ir būti viršuje bet kurioje situacijoje.
Kalbų barjerų nugalėjimas
Mūsų klientų aptarnavimo programinė įranga yra daugiakalbė. LiveAgent yra pasiekiama 43 skirtingų kalbų vertimuose (kai kurie daliniai) ir palaiko kalbą pritaikytus valdiklius. Neleiskite užsienio kalboms sukurti barjero tarp jūsų ir jūsų klientų. Mes jums padėsime.
3 priežastys, kodėl įmonės pereina į LiveAgent
- Pagerintas pasitenkinimas
LiveAgent padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijos rodiklius.
- Padidėjusi produktyvumas
Sumažinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų dėka mūsų universalios gautuvės.
- Turtinga funkcijomis
Daugiau nei 175+ funkcijų, kad jūsų darbo srautas būtų lengvesnis ir malonesnis.
Intuityvus ir prieinamas
Puiki CRM klientų aptarnavimo programinė įranga neturi būti brangiai kainuojanti. Vietoj to, gaukite jums reikalingus įrankius už teisingą kainą.
LiveAgent turi tris pagrįstai kainuojamus planus, kurie yra pilni įrankių, funkcijų ir integravimų, kad jūsų darbo srautas būtų sklandus ir lengvas. Viskas, ką jums reikia daryti, yra pasirinkti tą, kuris labiausiai tinka jūsų verslui. Žiūrėkite mūsų mokamus planus ir sužinokite daugiau.
Pasiruošę tai išbandyti?
LiveAgent yra labiausiai peržiūrėta ir #1 vertinta help desk programinė įranga mažoms ir vidutinėms įmonėms 2025 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems iš karto su LiveAgent.
Naudokite 175+ galimų help desk funkcijų potencialą, įskaitant galingą bilietų sistemą su automatizavimu, tiesioginį pokalbį, socialiniais tinklais, skambučių centrą ir klientų portalą.
LiveAgent ir Salesforce Service Cloud palyginimas
Patikrinkite, kaip mes lyginamės su Salesforce Service Cloud pagal klientų atsiliepimus Capterra
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
