Bilietų šablonai
Taupykite laiką naudodami LiveAgent bilietų šablonus, įskaitant paruoštus atsakymus ir iš anksto nustatytus atsakymus, kad padidintumėte agentų efektyvumą ir pa...
5 min skaitymas
LiveAgent
Ticketing
+2
Ar išvykstate atostogų ir reikalingas nuo biuro atsutsčiausimo pranešimas? Arba gal tiesiog nedirbate vieną dieną ir nenorite, kad jus trukdytų darbai. Bet kuriuo atveju, geras nuo biuro atsutsčiausimo šablonas padės atlikti darbą.
Tokie šablonai paprastai yra paprasti ir lengvai naudojami, leidžiantys jums pritaikyti savo žinutę taip, kaip norite. Šiandien parodysime jums kelis skirtingus nuo biuro atsutsčiausimo šablonai, kuriuos galite naudoti savo atostogų automatiniams atsakymams.
Kodėl turėtumėte naudoti nuo biuro atsutsčiausimo šabloną
Dauguma žmonių naudoja el. pašto valdymo įrankius, tokius kaip nuo biuro atsutsčiausimo šablonų atsakymai, kai jie ilgą laiką nėra prie savo el. pašto – atostogose arba tiesiog nedirbdami vieną dieną, pavyzdžiui. Galite nustatyti automatinį atsakymą, kuris informuoja žmones, kad netikrinisite savo pašto dėžutės ir grįšite netrukus. Tokiu būdu jie netikins, kad iš jūsų greitai gaus atsakymą, ir galėsite mėgautis savo laisvalaikiu, nesunerimę dėl darbo.
Tačiau yra ir kitų atvejų, kai galite naudoti šablono atsakymą. Jei žinote, kad būsite užimti ir negalėsite dažnai patikrinti savo el. pašto, nuo biuro atsutsčiausimo žinutė informuoja žmones, kad galbūt negalėsite atsakyti iš karto. Tada jie gali nuspręsti, ar laukti atsakymo, ar rasti kitą būdą su jumis susisiekti.
Nuo biuro atsutsčiausimo žinutė taip pat gali padėti valdyti žmonių lūkesčius, jei esate perkrauti darbais ir negalite iš karto atsakyti į kiekvieną el. laišką. Informavus žmones, kad esate užimti, bet grįšite jiems kuo greičiau, gali padėti išvengti nusivylimo iš abiejų pusių.
Kaip pavadinti nuo biuro atsutsčiausimo el. pašto šabloną
Laikykitės gana trumpo ir aiškaus – Nuo biuro, Atostogų automatinis atsakymas arba Nuo darbo yra geri variantai. Temoje taip pat gerai būtų nurodyti, kada grįšite, kad žmonės žinotų, kiek laiko turės laukti atsakymo.
Pavyzdžiui, ‘Nuo biuro iki sausio 15 d.’ būtų gerai. Tai taip pat padeda filtruoti, jei turite el. pašto žinučių sistemą, kuri tai gali daryti, bet svarbiausia, tai leidžia kitiems žinoti, kada tikėtis atsakymo, neskaitant jūsų el. laiško turinio. Tokiu būdu parodote, kad jums rūpi jų laikas.
Nuo biuro atsutsčiausimo el. pašto šablono temos eilutės pavyzdžiai
- Nuo biuro: [data]
- Nuo biuro: [atostogų detalės]
- Nuo biuro: [nebuvimo priežastis]
- Atostogose: [data] – [data]
- Šventės: [data] – [data]
- OOO: ligos diena
- Neprieinamas: nuo šalies
- Skubaus atvejo atveju:
- Nuo stalo [data]
- Šiuo metu atostogose
- Aš iš žaidimo
- Grįšiu netrukus
- Sabatikalas
- Išvykstam šiek tiek pailsėti
Kaip parašyti nuo biuro atsutsčiausimo šabloną
Yra keletas dalykų, kuriuos reikia turėti omenyje, rašant automatinio atsakymo el. laišką.
Pirma, norite įsitikinti, kad aišku, jog esate nuo savo stalo ir negalėsite iš karto atsakyti į el. laiškus. Jei kartais tikrinisite savo pašto dėžutę, informuokite žmones, kada jie gali tikėtis atsakymo. Jei nesate tikri, geriau šią dalį praleisti nei leisti žmonėms laukti atsakymo, kuris gali neatvykti.
Antra, skubaus atvejo atveju galite palikti savo asmeninį telefono numerį. Tačiau atminkite, kad pažymėkite, kad galbūt negalėsite iš karto pasiimti, ir paprašykite, kad žmonės su jumis susisiektu tik šiuo būdu, jei tai itin skubu.
Taip pat gerai būtų nurodyti, su kuo jie gali susisiekti jūsų nebuvimo metu, taip pat bet kokią svarbią informaciją, kuri jiems gali reikėti (pvz., terminus ar projekto atnaujinimus). Ir žinoma, nepamirškite pasakyti, kada grįšite. Laikykitės trumpo ir saldaus – niekas nenori skaityti romano, kai bando su jumis susisiekti.
Galiausiai, bet ne mažiausiai – ir tai yra neprivaloma – galite įtraukti trumpą žinutę, informuojančią žmones, ką daryti jūsų nebuvimo metu. Pavyzdžiui, kur jie galėtų rasti informaciją, kuri jiems gali reikėti, jei negalėsite jų pateikti.
Ką įtraukti į nuo biuro atsutsčiausimo el. pašto šabloną
- Jūsų vardas
- Datos, kada išvyksite, arba data, kada grįšite
- Trumpa žinutė, informuojanti žmones, kad esate nuo biuro arba kad grįšite netrukus
- Su kuo susisiekti jūsų nebuvimo metu (jei taikytina)
- Kada jie gali tikėtis atsakymo iš jūsų (jei tikrinisite savo pašto dėžutę atostogų metu)
- Alternatyvūs būdai susisiekti su jumis
Nuo biuro atsutsčiausimo el. pašto pavyzdžiai ir šablonai
Oficialūs nuo biuro atsutsčiausimo šablonai
Tema: Nuo biuro
Šiuo metu esu nuo biuro ir grįšiu sausio 15 d. Periodiškai tikrinsiu savo el. paštą, bet jei jums reikalingas momentinis atsakymas, susisiekite su [Vardas] adresu [el. pašto adresas]. Ačiū,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro šablonas
Sveikas, šiuo metu esu nuo biuro ir grįšiu [data]. Jei jums reikalinga nedelstina pagalba, susisiekite su [Vardas] adresu [el. pašto adresas] arba skambinkite man į mobilųjį [telefono numeris], tačiau atkreipkite dėmesį, kad galbūt negalėsiu atsakyti iš karto. Ačiū,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro [data nuo-data iki]
Sveikas, esu OOO be el. pašto prieigos nuo [data nuo] iki [data iki]. Skubiais klausimais šiuo metu susisiekite su [Vardas] adresu [el. pašto adresas] arba skambinkite man į mobilųjį [telefono numeris]. Pagarbiai,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro – Šventės
Sveikas, esu nuo biuro nuo [data nuo] iki [data iki] ir turiu ribotą prieigą prie el. pašto. Jei jums reikalinga nedelstina pagalba šiuo metu, bandykite susisiekti su [Vardas] adresu [el. pašto adresas], o ne su manimi, arba skubiais klausimais galite pabandyti man skambinti [telefono numeris]. Geriausios pageidavimas, [Jūsų vardas]
Tema: Šventės [data]
Sveikas, šiuo metu esu nuo biuro ir mėgaujuosi nusipelnytu laisvalaikiu. Grįšiu [data], ir neturėsiu prieigos prie el. pašto iki to laiko. Skubiais klausimais šiuo metu susisiekite su [Vardas] adresu [el. pašto adresas], kuris buvo informuotas, kad tikėtis papildomos korespondencijos mano nebuvimo metu. Geriausiai,
[Jūsų vardas]
Tema: Neprieinamas: Nuo šalies [data]
Sveikas, esu nuo šalies [data nuo]-[data iki]. Šiuo metu turėsiu ribotą prieigą prie el. pašto. Skubiais klausimais susisiekite su [Vardas] adresu [el. pašto adresas], o ne su manimi. Pagarbiai,
[Jūsų vardas]
Tema: Sabatikalas [data]
Sveikas, šiuo metu esu sabatikaloje ir esu nuo biuro iki [data]. Šiuo metu neturėsiu prieigos prie el. pašto. Jei yra skubaus atvejo, [Vardas] adresu [el. pašto adresas] bus pasiekiamas šiuo metu. Iki greitai,
[Jūsų vardas]
Tema: Ligos atostogos [data]
Sveikas, esu nuo biuro ir ligos atostogose iki [data]. Šiuo metu negalėsiu patikrinti savo el. pašto. Skubaus atvejo atveju susisiekite su [Vardas] adresu [el. pašto adresas]. Pagarbiai,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro: Konferencija [data]
Sveikas, esu nuo biuro, kad dalyvautumėte konferencijoje nuo [data]. Atsakysiu į el. laiškus, kai turėsiu prieigą, bet greitesniam atsakymui, jei yra skubaus klausimo, susisiekite su manimi [telefono numeris]. Ačiū,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro: Bendrovės atsitraukimas [data]
Sveikas, esu nuo biuro bendrovės atsitraukime nuo [data]. Šiuo metu turėsiu ribotą prieigą prie el. pašto. Skubaus atvejo atveju susisiekite su [Vardas] adresu [el. pašto adresas] arba skambinkite pagrindinės biuro linijos [telefono numeris]. Ačiū,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro [Data]
Sveikas, esu nuo biuro ateinančias [X] dienas. Mano nebuvimo metu, susisiekite su [Vardas], kuris bus labai laimingas padėti su bet kokiais jūsų klausimais. Ačiū už jūsų supratimą. Geriausiai,
[Jūsų vardas]
Tema: OOO [data]
Sveikas, ačiū, kad susisiekėte. Šiuo metu esu nuo biuro ir grįšiu [Data] paskutiniausiu atveju. Atsiprašau už nepatogumą ir maloniai prašau el. laišku mano kolegai [Vardas] adresu [el. pašto adresas] tuo tarpu. Geriausiai,
[Jūsų vardas]
Neoficialūs nuo biuro atsutsčiausimo šablonai
Tema: Nuo stalo
Sveikas, šiuo metu esu nuo savo stalo, gėriau kokteilius kažkur paplūdimyje. Grįšiu [data] ir turėsiu ribotą prieigą prie el. pašto iki to laiko. Mano kolega [Vardas] tvarkys mano el. laiškus mano nebuvimo metu, todėl skubiais klausimais susisiekite su [juo/ja/jais] adresu [el. pašto adresas]. Ačiū ir turėkite gerą dieną.
[Jūsų vardas]
Tema: Pailsėti iki [data]
Sveikas, atsiprašau, kad mane pamiršai. Esu nuo biuro iki [data]. Tačiau periodiškai darysiu pertraukas nuo binge žiūrėjimo visų, ką praleidau, kad kartais patikrinčiau savo el. paštą, kol esu nuo darbo. Jei šis klausimas nėra laiko jautrus, būkite tikri, kad atsakysiu, kai grįšiu iš šios pertraukos. Geriausiai,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro [data]
Sveikas, esu nuo biuro nuo [data nuo] iki [data iki]. Galėsite susisiekti su manimi per mobilųjį [telefono numeris], bet skubiais klausimais susisiekite su [Vardas]. Iki greitai,
[Jūsų vardas]
Tema: Aš (pagaliau) atostogose
Sveikas, esu nuo biuro ir atostogose nuo [pradžios data] iki [pabaigos data]. Šiuo metu neturėsiu prieigos prie el. pašto, bet jei jums reikalinga nedelstina pagalba, susisiekite su mano kolega [Vardas] adresu [el. pašto adresas]. Ačiū,
[Jūsų vardas] P.S. Aš tikrai laukiu šios pertraukos. 🎉
P.P.S. Jei jums reikia susisiekti su manimi skubiai, skambinkite man į mobilųjį [telefono numeris].
Tema: Aš iš žaidimo [data]
Sveikas,
Esu nuo biuro nuo [pradžios data] iki [pabaigos data]. Jei jums reikalinga nedelstina pagalba, susisiekite su [kolegos vardas] adresu [kolegos el. paštas]. Priešingu atveju, atsakysiu į jūsų žinutę grįžęs. Turėkite gerą dieną. Geriausiai,
[Jūsų vardas]
Tema: Atsiprašau, esu OOO [data]
Sveikas [Vardas], šią savaitę esu nuo biuro, bet jei jums reikalinga kas nors skubiai, nedvejodami susisiekite su mano kolega [Vardas]. Ačiū,
[Jūsų vardas]
Tema: Nuo biuro nuo [Data] iki [Data]
Sveikas. Šiuo metu esu nuo biuro ir grįšiu [Data]. Tuo tarpu, jei jums reikalinga pagalba, susisiekite su [vardas arba skyrius]. Sveiki,
[Jūsų vardas]
Tema: Paplūdimyje [data]
Sveikas. Šiuo metu esu nuo biuro ir mėgaujuosi nusipelnytu laisvalaikiu paplūdimyje. Grįšiu į biurą [Data] ir būsiu laimingas atsakyti į jūsų el. laišką tada. Jei jums reikalinga pagalba, kol esu nuo darbo, susisiekite su mano kolega [Vardas] adresu [el. pašto adresas]. Ačiū.
[Jūsų vardas]
Geriausios praktikos nuo biuro atsutsčiausimo šablonams
Laikykitės trumpo
Rašydami nuo biuro atsutsčiausimo žinutę, svarbu laikyti ją trumpą ir saldią. Nereikia išsamiai pasakoti apie tai, kas jūs esate arba ką darote. Tiesiog pateikite esencialus dalykus, kad jūsų kolegai žinotų, kaip su jumis susisiekti skubaus atvejo atveju.
Naudokite tinkamą tono balsą
Jūsų nuo biuro atsutsčiausimo žinutė atspindi jūsų bendrovės kultūrą ir vertybes, todėl svarbu naudoti tinkamą tono balsą. Jei nesate tikri, kokį toną naudoti, pasiklyskite profesionalumo pusėje.
Jūs nenorite skambėti per neoficialiai arba neprofesionaliai, nes tai gali neigiamai atspindėti jūsų bendrovę. Jei jūsų bendrovė turi savo prekės ženklą ir tono balsą, naudokite jį kaip vadovą rašydami savo nuo biuro atsutsčiausimo žinutę.
Jei naudojate slengo arba žargoną, įsitikinkite, kad visi, kurie skaitys jūsų žinutę, ją supras. Tai, kas juokinga jums, gali būti ne juokinga jūsų automatinio atsakymo gavėjams, ypač jei jie iš tos pačios šalies ar regiono.
Pridėkite savo nebuvimo datas
Kai tik įmanoma, pridėkite savo nebuvimo datas prie savo nuo biuro atsutsčiausimo žinutės. Tai padės jūsų kolegoms, klientams ir (arba) verslo partneriams žinoti, kada jie gali tikėtis atsakymo iš jūsų. Jei nesate tikri, kada grįšite, pateikite datų diapazoną arba sąmatą. Šiuo atveju geriau būti atsargiam ir pateikti ilgesnį laiko rėmą nei manote, kad jums reikės.
Paminėkite alternatyvias kontakto formas
Savo nuo biuro atsutsčiausimo žinutėje būtinai paminėkite alternatyvias kontakto formas skubaus atvejo atveju. Tai gali būti kolegos el. pašto adresas, telefono numeris arba net fizinis adresas. Jei jums patogu dalintis savo asmeniniais duomenimis, taip pat galite įtraukti savo mobilųjį telefono numerį arba socialinės žiniasklaidos rankenas.
Tiesiog atminkite, kad kuo daugiau informacijos įtrauksite, tuo didesnė tikimybė, kad kas nors susisiekti su jumis, kol esate nuo darbo. Todėl turėtumėte įtraukti alternatyvias kontakto formas tik jei jums patogu būti kontaktuojamam jūsų laisvalaikio metu.
Jei nusprendžiate dalintis savo kolegų kontakto duomenimis, įsitikinkite, kad jie apie tai žino ir sutinka būti kontakto tašku, prieš pridėdami jų informaciją prie savo nuo biuro atsutsčiausimo žinutės.
Neeikit per giliai arba per specifiškai
Rašydami savo nuo biuro atsutsčiausimo žinutę, atsispirti pagundai eiti per giliai arba per specifiškai. Tai nėra laikas dalintis savo gyvenimo istorija arba naujausiais atostogų nuotraukomis. Eikite tiesiai į tašką, kad jūsų kolegai galėtų grįžti prie darbo su minimaliomis pertraukomis, o jūsų verslo partneriai galėtų rasti reikalingą informaciją, neskaitydami romano.
Nustatykite vidinį ir išorinį OOO šabloną
Jei dažnai turite nuo biuro atsutsčiausimo žinutes, nustatykite vidinį ir išorinį OOO šabloną, kad sutaupytumėte laiko. Tokiu būdu, viskas, ką jums reikia daryti, tai užpildyti tuščius laukus savo konkrečia informacija kiekvieną kartą, kai jums reikia nuo savo stalo.
Vidinė nuo biuro atsutsčiausimo žinutė siunčiama žmonėms jūsų bendrovėje, o išorinė – tiems, kurie yra už jos ribų. Pagrindinį skirtumą tarp šių dviejų yra tai, kad vidinė OOO žinutė neturi būti tokia formali kaip išorinė.
Santrauka
Automatinių atsakymų žinutės yra būtinas blogis, kai jums reikia šiek tiek laiko nuo darbo. Laikydamiesi šių geriausių praktikų, galite parašyti nuo biuro atsutsčiausimo žinutę, kuri yra profesionali, informatyvi ir naudinga visiems, kurie ją gaus. Jie gali net labiau įvertinti nuo biuro atsutsčiausimo žinutę nei manote.
