Atraskite efektyvius pasikartojimo el. pašto šablonų, kurie padės konvertuoti potencialius klientus į pirkėjus. Sužinokite apie pasikartojimo svarbą, temos eilučių rašymą ir geriausias praktikas. Pasiekite nemokamus šablonų, kad pagerintumėte savo el. pašto strategiją ir pagerinti komunikacijos rezultatus.
Ar ieškote tinkamo pasikartojimo el. pašto šablono? Ar tie, kuriuos naudojote iki šiol, neduoda rezultatų, arba gal dar jų naudojote? Jei taip, tada jūs atėjote į tinkamą vietą – mes jums parodysime mandagius pasikartojimo el. laiškus, kurie tikrai duos rezultatų.
Gerai parengta pasikartojimo el. pašto seka gali padėti užbaigti sandorį ir konvertuoti potencialius klientus į mokančius klientus. Taigi, pradėkime.
Nėra abejonės, kad efektyvus pasikartojimo el. paštas yra svarbus, tačiau vis dar yra daug žmonių, kurie jų nesiųsia. Kodėl taip yra?
Kartais žmonės bijo atrodyti agresyvūs arba mano, kad jų produktas ar paslauga parduosis pati. Tiesa yra ta, kad dauguma žmonių reikalinga mažo paskatinimo, kad juos primintų, jog jūs esate čia ir galite išspręsti jų problemą.
Pasikartojimo el. laiškai yra naudingi kaip priminimas. Jie rodo, kad jūs suinteresuoti palaikyti ryšį su žmogumi, kuriam rašote, taip pat kad jūs vertinate jų laiką ir nuomonę. Sekimas taip pat rodo, kad jūs esate organizuoti ir gebate sekti svarbias detales. Be to, naudojant produkto išleidimo šabloną, užtikrinama, kad jūsų žinutės yra nuoseklios ir apima visus būtinus produkto paleidimo aspektus.
Gerai parengtas pasikartojimo el. paštas kartais yra viskas, ko reikia, norint užbaigti sandorį, kuriame dirbate kelias savaites. Taigi, jei jūs dar nesiųsite pasikartojimo el. laiškų, dabar yra laikas pradėti. Taip pat stiprus reklamos el. pašto pavyzdys gali įkvėpti jūsų el. pašto kampanijas, parodydamas, kaip parašyti įtikinamą žinutę, kuri skatina veiksmą.
Rašydami el. paštą žmogui po susitikimo, gera taisyklė yra įtraukti renginį ar progą, kurioje susitikote, el. pašto temos eilutėje. Pavyzdžiui, ‘Buvo malonu susitikti su jumis [konferencijos pavadinimas]’. Tai padeda atgaivinti gavėjo atmintį ir pradeda pokalbį draugiškai.
El. paštose potencialiems klientams, kurie gali būti suinteresuoti jūsų produkto demonstravimu ar paslauga, įsitikinkite, kad el. pašto temos eilutėje įtraukiate atitinkamą raktažodį. Pavyzdžiui, ‘Ar jūs vis dar suinteresuoti [produktu/paslauga]?’
Nerašykite per daug el. pašto temos eilutėje, jei nesate tikri, ką pasakyti. Tikslas yra padaryti lengvą gavėjui suprasti, apie ką yra el. paštas, kad jie galėtų greitai nuspręsti, ar jį atidaryti, ar ne.
Čia yra kelios geros praktikos, kurias reikia atsiminti rašant pasikartojimo el. paštą:
Tai pasakius, svarbu rasti tinkamą balansą su mandagiu pasikartojimo el. paštu. Nenorite atrodyti agresyvūs arba per daug prisirišę, bet taip pat nenorite atrodyti, lyg jūs nesirūpintumėte sekti. Raktas yra rasti vidurį tarp pagarbos žmogaus laikui ir parodymo, kad jūs rūpintės palaikyti ryšį.
Sveikas [vardas],
Buvo malonu susitikti su jumis vakar ir sužinoti daugiau apie jūsų projektą. Tik sekiu, norėdamas pamatyti, ar jūs vis dar suinteresuoti [produktu/paslauga]? Manau, kad tai galėtų būti puikus atitikimas tam, ko jūs ieškote.
Jei jūs suinteresuoti, aš norėčiau nustatyti laiką, kad galėtume kalbėtis ir aptarti detales. Leiskite man žinoti, ar tai jums tinka, ar jūs turite kokių nors klausimų.
Geriausiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Buvo malonu susitikti su jumis vakar [susitikimo aplinkybės] ir sužinoti daugiau apie jūsų įmonę. Norėjau sekti ir pamatyti, ar jūs vis dar suinteresuoti bendradarbiauti su mumis?
Manau, kad galėtume būti puikus vienas kitam atitikimas ir aš esu tikras, kad galėtume padėti jums pasiekti jūsų tikslus.
Jei jūs sutinkate, norėčiau nustatyti datą, kad galėtume kalbėtis ir aptarti kitą žingsnį. Leiskite man žinoti, ar jūs tam pasirengę, ar jūs turite kitų klausimų - aš visas ausis.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Gero ryto [vardas],
Buvo taip malonu vakar su jumis kalbėtis telefonu. Norėjau greitai sekti ir patikrinti, ar jūs vis dar galite susitikti kavai kitą savaitę antradienį 11 val.?
Aš būsiu apylinkėje ir manau, kad tai būtų puiki proga kalbėtis daugiau apie tai, ką jūs dirbate. Leiskite man žinoti, ar tas laikas jums tinka, ar yra dar ką nors, ką aš galiu padaryti.
Geriausiais linkėjimais, [Jūsų vardas]
[Vardas],
Buvo malonu su jumis kalbėti apie [pokalbio temą] vakar. Norėjau sekti ir pamatyti, ar jūs turite daugiau klausimų, ar yra dar ką nors, ką aš galiu padaryti?
Aš norėčiau padėti bet kokiu būdu, todėl prašau leiskite man žinoti, jei jūs kažko reikalingi.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Buvo malonu susitikti su jumis [renginys] kitą dieną. Norėjau susisiekti ir pamatyti, ar jūs vis dar suinteresuoti sužinoti daugiau apie [pokalbio temą].
Mano nuomone, [priežastis, kodėl produktas/paslauga būtų naudinga jiems] ir manau, kad jūs iš to daug gautumėte.
Aš norėčiau pateikti daugiau informacijos arba atsakyti į bet kokius jūsų klausimus.
Geriausiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Norėjau sekti su jumis apie mūsų kitą susitikimą. Remiantis tuo, ką mes aptarėme, atrodo, kad jūs suinteresuoti [konkrečiu produktu/paslauga].
Tik norėjau patikrinti, ar tai vis dar yra atvejis, ar jūs turite tolesnių klausimų? Kada būtų geras laikas susitikti kavai arba pietums?
Geriausiais linkėjimais, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Norėjau susisiekti ir pasakyti, kad buvo malonu susitikti su jumis [konferencija] praeitą savaitę. Atrodo, kad mes abu dirbame panašius dalykus ir manau, kad būtų naudinga palaikyti ryšį.
Ar jūs būtumėte suinteresuoti susitikti kavai arba pietums, kad galėtume daugiau kalbėtis? Leiskite man žinoti, ar tai jums tinka, ar jūs turite kokių nors klausimų.
Geriausiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Tik norėjau patikrinti, ar gavote medžiagą, kurią siuntiau praeitą savaitę? Įtraukiau savo prezentacijos kopiją, taip pat straipsnį, apie kurį mes kalbėjome.
Jei jūs turite kokių nors klausimų arba jums reikia kažko dar, prašau leiskite man žinoti.
Pagarbiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Tikiuosi, kad jums sekasi gerai! Tik norėjau jums duoti atnaujinimą apie tai, kas vyksta su [projektu].
Mes padarėme daug progreso ir manau, kad mes esame kelyje pasiekti mūsų verslo tikslą. Tik norėjau jus informuoti ir pamatyti, ar jūs turite kokių nors klausimų, ar yra dar ką nors, ką aš galiu padaryti.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Jau seniai nuo to laiko, kai mes kalbėjomės, bet norėjau susisiekti ir pamatyti, kaip jūs laikaites.
Tikiuosi, kad jums sekasi gerai ir jums sekasi. Jei yra ką nors, ką aš galiu padaryti, arba jei jums reikia pagalbos, prašau nedvejodami leiskite man žinoti.
Geriausiais linkėjimais, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Tikiuosi, kad jums sekasi gerai! Tik norėjau įsitikinti, kad nepraradau jūsų dėmesio.
Jau šiek tiek laiko nuo to laiko, kai mes kalbėjomės, ir tik norėjau su jumis susisiekti. Jei yra ką nors, ką aš galiu padaryti, arba jei jums reikia pagalbos, prašau leiskite man žinoti.
Geriausiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Norėjau susisiekti ir pamatyti, ar jūs laisvi kavai arba pietums, kad galėtume susitikti?
Ką aš pagalvojau, kad gali būti naudinga, tai jei aš pateikčiau daugiau informacijos apie [pokalbio temą].
Tikiuosi, kad jūs tai rastumėte naudinga ir tai būtų puiki proga kalbėtis daugiau. Leiskite man žinoti, kaip mes galime tai įtraukti į jūsų grafiką, arba jei jūs turite kokių nors klausimų.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Gero ryto [vardas],
Tikiuosi, kad jums sekasi gerai! Jau seniai nuo to laiko, kai mes kalbėjomės, ir tik norėjau su jumis susisiekti.
Atrodo, kad jūs esate užsiėmę [konkrečiu projektu] ir tik norėjau sužinoti, ar yra ką nors, ką aš galėčiau padėti.
Žinau, kad jūs tikriausiai perkrauti, bet jei jūs turite minutę, tai būtų puiku susitikti. Leiskite man žinoti, ar jūs laisvi, arba jei jūs turite kokių nors klausimų.
Geriausiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Tik norėjau susisiekti ir pasakyti, kad nekantriai laukiu, kol pamatysiu jus greitai. Manau, kad mes esame tame pačiame puslapyje, kai kalbame apie [jūsų paslaugos] ir kaip mes galime bendradarbiauti.
Greitai su jumis susisiekiu su daugiau informacijos, bet prašau nedvejodami leiskite man žinoti, jei jūs turite kokių nors klausimų.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Ką tik palikau greitą balso žinutę, kurioje pranešiau, kad aš būsiu mieste kitą savaitę ir norėčiau susitikti su jumis.
Aš būsiu nuo pirmadienio iki ketvirtadienio ir aš laisvas bet kuriuo metu antradienį arba trečiadienį.
Aš siunčiu jums el. paštą, jei jūs dažnai netikrinate savo balso žinučių. Prašau leiskite man žinoti, ar yra laikas, kuris jums geriau tinka, arba jei jūs turite kokių nors klausimų.
Nekantriai laukiu pamatyti jus greitai!
Geriausiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Tikiuosi, kad viskas gerai! Aš norėjau paklausti, ar jūs būtumėte pasiekiami telefoniniam skambučiui kitą savaitę?
Aš bandau nustatyti laiką, kad galėčiau susitikti su jumis ir pamatyti, kaip jūs laikaites. Taip pat norėjau jums duoti atnaujinimą apie [konkretų projektą].
Jei dabar nėra geras laikas arba jei jūs nėra pasiekiami, prašau leiskite man žinoti kuo greičiau.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Kartais vieno pasikartojimo el. pašto nepakanka. Jei negavote atsakymo iš žmogaus, kurį bandote pasiekti, gali būti laikas siųsti antrą pasikartojimo el. paštą.
Rašant antrą pasikartojimo el. paštą, reikia atsiminti kelias dalykus:
Žemiau galite rasti kelis antro pasikartojimo el. pašto šablonų.
Sveikas [vardas],
Tik norėjau susisiekti paskutinį kartą. Neseniai siuntiau jums el. paštą apie [konkretų projektą] ir aš suinteresuotas pamatyti, ar jūs vis dar dirbate su juo.
Žinau, kad jūs tikriausiai užsiėmę, todėl aš tai padarysiu trumpą. Jei jūs daugiau nedirbate su tuo, arba jei jums nereikia pagalbos, prašau leiskite man žinoti.
Aš tik bandau susisiekti ir pamatyti, ar yra ką nors, ką aš galiu padaryti.
Ačiū, [Jūsų vardas]
P.S. Jei jūs daugiau nedirbate su tuo projektu, ar galėtumėte mane nukreipti tinkama kryptimi? Aš visada ieškau naujų galimybių padėti.
Sveikas [vardas],
Neseniai siuntiau jums el. paštą apie [konkretų projektą] ir aš tik norėjau paklausti, ar jūs turite kokį nors atnaujinimą apie tai?
Aš gerbiu jūsų laiką ir žinau, kad jūs tikriausiai užsiėmę, todėl aš tai padarysiu trumpą.
Aš tik norėjau tikrinti ir sužinoti, ar yra ką nors, ką aš galiu padaryti. Leiskite man žinoti, jei jums reikia pagalbos, arba jei yra geresnė laikas jus pasiekti.
Geriausiai, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Tikiuosi, kad jums sekasi gerai! Tai tik greitas sekimas mano ankstesniam el. paštui.
Aš tik tikrinuosi, ar yra kokis nors atnaujinimas apie [konkretų projektą]. Aš taip pat suinteresuotas pamatyti, ar jums reikia pagalbos su tuo.
Jei dabar nėra geras laikas arba jei jūs nėra pasiekiami, prašau leiskite man žinoti kuo greičiau.
Ačiū už jūsų laiką, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Aš tik sekimas el. paštui, kurį siuntiau prieš kelis dienas.
Aš norėjau paklausti, ar jūs turite atnaujinimą apie mūsų potencialų bendradarbiavimą? Aš vis dar labai suinteresuotas bendradarbiauti su jumis.
Prašau leiskite man žinoti, jei yra ką nors, ką aš galiu padaryti, arba jei yra geresnė laikas jus pasiekti.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Sveikas [vardas],
Nenoriu jūsų varginti dar kartą, bet tik norėjau tikrinti paskutinį kartą.
Neseniai siuntiau jums el. paštą apie [konkretų projektą] ir aš tik norėjau paklausti, ar jūs turite kokį nors atnaujinimą apie tai.
Aš bandysiu jūsų daugiau nevarginti, bet aš tikrai vertinu jūsų pagalbą su tuo.
Ačiū, [Jūsų vardas]
Nors mes jau aptarėme, ką pasakyti jūsų antrame pasikartojimo el. paštui, yra kelios kitos geriausios praktikos, kurias reikia atsiminti.
Kai jūs sekate su kažkuo, įsitikinkite, kad jūs turite visą informaciją iš jūsų ankstesnės sąveikos. Tai padės atnaujinti jų atmintį ir jie bus labiau linkę įsitraukti į pokalbį su jumis.
Be to, turėdami išsamią informaciją, parodote, kad jūs esate profesionalūs, organizuoti ir rimtai žiūrite į savo darbą. Tai yra svarbūs veiksniai kuriant pasitikėjimą, bet taip pat puikūs ženklai jūsų potencialaus bendradarbiavimo.
Kai jūs kuriate pasikartojimo el. paštą, įsitikinkite, kad jūs palaikote tono neformalu ir žema presija. Niekas nenori jausti, kad jie yra persekiojami, ir jei jūs ateisite per stipriai, jūs rizikuojate nustumti gavėją.
Gera taisyklė yra vengti frazių, tokių kaip “Man reikia” arba “Aš turiu turėti”, nes jos gali atrodyti reiklaujančios. Vietoj to, sutelkitės į frazes, tokias kaip “Aš būčiau dėkingas” arba “Aš suinteresuotas”.
Šis mažas kalbos pokytis gali padaryti didelį skirtumą, kaip jūsų el. paštas yra priimtas.
Pasikartojimo el. pašto šablonas gali būti puikus pradžios taškas tam, ką pasakyti antrame pasikartojimo el. paštui. Įsitikinkite, kad personalizuojate kiekvieną el. paštą, kurį siunčiate. Geras būdas tai padaryti yra paminėti ką nors konkretaus iš jūsų ankstesnių sąveikų, kurie gali būti nuo bendro intereso iki patarimo, kurį jie jums davė.
Tokia personalizacija padės gavėjui jausti, kad jis yra vertinamas ir įvertintas, todėl jie bus labiau linkę įsitraukti su jumis. Net jei jūs neturite nieko konkretaus paminėti, paprastas “Tikiuosi, kad jums sekasi gerai” arba “Aš tik sekimas mūsų ankstesniam pokalbiu” gali daug padėti.
Kai jūs kuriate pasikartojimo el. paštą, įsitikinkite, kad jūs nurodote, kiek laiko praėjo nuo jūsų paskutinės sąveikos. Tai padeda nustatyti lūkesčius gavėjui ir rodo, kad jūs vertinate jų laiką.
Palaukite bent kelis dienas prieš siunčiant savo pirmą pasikartojimo el. paštą. Dėl vėlesnių el. laiškų, suteikite užsiėmiems žmonėms dar daugiau laiko atsakyti. Gera taisyklė yra palaukti bent savaitę prieš kiekvieną sekimą.
Žinoma, šios laiko linijos gali skirtis priklausomai nuo situacijos. Skubaus arba laiko jautrio reikalo atveju, jūs galite sekti greičiau.
Jei jūs siunčiate daug pasikartojimo el. laiškų, gali būti naudinga juos sekti. Sekdami el. paštą, jūs galite lengvai nurodytis ankstesnius pokalbius ir žinoti, kada būtų geras laikas siųsti kitą pasikartojimo žinutę.
Yra keletas skirtingų būdų tai padaryti. Jūs galėtumėte sukurti skaičiuoklę su visa atitinkama informacija, naudoti kliento santykių valdymo (CRM) įrankį arba el. pašto sekimo programinę įrangą. Sekdami savo pasikartojimo el. laiškus, jūs galite likti viršuje savo pokalbių ir kurti geresnius santykius su savo kontaktais.
Sekimas taip pat padeda jums vengti sekimo per dažnai, nes tai gali atrodyti agresyviai.
Kai jūs sekate su kažkuo, įsitikinkite, kad jūs įtraukiate pridėtą vertę. Tai gali būti nuo straipsnio, kuris jums atrodo, kad jiems patiktų, iki naujo produkto paleidimo, kuris yra susijęs su jūsų sąveika arba jų interesu.
Tai padarydami, jūs ne tik parodote, kad jūs galvojate apie gavėją, bet taip pat, kad jūs norite jiems padėti. Tai sustiprina jūsų santykį ir daro el. pašto gavėją labiau linkę įsitraukti su jumis ateityje.
Kai jūs baigiате savo el. paštą, įsitikinkite, kad jūs įtraukiate mandagias užbaigimo frazes. Tai gali būti kažkas tokio paprasto, kaip “ačiū už jūsų laiką” arba “nekantriai laukiu iš jūsų išgirsti”.
Tokios frazės rodo, kad jūs vertinate gavėjo laiką ir esate suinteresuoti tęsti pokalbį. Jie taip pat palieka gerą įspūdį, todėl gavėjas yra labiau linkęs atsakyti teigiamai į bet kokias būsimas sąveikos.
Kai kalbame apie pasikartojimo el. laiškus, mažiau paprastai yra daugiau. Padarykite savo žinutes trumpas ir tiesiai į esmę. Tai padaryti juos lengviau skaityti ir labiau tikėtina, kad jie bus atsakyti.
Jei jūs turite daug informacijos dalintis, apsvarstykite jos padalijimą į kelis skirtingus el. laiškus. Tokiu būdu, jūs galite sutelkti dėmesį į vieną dalyką vienu metu ir vengti perkrauto gavėjo. Jūs taip pat turėtumėte palikti šiek tiek baltos vietos savo el. paštais, kad jie būtų vizualiai patrauklūs ir lengviau skaitomi.
Pasikartojimo el. laiškų įvaldymas gali būti daug laiko reikalaujantis, bet labai atlygintinas. Jūs galite kurti stiprius santykius, įgyti daugiau klientų ir pasiekti savo verslo tikslus.
Laikydamiesi paprastų patarimų aukščiau – personalizuodami savo žinutę, likdami trumpi ir tiesiai į esmę, būdami mandagūs ir gerbdami jūsų gavėjo laiką – jūs padarytumėte gerą įspūdį ir padidintumėte savo atsakymo greitį.
Siunčiant pasikartojimo el. paštą, būtinai paminėkite, apie ką jūs iš pradžių kalbėjote arba rašėte, kad gavėjas galėtų atnaujinti savo atmintį. Pabrėžkite savo susidomėjimą susitikti/kalbėtis su jais ir leiskite jiems žinoti, kodėl jūs vis dar suinteresuoti susisiekti. Baigkite veiksmų kvietimu, padaryti lengvą jiems atsakyti, siūlydami konkretų datą ir laiką susitikimui arba pokalbiu.
Jei jūsų pasikartojimo el. pašto šablonas atitinka visus šiuos dalykus, jūs būsite gerame kelyje pasiekti savo tikslus. Sėkmės.
Pasikartojimo el. laiškai skirti priminti gavėjui apie ankstesnę komunikaciją ar prašymą, pateikti papildomą informaciją ar paaiškinimą ir paskatinti atsakymą ar veiksmą. Jie taip pat gali būti naudojami padėkoti, pakartoti susidomėjimą arba palaikyti komunikaciją.
Pasikartojimo el. pašto siuntimas yra puikus būdas tęsti pokalbį po susitikimo ar diskusijos. Jis neturėtų būti ypač ilgas, nes nenorite perkrauti gavėjo – turėtų pakakti kelių sakinių. Pakartokite savo susidomėjimą susitikti arba kalbėtis su žmogumi dar kartą ir paklausite apie jų pasiekiamumą. Taip pat paminėkite, apie ką buvo jūsų paskutinė sąveika, ypač jei susitikote didelėje konferencijoje ar dideliame konferencinio skambučio metu, kai jie susitiktų su daug kitų žmonių. Nenorite atrodyti, lyg jūs vargintumėte žmogų, todėl įsitikinkite, kad atitinkamai išdėstote savo pasikartojimo el. laiškus.
Geriausias laikas siųsti pasikartojimo el. paštą yra paprastai savaitės viduryje – antradienį, trečiadienį arba ketvirtadienį. Vengite pirmadienio ryto ir penktadienio popietės, kai žmonės yra užsiėmę grįžimu į darbą arba ruošiasi savaitgaliui. Ankstyvos rytos ir vėlai naktį taip pat nėra idealūs, nes žmonės linkę mažiau tikrinti el. paštą šiais laikais. Jei jūs nerimaujate dėl to, kad sutrukdysite komuos vakarą ar savaitgalį, visada galite pridėti pastabą, sakydami, kad suprasite, jei jie neturės laiko atsakyti iki kito dienos.
Jei negausite atsakymo po pirmojo el. pašto, siųskite antrą el. paštą po vienos ar dviejų savaičių. Jei vis tiek negausite atsakymo po antrojo el. pašto, siųskite trečią el. paštą tik po savaitės ar dviejų, jei jūs tikrai nusprendę susisiekti. Ir jei vis tiek negausite atsakymo po trečiojo el. pašto, turėtumėte tai baigti, nes žmogus, kurį bandote pasiekti, tikriausiai nėra suinteresuotas.
Tai tikrai priklauso nuo situacijos. Apskritai neturėtumėte laukti daugiau nei savaitę prieš sekdami. Priešingu atveju, žmogus, kurį bandote pasiekti, gali jus pamiršti ir jūsų verslo galimybė gali būti prarastas. Tuo pačiu metu, nesekite per greitai po pradinio kontakto – suteikite jiems šansą jums atsakyti. Jei nesate tikri, laukite šiek tiek ilgiau, o ne sekite per greitai.
Paprastai geriausia pradėti nauju el. paštu, nes gavėjui bus lengviau jį skaityti ir atsakyti. Jei atsakysite į ankstesnį el. paštą, yra tikimybė, kad jūsų žinutė bus prarasta jų pašto dėžutėje, nes jie gali būti archyvavę arba ištrynę jūsų pradinį el. paštą.
Pasikartojimo el. pašto šablonas apima sveikinimą, trumpą ankstesnės komunikacijos ar sąveikos priminimą ir aiškų veiksmų kvietimą arba prašymą dėl kitų žingsnių.
Sekdami el. paštą, būkite profesionalūs ir aiškūs. Pradėkite mandagiu sveikinimu, pavyzdžiui, 'Tikiuosi, kad jums sekasi gerai.' Tiesiogiai nurodykite ankstesnę diskusiją, pavyzdžiui, 'Sekiu [tema].' Trumpai apibendrinite ankstesnę pokalbį kontekstui ir išreikškite norą gauti atnaujinimą. Šis metodas parodo profesionalumą ir aiškumą, nurodydamas jūsų ketinimą išspręsti problemą.
Vietoj to, kad sakytumėte 'Sekiu', galite naudoti alternatyvias frazes, tokias kaip 'Tikrinuosi', 'Norėjau susisiekti' arba 'Grįžtu prie to.' Šios frazės perteikia tą pačią žinutę apie atnaujinimo ar papildomos informacijos paieškos žinutę, nenaudojant to paties žodžio kiekvieną kartą. Svarbu atsižvelgti į pokalbio toną ir kontekstą, pasirenkant alternatyvią frazę, kad ji atitiktų norimą formalumo ir profesionalumo lygį.
LiveAgent suteikia jums galią kurti savo kliento el. pašto šablonų, taip padedant jums pagerinti kliento aptarnavimą. Smalsu apie visas galimybes?
Atraskite efektyvius verslo el. pašto šablonai operacinėms, santykių ir reklaminėms kampanijoms. Sužinokite patarimus apie temų eilutes, šlamšto filtrų vengimą ...
Sužinokite, kaip naudoti grįžtamojo ryšio prašymo el. paštą, kad įtrauktumėte klientus ir pagerintumėte rinkodaros pastangas. Atraskite šablonus grįžtamajam ryš...
Kurkite veiksmingus reklaminius el. pašto pranešimus naudodami tinkintinus šablonus, kad sutaupytumėte laiko, išlaikytumėte prekės ženklą ir padidintumėte įsitr...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
