Papildymo el. pašto šablonai
Padidinkite B2C pardavimus naudodami nemokamus papildymo el. pašto šablonus iš LiveAgent. Šie automatiniai el. laiškai primena klientams papildyti produktus, pa...
7 min skaitymas
LiveAgent
Email Marketing
+1
Nepriklausomai nuo to, ką parduodate ir komu – nesvarbu, ar tai pasikartojantis klientas, ar pirmakarčio pirkėjas – gerai sukomponuoti ir laiku išsiųsti automatiški pirkimo po el. pašto gali turėti nedelsimą teigiamą poveikį jūsų verslui. Šio tipo el. pašto gali padėti jums išlaikyti klientus įsitraukusius į jūsų prekės ženklą, puoselėti ilgalaikius kliento santykius ir generuoti daugiau pakartotinių pardavimų. Pirkimo po el. pašto kampanijos taip pat yra viena iš lengviausių ir veiksmingiausiųtaktik, skirtos pagerinti kliento lojalumą ir išlaikymą. Ir kadangi naujų klientų pritraukimas paprastai kainuoja penkis kartus daugiau nei esamų – šie el. pašto turėtų būti jūsų el. pašto rinkodaros strategijos dalis.
Kodėl siųsti pirkimo po el. pašto?
Pirkimo po el. pašto turi aukščiausią atidarymo ir spustelėjimo rodiklį iš visų el. pašto rinkodaros kampanijų. Iš tiesų, remiantis Klaviyo duomenimis, pirkimo po el. pašto turi 217% aukštesnį atidarymo rodiklį, daugiau nei 500% aukštesnį spustelėjimo rodiklį ir 90% aukštesnę pajamų per gavėją nei jūsų vidutinė el. pašto kampanija. Medallia (kliento patirties įmonė) atliktas tyrimas, paskelbtas Harvard Business Review, taip pat nustatė, kad ‘Klientai, kurie turėjo geriausią ankstesnę patirtį, išleidžia 140% daugiau nei tie, kurie turėjo blogiausiąją patirtį.’
Pirkimo po el. pašto gali būti naudojami:
- Paskatinti klientus grįžti į jūsų svetainę
- Paruošti pagrindą kitam pirkimui
- Konvertuoti naujus pirkėjus į pasikartojančius klientus
- Sukurti geresnę kliento patirtį
- Kurti kliento santykius
- Gauti grįžtamąjį ryšį iš klientų
Pirkimo po el. pašto tema eilutės
- Padėka už jūsų [Brand] pirkimą
- Jūsų užsakymo patvirtinimas
- Didelė padėka už šiandienos pirkimą
- Padėka už puikų skonį!
- Nuostabu. Džiaugiamės, kad radote tai, kas jums patinka!
- Jūsų užsakymas išsiųstas
- Jūsų užsakymas kelyje
- Mes vertiname jus kaip klientą – padėka už jūsų verslą!
- Ar galime jums užduoti klausimą apie jūsų pirkimą?
- Kaip buvo jūsų apsipirkimo patirtis su mumis šiandien?
- Ar jūsų pirkimas atitiko jūsų lūkesčius?
- Padėka tiesiog nepakanka
- Mūsų dovana jums: 10% nuolaida jūsų kitam pirkimui
- Leiskite mums grąžinti paslaugą
- Speciali padėka iš mūsų jums
- Mažas pasveikinimas jums padėkoti
- Laikas papildyti / iš naujo užsakyti
- Baigiasi? Laikas papildyti!
- Iš naujo užsakykite dabar ir gaukite nemokamą pristatymą / 15% nuolaidą / Bonus dovaną
Nors tema eilutės yra svarbios, nepamirškite parašyti įtikinamą verslo el. pašto užbaigimo dalį pabaigoje. Atminkite, kad šie žodžiai paprastai yra tai, kas lieka skaitytojui.
10 pirkimo po el. pašto šablonų
Pirkimo po el. pašto gali tarnauti įvairiems tikslams, atsižvelgiant į tai, kas yra svarbiausias jūsų verslui – nesvarbu, ar tai padaryti klientus jausti specialiai, priminti jiems papildyti produktą, kryžminis pardavimas panašių produktų ar grįžtamojo ryšio rinkimas – kai tai daroma teisingai, pirkimo po el. pašto yra neįtikėtinai galingi. Nuo užsakymo patvirtinimo el. pašto iki įvedimo el. pašto, žemiau yra 10 pirkimo po el. pašto šablonų dažniausiai pasitaikančiems scenarijams, kuriuos galite naudoti kuriant savo pirkimo po el. pašto kampanijas.
Užsakymo patvirtinimo el. paštas
Sveikas [Vardas],
Sveikiname! Jūsų pirkimas [Website.com] buvo sėkmingai apdorotas. Jūsų užsakymas dabar ruošiamas. Netrukus gausite pristatymo atnaujinimus.
Kaip buvo apsipirkti [Website.com]? Padėkite mums jums geriau tarnauti, spustelėkite čia, kad atlikumėte greitą apklausą. (Tai neužtruks daugiau nei minutę – žadame!).
Čia yra jūsų užsakymo patvirtinimas:
Užsakymo numeris: [#] Mokėjimo metodas: [Metodas] Užsakyti elementai: [Sąrašas] Iš viso: [Suma]
Jūsų užsakymo informacija: [nupirktų elementų sąrašas]
Ačiū, kad apsipirkote [Brand], [JŪSŲ PARAŠAS]
Pristatymo patvirtinimo el. paštas
JŪSŲ UŽSAKYMAS IŠSIŲSTAS
Geros naujienos, [Vardas] – jūsų elementai kelyje! Ar šypsaisi? Tikrai šypsaisi. ☺
Štai keletas dalykų, kuriuos turėtumėte žinoti:
- Jūsų užsakymas turėtų pasiekti jūsų pristatymo adresą per [skaičius] darbo dienas.
- Elementai gali būti išsiųsti atskirose dėžėse be papildomų pristatymo mokesčių.
- Atnaujinta sekimo informacija bus paskelbta vežėjo svetainėje per 24 valandas.
Štai ką mes išsiuntėme: [Elementas 1] [Elementas 2] [Elementas 3]
SEKTI MANO UŽSAKYMĄ
Ačiū, kad apsipirkote su mumis, [JŪSŲ PARAŠAS]
———————————————
TURITE KLAUSIMŲ ARBA REIKALINGA PAGALBA?
Pranešite mums! Darysime viską, ką galime, kad įsitikintumėte, jog jums patinka jūsų patirtis su mumis. Susisiekite su mumis [el. paštas], [tiesioginė pokalbis] arba [numeris]. Mes prieinami pirmadienį – penktadienį [laikas] am – [laikas] pm.
‘Padėka už jūsų pirkimą’ el. paštas
Gerbiamas [Vardas],
MES GARBINGI, kad kai reikalingas [stilius / avalynė / grožis ir kt.], jūs galvojate apie mus.
Yra daug pasirinkimų, bet jūs pasirinkote mus, ir tai daug reiškia. Tiesiog norime išreikšti, kaip labai vertiname jūsų verslą. Kai ieškote kažko tikrai ypatingo, tikimės, kad mes ir toliau būsime vieta, apie kurią pirmiausia galvojate.
Ačiū! [JŪSŲ PARAŠAS]
P.S. Jei kada nors nepavyksime atitikti jūsų lūkesčių dėl mūsų produktų kokybės, pristatymo laiko ar ko nors kito – visada galite susisiekti su mūsų kliento aptarnavimo komanda [numeris], [el. paštas] arba [tiesioginė pokalbis].
Produkto rekomendacijų el. paštas
Sveikas [Vardas],
Ačiū už neseniai atliktą pirkimą [Brand]! Jūsų užsakymas turėtų būti jau atvykęs, ir tikimės, kad jums patinka jūsų nauji [produktai].
Manėme, kad norėtumėte žinoti, kad klientai, kurie atliko tą patį pirkimą, taip pat mėgo šiuos mėgstamiausius:
[Rekomenduojamas produktas 1] [Rekomenduojamas produktas 2] [Rekomenduojamas produktas 3] [Rekomenduojamas produktas 4]
Jei jums reikalinga pagalba su kitu pirkimu, nedvejodami susisiekite su mumis bet kada.
Sveiki, [JŪSŲ PARAŠAS]
Papildymo priminimo el. paštas
[Vardas],
Sveikas iš [Brand]! Tikimės, kad laikaisi gerai.
Remiantis mūsų įrašais, jūs užsisakėte (produktus) prieš kurį laiką ir norėtume, kad jums nepritrūktų. Taigi, tai draugiškas priminimas, kad laikas papildyti, jei jūsų atsargos baigiasi.
PAPILDYKITE DABAR
Užsakykite per 24 valandas ir pristatymas mūsų sąskaita.
Pranešite mums, jei turite klausimų. Mes čia, kad padėtume! [JŪSŲ PARAŠAS]
Kito pirkimo paskatinimo el. paštas
Sveikas [Vardas], mes tavęs pasigedome!
Galbūt buvai išvykęs arba tiesiog labai užsiėmęs, bet pastebėjome, kad jūs neužsisakėte jau kurį laiką. Taigi, galbūt galime jus pagundyti grįžti su 10% NUOLAIDA jūsų kitam užsakymui?
Iš tiesų, mes pridėjome šiek tiek šauių naujienų, kurios, manome, jums gali patikti! Čia yra kuponas 10% NUOLAIDA jūsų kitam pirkimui per ateinančias dvi savaites (baigiasi [data]):
[KODO NUMERIS]
APSIPIRKITE DABAR
Jei turite klausimų arba jums reikalinga pagalba, tiesiog atsakykite į šį el. laišką ir mes jums atsakysime kuo greičiau.
Sveiki, [JŪSŲ PARAŠAS]
Produkto orientuotas el. paštas
Gerbiamas [Vardas],
Sveikiname su nauju [produkto] pirkimu!
Jūs padarėte puikų pasirinkimą apsipirkdami su mumis. [Brand] tikrai rūpinamės savo klientais ir vertiname jūsų verslą. Jei turite kokių nors problemų, mes dirbsime su jumis, kol būsite visiškai patenkinti.
Štai keletas puikių patarimų, kaip naudoti jūsų [produktą]:
[Produkto naudojimo patarimas 1] [Produkto naudojimo patarimas 2] [Produkto naudojimo patarimas 3]
Per kelias dienas susisiekiu su jumis, kad įsitikintumėte, jog viskas veikia gerai, ir taip pat pasidalinsiu kai kuriais dažnai užduodamais klausimais (DUK) apie jūsų naują [produktą], kurie, esu tikras, bus labai naudingi.
Jei per kokią nors priežastį negausite savo produkto per [skaičius] dienų nuo užsakymo pateikimo, prašome mums iš karto pranešti. Mes mielai jums padėsime bet kokiu būdu.
Dar kartą dėkojame, kad nusipirkote [produktą]!
Geriausiai, [JŪSŲ PARAŠAS]
Produkto apklausos prašymo el. paštas
[Vardas],
Didelė padėka, kad apsipirkote [Brand]! Mes labai mylime savo klientus, ir jų nuomonės mums daug reiškia. Taigi, mes sudarėme apklausą, kuri suteikia jums galimybę pasidalinti savo mintimis, kad MES galėtume pagerinti jūsų apsipirkimo patirtį – ir JŪS galite gauti 20% NUOLAIDĄ jūsų kitam pirkimui, užpildę ją.
Spustelėkite žemiau, kad atlikumėte apklausą (tai neužtruks daugiau nei kelias minutes) ir gaukite savo pasiūlymą.
PRADĖTI APKLAUSĄ
Ačiū už jūsų dalyvavimą. [JŪSŲ PARAŠAS]
Produkto apžvalgos prašymo el. paštas
[Vardas],
Norėjome pasakyti DIDŽIULĘ padėką, kad apsipirkote su mumis, ir norėtume žinoti, ką jūs manote apie [Website.com]. Jei galite skirti kelias minutes, kad palikumėte mums apžvalgą, būtume labai dėkingi! Prašome būti kuo sąžiningesni (mes galime tai priimti).
Parašykite [Brand] apžvalgą
Mes jus mylime bet kuriuo atveju. [JŪSŲ PARAŠAS]
SaaS įvedimo el. paštas
[Vardas],
Ačiū, kad užsiregistravote ir prisijungėte prie [Brand] šeimos! Mes sukūrėme [Produkto pavadinimas], kad padėtume verslams [pasiekti konkrečius tikslus], ir tikimės, kad galime tai pasiekti ir jums.
Per ateinančias kelias savaites mes jums siųsime dar kelis el. pašto, kurie padės jums gauti maksimalią naudą iš [Produkto pavadinimas]. Mes pasidalinsime kai kuriais patarimais, pasitikrinsime su jumis ir parodysime, kaip kai kurie mūsų klientai naudoja [Produkto pavadinimas], kad [bet ką produktas padeda pasiekti].
Tuo tarpu jūs galite rasti šiuos išteklius naudingus:
[GREITAS VIDEO VADOVAS] [ŽINIŲ BAZĖ] [BENDROVĖS TINKLARAŠTIS]
Jei turite klausimų arba susiduriate su kokiais nors sunkumais, nedvejodami skambinkite mums [numeris], pradėkite pokalbį su mūsų pagalbos komanda arba apsilankykite mūsų DUK.
Iki kito karto, [JŪSŲ PARAŠAS]
