Kliento portalo el. pašto šablonai

Kliento portalo el. pašto šablonai

LiveAgent Email Templates Customer Portal Customer Service

Kas yra el. pašto šablonas?

El. pašto šablonas yra HTML formatu suformatuotas el. laiškas, kurį galite naudoti savo žinutei sukurti, pakeisdami siūlomą turinį savo. El. pašto šablonai siūlo daugiau nei 130 nemokamų šablonų, kurie yra paruošti naudoti.

El. pašto šablonas leidžia kurti el. pašto kampanijas, pakeisdami vaizdus, tekstą, šriftus ir kitus elementus. El. pašto šablonų galerija yra padalinta į teminės sekcijas, todėl galite rasti šabloną, kuris geriausiai jums tinka.

El. pašto šablonų naudojimo privalumai

Tai sutaupo jūsų laiką ir pastangų

Vietoj to, kad kurti el. pašto šabloną nuo nulio, galite lengvai įkelti savo vaizdus, pakeisti tekstą ir pasirinkti naują aktualų turinį savo prenumeratoriams. Jums nereikia gaišti laiko projektavimui ir išsiaiškinti, koks formatas geriausiai veikia. Nuo automatinio slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laiškų iki patvirtinimo el. laiškų, turėdami tinkamą šabloną šalia savęs, galite sutaupyti brangų laiką.

Išsaugoti kliento portalo šablonus konservuotose žinutėse

Nereikia tikrinti formatavimo

Kiekvieną kartą, kai kuriate naują el. pašto šabloną nuo nulio, turėtumėte jį patikrinti dėl klaidų. Visada yra rizika praleisti svarbias sekcijas arba padaryti formatavimo klaidas. Naudojant šabloną, jūsų el. laiškas atrodo lygiai taip pat, kaip peržiūra.

Kodėl naudoti kliento portalą?

Ne visos produkto užklausos yra tokios sudėtingos, kad reikalautų kliento aptarnavimo agento dėmesio. Daug problemų gali išspręsti esami vartotojai, jei organizacija turi kliento portalą. Kliento portalas yra savitarnos platforma, kuri leidžia klientams dalintis informacija, bet kuriuo metu ieškoti sprendimų savo problemoms ir savarankiškai pateikti užklausas. Jis suteikia klientams prieigą prie svetainės, kurioje jie gali:

  • Atidaryti ir kurti gijas
  • Atnaujinti savo kontaktinę informaciją
  • Konsultuotis žinių bazę
  • Atsisiųsti išteklius
  • Peržiūrėti istorines žinutes
  • Dalintis žiniomis su kitais vartotojais

Taip pat galite nustatyti įmonės DUK puslapį, kuriame klientai gali rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Tai ne tik suteikia jiems galią išspręsti mažas problemas, bet ir atlaisvina jūsų kliento aptarnavimo personalą.

Kliento portalo pavyzdys
Sukurti kelis kliento portalus LiveAgent

Jūsų kliento portalo reklamavimas

Tačiau, kai sukūrėte šį portalą, turite jį reklamuoti savo klientams, juos vadovoti per kliento portalo paskyros kūrimo procesą ir galiausiai skatinti klientus tapti aktyviais vartotojais.

Siuntimas gerai parengtos el. pašto komunikacijos yra veiksmingiausia priemonė:

  • Informuoti klientus apie jūsų kliento portalo prieinamumą
  • Reklamuoti kliento portalą
  • Vadovoti klientams per kliento portalo paskyros kūrimo procesą

Naudojant kliento portalo el. pašto šablonus, galėsite pasiekti savo klientus ir juos įtikinti prisijungti prie jūsų jiems sukurto kliento portalo.

Kliento portalo el. pašto temų eilutės

Patvirtinimo el. laiškai

  • Patvirtinkite savo el. pašto adresą
  • Prašome patvirtinti savo el. paštą [įmonei]
  • Patvirtinkite savo el. pašto adresą [kliento portalo pavadinimui]
  • Sveiki [kliento portalui], prašome patvirtinti savo el. pašto adresą
  • [vardas], prašome patvirtinti savo paskyrą
  • [įmonė] – paskyros patvirtinimas
  • [įmonė] – el. pašto patvirtinimas
  • [el. pašto adresas] – užbaikite savo registraciją [įmonei/kliento portalui]!
  • Suaktyvinkite savo [įmonės] paskyrą
  • Patvirtinimo el. laiškas
  • Jūsų patvirtinimo kodas
  • Jūsų [kliento portalo] saugumo kodas yra: [kodas]
  • Patikrinkite [įmonės] patvirtinimo kodą
  • Prašome patvirtinti savo el. pašto adresą

Sveikatos el. laiškai

  • Džiaugiamės jus čia matyti!
  • Ačiū, kad užsiregistravote
  • Sveiki [kliento portalo] bendruomenėje
  • Sveiki [kliento portalo] šeimoje
  • Sveiki į bortą
  • Ačiū, kad prisijungėte prie mūsų!
  • Sveiki į klubą!
  • Jūs užsiregistravote. Štai kas toliau…
  • Sveiki į savo [kliento portalo] paskyrą
  • Mes jūsų laukiame [kliento portalui]
  • Ačiū, kad pasirinkote [kliento portalą]

Patvirtinimo el. laiškai

  • Patvirtinimas: jūsų paskyra buvo sukurta!
  • Tai patvirtinta – sveiki į bortą
  • Jūsų paskyra veikia!
  • Vau! Tai vyksta!
  • Jūsų [kliento portalo pavadinimas] paskyra yra paruošta
  • Dabar galite pradėti naudoti savo [kliento portalo] paskyrą
  • Dabar galite pasiekti savo paskyrą su [kliento portalu]
  • Paskyra [vardui] buvo suaktyvinta
  • Ačiū, kad užsiregistravote, pasiekite savo paskyrą
  • Jūsų registracija baigta
  • Paskyros patvirtinimo el. laiškas

Slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laiškai

  • [kliento portalo] slaptažodžio nustatymas iš naujo
  • Jūsų slaptažodžio nustatymo iš naujo nuoroda
  • Reikia pagalbos nustatant slaptažodį iš naujo?
  • Štai jūsų naujas slaptažodis [kliento portalui]
  • Jūsų naujas slaptažodis yra tik keliais spustelėjimais
  • Pamiršote slaptažodį?
  • Nustatykite slaptažodį iš naujo
  • Slaptažodžio nustatymas iš naujo
  • [vardas], šis el. laiškas padės jums nustatyti slaptažodį iš naujo
  • Pasirinkite naują slaptažodį savo [kliento portalo] paskyrai
  • Keičiamas jūsų [kliento portalo] slaptažodis

Grįžtamojo ryšio el. laiškai

  • Norėtume žinoti jūsų nuomonę apie [kliento portalą]
  • Ką manote apie [kliento portalą]?
  • Turime kalbėtis apie [kliento portalą], [vardas]…
  • Peržiūrėkite savo patirtį su [kliento portalu]
  • Pasidalinkite savo grįžtamuoju ryšiu apie [kliento portalą]
  • Pasidalinkite savo mintimis apie [kliento portalą]
  • Norime žinoti jūsų nuomonę
  • Ačiū, kad esate aktyvus [kliento portalo] vartotojas
  • Kaip jums sekasi su [kliento portalu]?
  • Norime patobulinti [kliento portalą]. Mums reikalinga jūsų pagalba!
  • Kaip galime patobulinti [kliento portalą]?

Pakvietimo el. laiškai

  • Norite maksimaliai išnaudoti [produktą/paslaugą]? Prisijunkite prie [kliento portalo]
  • Prisijunkite prie [kliento portalo] dabar. Jūs to neapgailėsite.
  • [kliento portalas] jūsų laukia
  • Ar žinojote, kad visiems mūsų klientams yra prieinamas [kliento portalas]?
  • Jau laikas prisijungti prie [kliento portalo]
  • Nenorime girtis, bet vartotojams patinka mūsų [kliento portalas]
  • Štai kodėl turėtumėte prisijungti prie [kliento portalo]
  • Jūs kviečiami prisijungti prie mūsų portalo!
  • Mes pridėjome naujus modulius prie [kliento portalo]. Prisijunkite dabar ir juos patikrinkite!
  • Sužinokite apie visas funkcijas ir galimybes, kurias atneša [produktas/paslauga]
  • Mes jį sukūrėme, kad jūs augtumėte ir sužinotumėte naujus dalykus apie [produktą/paslaugą]
  • Ką sužinosite…

Kliento portalo el. pašto šablonai

Patvirtinimo el. pašto šablonai

Trumpas patvirtinimo el. pašto šablonas 1

Sveikas [vardas],

Jūs užsiregistravote [įmonės pavadinimo] kliento portalui. Prieš naudodami savo paskyrą, turite patvirtinti, kad tai jūsų el. pašto adresas, spustelėdami šią nuorodą:

[nuoroda]

Pagarbiai, [įmonė]

Trumpas patvirtinimo el. pašto šablonas 2

Sveikas [vardas],

Mums tereikia patvirtinti jūsų el. pašto adresą, kad galėtumėte pasiekti savo kliento portalo paskyrą.

Patvirtinkite savo el. pašto adresą čia [patvirtinimo nuoroda]

Ačiū! – [įmonės] komanda

Trumpas patvirtinimo el. pašto šablonas 3

Sveikas [vardas],

Jūs beveik pasiruošę pradėti mėgautis mūsų kliento portalu. Tiesiog spustelėkite didelį [spalvą] mygtuką žemiau, kad patvirtintumėte savo el. pašto adresą.

[mygtukas]

Geriausias, [įmonė]

Patvirtinimo el. pašto šablonas, pabrėžiantis vertę

Sveikas [vardas/el. pašto adresas]

Ar esate pasiruošę gauti prieigą prie visos naudingos informacijos, kurią jums paruošėme?

Užbaikite savo registraciją spustelėdami žemiau esantį mygtuką!

[mygtukas]

Ši nuoroda patvirtins jūsų el. pašto adresą, ir tada jūs oficialiai tapsite mūsų kliento portalo bendruomenės dalimi.

Iki pasimatymo!

Pagarbiai, [įmonės] komanda

Patvirtinimo el. pašto šablonas su patvirtinimo nuoroda

Sveikas [vardas],

Ačiū, kad užsiregistravote mūsų kliento portalui!

Mums reikalinga šiek tiek daugiau informacijos, kad užbaigtume jūsų registraciją, įskaitant jūsų el. pašto adreso patvirtinimą. Spustelėkite žemiau, kad patvirtintumėte savo el. pašto adresą:

[nuoroda]

Jei turite problemų, prašome įklijuoti aukščiau esantį URL į savo žiniatinklio naršyklę.

Ačiū, [įmonės] komanda

Sveikatos el. pašto šablonai

Paprastas sveikatos el. pašto šablonas

Sveikas [vardas],

Ačiū, kad prisijungėte prie mūsų kliento portalo bendruomenės!

Mes [vienas sakinys, kuris geriausiai apibūdina jūsų organizaciją]. Džiaugiamės, kad jūs gausite [vertę, kurią gavėjas gaus sužinodamas daugiau apie jūsų produktą/paslaugą]. Manome, kad mūsų kliento portalas palengvins jūsų gyvenimą. Tikimės, kad jums tai patiks!

Jei jums reikia ko nors iš mūsų, atminkite, kad mes jums pasiryžę padėti.

Geriausias, [Įmonės] komanda

Sveikatos el. pašto šablonas su veiksmų kvietimu

Sveikas [vardas]!

Aš absoliučiai nustebintas, kad nusprendėte išbandyti mūsų kliento portalą. Jei jums reikia susisiekti su komanda arba manimi, nedvejodami tai darykite bet kuriuo metu.

Geriausias būdas pradėti naudoti mūsų kliento portalą yra [tolimesnis žingsnis, kurį turėtų atlikti vartotojai]. Taigi, jei to dar nepadarėte, pradėkite dabar!

[CTA]

Turėkite gerą dieną, [Įmonės] komanda

Informatyvus sveikatos el. pašto šablonas

Sveikas [vardas],

Sveiki [įmonės] kliento portalui. Mūsų platformą galina [unikalios jūsų kliento portalo charakteristikos, pvz., žinios iš mūsų aukštos klasės kliento aptarnavimo ekspertų], kad padėtų jums su [vartotojo skausmo tašku].

Štai greitai apžvalga, ko tikėtis:

• [Nuoroda į kliento portalo straipsnį/vadovą 1] • [Nuoroda į kliento portalo straipsnį/vadovą 2] • [Nuoroda į kliento portalo straipsnį/vadovą 3]

Mes dalijamės naujausiomis žiniomis apie mūsų [produktą/paslaugą], patarimais ir gudrybėmis klientams, mūsų eksperimentais ir išbandytais sprendimais. Jokio šlamšto, tik mūsų geriausias turinys.

Geriausias, [Įmonės] komanda

Patvirtinimo el. pašto šablonai

Trumpas patvirtinimo el. pašto šablonas

Sveikas [vardas],

Ačiū, kad prisijungėte prie mūsų kliento portalo.

Norėtume patvirtinti, kad jūsų paskyra buvo sėkmingai sukurta ir dabar galite pradėti ją naudoti.

Jei turite problemų prisijungdami prie savo paskyros, susisiekite su mumis [el. pašto adresas].

Geriausias, [Kliento portalo] komanda

Ačiū už registracijos užbaigimą patvirtinimo el. pašto šablonas

Gerbiamas [vardas],

Ačiū, kad užbaigėte savo kliento portalo registraciją.

Šis el. laiškas yra patvirtinimas, kad jūsų paskyra yra aktyvi ir kad jūs dabar oficialiai esate [kliento portalo] šeimos dalis.

Mėgaukitės!

Pagarbiai, [Įmonės] komanda

“Mes laukiame…” patvirtinimo el. pašto šablonas

Sveikas [vardas],

Ačiū, kad sukūrėte [kliento portalo] paskyrą. Laukiame jūsų pirmųjų žinučių.

Iki pasimatymo!

[Kliento portalo] komanda

Patvirtinimo el. pašto šablonas su nuorodomis į išteklius

Sveikas [vardas],

Džiaugiamės, kad dar vienas neįtikėtinas žmogus (jūs) prisijungė prie mūsų bendruomenės.

Norėdami pradėti, išbandykite šias tris paprastas užduotis, kurios padės jums suprasti mūsų platformą:

Užduotis 1 [pavyzdžiui, prisijungimas] Užduotis 2 [pavyzdžiui, įrašo kūrimas] Užduotis 3 [pavyzdžiui, pagrindinės funkcijos naudojimas]

Nepamirškite peržiūrėti mūsų mokymo programų [nuoroda] ir užsiregistruokite savo pirmoms 10 pamokoms apie tai, kaip naudoti [kliento portalo] platformą.

Ačiū, kad prisijungėte, darykime nuostabius dalykus kartu!

Nuoširdžiai, [Įmonės] komanda

Slaptažodžio nustatymo iš naujo el. pašto šablonai

Slaptažodžio nustatymo iš naujo el. pašto šablonas 1

Atrodo, kad pamiršote savo [kliento portalo] slaptažodį. Jei tai tiesa, spustelėkite žemiau esančią nuorodą, kad nustatytumėte savo slaptažodį iš naujo.

Nustatyti slaptažodį iš naujo [nuoroda]

Jei nepamiršote savo slaptažodžio, galite saugiai ignoruoti šį el. laišką.

Geriausias, [Įmonės] komanda

Slaptažodžio nustatymo iš naujo el. pašto šablonas 2

Sveikas [vardas],

Kažkas paprašė naujo slaptažodžio [kliento portalo] paskyrai, susijusiai su [el. paštu].

Jūsų paskyra dar nekeista.

Slaptažodį galite nustatyti iš naujo spustelėdami žemiau esančią nuorodą.

Jei neprašėte naujo slaptažodžio, prašome mums iš karto pranešti atsakydami į šį el. laišką.

Jūsų, [Įmonės] komanda

Slaptažodžio nustatymo iš naujo el. pašto šablonas 3

Sveikas [vardas],

Neseniai paprašėte nustatyti slaptažodį iš naujo savo [kliento portalo] paskyrai. Spustelėkite žemiau esantį mygtuką, kad tęstumėte.

[mygtukas]

Jei neprašėte slaptažodžio nustatymo iš naujo, prašome ignoruoti šį el. laišką arba atsakyti, kad mums žinotumėte. Šis slaptažodžio nustatymas iš naujo galioja tik kitoms 30 minučių.

Ačiū, [kliento portalo] komanda

Slaptažodžio nustatymo iš naujo el. pašto šablonas 4

Norėdami nustatyti slaptažodį iš naujo, naudokite šią nuorodą:

[nuoroda]

Jei neprašėte slaptažodžio pakeitimo, galite saugiai ignoruoti šią žinutę.

Jei turite komentarų ar klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis [el. paštas kliento portalo palaikymo komandai]

Nedvejodami atsakykite į šį el. laišką. Jis buvo išsiųstas iš stebimos el. pašto adreso, ir mums labai norėtųsi iš jūsų išgirsti.

Jūsų, [Įmonės] komanda

Grįžtamojo ryšio el. pašto šablonai

Grįžtamojo ryšio el. pašto šablonas 1

Sveikas [vardas],

Prieš [X] dienų jūs sukūrėte paskyrą [kliento portalui], ir nuo tada esate aktyvus vartotojas.

Norėtume gauti jūsų grįžtamąjį ryšį apie platformą! Įvertinkite mus spustelėdami žemiau esančias žvaigždes:

[*****]

Pagarbiai, [Kliento portalo] komanda

Grįžtamojo ryšio el. pašto šablonas 2

Sveikas [vardas],

Ačiū, kad naudojate [kliento portalą]. Prašome papasakoti apie savo patirtį, užpildydami šią 30 sekundžių apklausą. Jūsų grįžtamasis ryšys padeda mums sukurti geresnę patirtį jums ir kitiems [kliento portalo] vartotojams.

Pasakykite, kaip sekasi! – [Kliento portalo] komanda

Grįžtamojo ryšio el. pašto šablonas 3

Gerbiamas [vardas],

Jūsų grįžtamasis ryšys mums labai svarbus. Mes nuolat stengiamės suteikti nepriekaištingą patirtį mūsų klientams, o jūsų įvestis padeda mums tai daryti. Atsižvelgiant į tai, labai norėtume, jei galėtumėte skirti minutę, kad pasidalintumėte savo grįžtamuoju ryšiu apie portalą.

Tikimės jūsų pamatyti netrukus [kliento portalui]

Pagarbiai, [kliento portalo komandos nario vardas]

Grįžtamojo ryšio el. pašto šablonas 4

Sveikas [vartotojo vardas],

Padėkite mums formuoti [kliento portalo] patirtį, atlikdami šią apklausą.

Jūsų grįžtamasis ryšys mums labai svarbus ir padės mums padaryti portalą geresnį, todėl tikimės, kad skiriate kelias minutes, kad atsakytumėte į mūsų klausimus.

[CTA]

Dėkojame už jūsų laiką ir grįžtamąjį ryšį! [Kliento portalo] komanda

Pakvietimo el. pašto šablonai

Pakvietimo el. pašto šablonas 1

Sveikas [kliento vardas]!

Suteikėme jums prieigą prie mūsų portalo, kad galėtumėte valdyti savo kelionę su mumis ir sužinotumėte apie visas [produkto/paslaugos] siūlomas galimybes.

Jei norite sukurti paskyrą, spustelėkite šią nuorodą:

[nuoroda]

Mėgaukitės!

Geriausias, [Kliento portalo] komanda

Pakvietimo el. pašto šablonas 2

Sveikas!

Kiek laiko praleidi [susidoroti su kliento skausmo tašku]? Tikiu, kad per daug!

[produktas/paslauga] yra intuityvus [jūsų produkto/paslaugos paskirtis] įrankis, kuris padės jums pasiekti reikšmingus rezultatus [problema, su kuria jūsų produktas/paslauga padeda], ir suteiks jums daugiau laiko sutelkti dėmesį į kitas [sektoriaus] strategijos sritis, tokias kaip [viena iš veiklų].

Labai džiaugiamės, kad išbandote [įmonę], ir labai norėtume, jei sukurtumėte kliento portalo paskyrą, kad prisijungtumėte prie mūsų vartotojų bendruomenės! Mes jums padėsime suprasti platformą ir pirmiausia pasidalinsime mūsų geriausiais patarimais ir gudrybėmis.

Tada galite pradėti sužinoti daugiau apie [produktą/paslaugą] ir, kai jaustis pasiruošę, prisidėti prie bendruomenės ir pasidalinti savo žiniomis.

Užsiregistruokite dabar

Geriausias, [Kliento portalo] komanda

Pakvietimo el. pašto šablonas 3

Sveikas!

Laikas sutelkti dėmesį į kitus dalykus! Mes sukūrėme [kliento portalą], kad galėtumėte sužinoti apie [produktą/paslaugą] ir mažiau laiko praleisti susidorodami su [skausmo tašku].

Prisijunkite prie mūsų portalo, kad sužinotumėte:

[nauda 1] [nauda 2] [nauda 3] …

Štai ką sako kai kurie kiti [jūsų kliento portalo vartotojai]:

[Liudijimas 1] [Liudijimas 2]

[Užsiregistruokite dabar]

Geriausias, [Kliento portalo] komanda

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip galiu išmatuoti savo el. pašto komunikacijos sėkmę?

Naudingiausios biuletenio sėkmės lygio stebėjimo metrikos yra pristatymo greitis, atidarymo greitis, spustelėjimų greitis ir atšokimo greitis. Pristatymo greitis yra el. laiškų, kurie neatšoko, santykis su išsiųstų el. laiškų skaičiumi. Atidarymo greitis yra prenumeratorių, kurie atidaro jūsų biuletenį, santykis su pristatyto el. laiškų skaičiumi. Spustelėjimų greitis yra žmonių, kurie spustelėjo nuorodas, santykis su pristatyto el. laiškų skaičiumi. Atšokimo greitis yra el. pašto adresų jūsų biuletenio sąraše, kurie negavo jūsų žinutės, nes jų pašto serveriai arba klientai juos grąžino, santykis su bendru el. pašto adresų skaičiumi jūsų sąraše. Paprastai geri rezultatai yra: 95% arba daugiau pristatymo greičiui, 30%+ atidarymo greičiui, daugiau nei 10% spustelėjimų greičiui ir mažiau nei 2% atšokimo greičiui. Tačiau šie greičiai ir etalonai gali skirtis priklausomai nuo industrijos. Svarbiausi elementai, turintys įtakos šiems rezultatams, yra kampanijos duomenų kokybė ir turinio vertė.

Ar turėčiau rašyti grynojo teksto el. laišką ar siųsti el. laišką HTML formatu?

Grynojo teksto el. laiškas yra tekstas be jokio formatavimo. Jis taip pat leidžia įterpti paprastus vaizdinius arba GIF į el. laiško kopiją. HTML el. laiškas gali turėti vaizdus, šrifto spalvas ir kitus teksto formatavimo variantus. Tinkamas el. laiško formatas priklauso nuo jūsų el. pašto rinkodaros strategijos, prekės ženklo ir stiliaus vadovo. Jei siunčiate trumpą el. laišką, pavyzdžiui, patvirtinimo el. laišką arba slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laišką, galite laikytis grynojo teksto versijos. Tačiau el. laiškai, kurie skirti skatinti gavėją atlikti tam tikrą veiksmą, pavyzdžiui, pakvietimo el. laiškas arba grįžtamojo ryšio el. laiškas, gali padaryti žinutę patrauklesnę, jei ji bus siunčiama HTML formatu.

Kada turėčiau siųsti kliento portalui susijusį el. laišką?

Tai tikrai priklauso nuo siunčiamo el. laiško tipo. Geriausia patvirtinimo el. laiškai siųsti iš karto po to, kai vartotojas atlieka veiksmą, kad jis galėtų tęsti procesą, kurio reikalingas patvirtinimas. Pavyzdžiui, kai vartotojas sukuria paskyrą naudodamas savo el. pašto adresą, jis turėtų iš karto gauti patvirtinimo el. laišką, sugebėti patvirtinti savo el. paštą ir atlikti tolimesnius veiksmus. Tas pats pasakytina apie sveikatos el. laiškai ir patvirtinimo el. laiškai, kurie turėtų būti siunčiami iš karto po to, kai vartotojas sukuria kliento portalo paskyrą ir sėkmingai ją patvirtina, kad jis galėtų tęsti registracijos procesą ir kuo greičiau pasiekti portalą. Slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laiškas niekuo nesiskiria. Turite siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laišką iš karto po to, kai kliento portalo vartotojas pateikia prašymą arba prašo jūsų pagalbos nustatant naują slaptažodį. Jei vartotojas turi laukti daugiau nei kelias sekundes, kol gaus slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laišką, jis gali atsisakyti ir likti be prieigos prie kliento portalo. Kai kalbame apie grįžtamojo ryšio el. laišką, tai tikrai priklauso nuo to, kaip klientai naudoja jūsų kliento portalą. Tačiau nelaukite per ilgai, kol paprašysite jų nuomonės. Šio el. laiško siuntimas per 10 dienų po to, kai klientas pradėjo naudoti kliento portalą, yra gera idėja. Taisyklė yra beveik tokia pati, kai norite siųsti pakvietimo el. laišką. Idealiu atveju turėtumėte siųsti el. laišką po kelių dienų (arba savaičių, priklausomai nuo jūsų produkto/paslaugos sudėtingumo) po to, kai klientas pradėjo naudoti jūsų produktą/paslaugą. Vadovaukite juos per įvedimo procesą, leiskite jiems susipažinti su jūsų produktu ir sugerti visus turimus duomenis, o tada informuokite juos apie galimybę prisijungti prie kliento portalo.

Pasiruošę sukurti savo kliento portalą?

LiveAgent yra labiausiai vertintas ir #1 įvertintas pagalbos stalo programinė įranga mažoms ir vidutinėms įmonėms. Išbandykite šiandien naudodami mūsų nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį. Nereikalinga kredito kortelė.

Sužinokite daugiau

El pašto šablonų funkcijos
El pašto šablonų funkcijos

El pašto šablonų funkcijos

El pašto šablonai yra tinkinti iš anksto suformatuoti marketing, pardavimo ir informacinių el. laiškų šablonai, prieinami HTML ir paprastame tekste. Jie sutaupo...

5 min skaitymas
Email templates Automation +1
Turinio El. Pašto Šablonai
Turinio El. Pašto Šablonai

Turinio El. Pašto Šablonai

Naršykite įvairius turinio el. pašto šablonų, kad pritrauktumėte naujus sekėjus ir sukurtumėte kliento santykius. Atraskite naujienlaiškių, tinklaraščio straips...

16 min skaitymas
LiveAgent Email Templates +1
Reklaminiai el. pašto šablonai
Reklaminiai el. pašto šablonai

Reklaminiai el. pašto šablonai

Kurkite veiksmingus reklaminius el. pašto pranešimus naudodami tinkintinus šablonus, kad sutaupytumėte laiko, išlaikytumėte prekės ženklą ir padidintumėte įsitr...

12 min skaitymas
LiveAgent Email Marketing +2

Jūs būsite gerose rankose!

Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface