Tai Quality Unit privatumo politika. Mūsų pagrindinis tinklalapis yra http://www.qualityunit.com .
Jei turite klausimų dėl šios politikos, prašome susisiekti su mumis.
Duomenų rinkimas ir politika
Quality Unit rūpinasi jūsų privatumu, todėl laikomės Platform for Privacy Preferences Project arba P3P praktikos. P3P buvo sukurta, kad suteiktų interneto naudotojams tikslesnę kontrolę dėl informacijos tipo, kurią jie nori leisti atskleisti.
Quality Unit pasilieka teisę pasiekti bet kurią arba visas jūsų paskyras, kad atsakytų į jūsų techninio palaikymo prašymus. Mes palaikysime atitinkamas administracines, fizines ir technines apsaugos priemones, skirtas jūsų duomenų saugumo, konfidencialumo ir vientisumo apsaugai. Mes neatskleisome jūsų duomenų, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymas arba jei jūs tam sutinkate.
Duomenų archyvavimo/šalinimo politika
Bet kada galite paprašyti ištrinti savo duomenis, nusiųsdami laišką adresu support@liveagent.com . LiveAgent programa leidžia ištrinti visus jūsų klientų jautrius duomenis pagal jų prašymą tiesiogiai LiveAgent programoje, ištrinant visus bilietus ir kontaktinę informaciją, susijusią su jūsų klientu. Be to, kiekvienas LiveAgent paskyros savininkas turi visišką kontrolę dėl savo paskyros ir gali bet kada paprašyti ją ištrinti, nusiųsdamas laišką adresu support@liveagent.com .
Liveagent debesyje taip pat yra automatinės procedūros sustabdytoms paskyroms trinti, kad užtikrintume, jog negrąžiname jūsų duomenų nuo tada, kai nusprendėte nustoti naudoti mūsų paslaugas. Jei turite klausimų, galite susisiekti su mumis adresu info@liveagent.com
Duomenų saugojimo politika
Mes saugome klientų duomenis naudodami mūsų paslaugas arba kol jie paprašo ištrinti savo duomenis. Nutrauktos paskyros automatiškai ištrinamos iš mūsų debesies per ateinančius 30 dienų. Nuo šio momento mūsų debesyje nėra jokių aktyvių duomenų, mes saugome dar 30 dienų tik šaltą duomenų bazės atsarginę kopiją. Pasibaigus atsarginei kopijai, mes nebešaugome jokių duomenų iš jūsų paskyros.
P3P duomenų grupės
P3P politikos deklaruoja renkamus duomenis grupėmis (taip pat vadinamomis pareiškimais"). Mūsų politika apima 4 duomenų grupes. Kiekvienos grupės duomenų praktika bus aprašyta atskirai taip:
Grupė “Prieigos žurnalo informacija”
Quality Unit renka anoniminius duomenis apie naudotojo elgesį naudojant mūsų programinės įrangos sprendimus. Mes stebime šiuos duomenis, kad pagerintume mūsų produktą ir išvengtume klaidų ir neplanuotų išjungimų.
Renkame šią informaciją:
- Spustelėjimų srauto duomenys
- Paskyros naudojimo duomenys
- HTTP protokolo elementai
Šie duomenys bus naudojami šiais tikslais:
- Dabartinės veiklos užbaigimas ir palaikymas
- Tinklalapio ir sistemos administravimas
- Tyrimai ir plėtra
- Mūsų produktų ir paslaugų tobulinimas
Šie duomenys bus naudojami tik Quality Unit ir jos agentų.
Grupė “Slapukai”
Renkame šią informaciją:
- HTTP slapukai
- Flash slapukai
Šie duomenys bus naudojami šiais tikslais:
- Tyrimai ir plėtra
- Vienkartinis pritaikymas
Šie duomenys bus naudojami tik Quality Unit ir jos agentų. Slapukai naudojami mūsų svetainės lankytojams sekti, todėl galime geriau suprasti, kurios mūsų svetainės dalys jums geriausiai tinka. Taip pat naudojame slapukus, kad mūsų serveris galėtų išlaikyti informaciją apie jūsų pirkinių krepšelio turinį.
Grupė “Operacinė informacija” (Būtina)
Renkame šią informaciją:
- Fizinė kontaktinė informacija
- Internetinė kontaktinė informacija
- Demografiniai duomenys
- Pirkimo informacija
Šie duomenys bus naudojami šiais tikslais:
- Dabartinės veiklos užbaigimas ir palaikymas
- Tyrimai ir plėtra
Šie duomenys bus naudojami tik Quality Unit ir jos agentų. Be to, šią informaciją gaus šie subjektų tipai:
- Pristatymo paslaugos
Pateikiamas šis paaiškinimas, kodėl renkami šie duomenys:
- Informacija, kurią renkame, kad apdorotume jūsų pirkimą.
Slapukai
Slapukai yra technologija, kuri gali būti naudojama jums suteikti pritaikytą informaciją iš tinklalapio. Slapukas yra duomenų elementas, kurį tinklalapis gali nusiųsti jūsų naršyklei, kuri gali jį saugoti jūsų sistemoje. Galite nustatyti savo naršyklę, kad ji jus perspėtų, kai gausite slapuką, suteikdama jums galimybę nuspręsti, ar jį priimti.
Flash slapukai (lokalūs bendrinami objektai) yra technologija, kurią siūlo Macromedia Flash Player. Galite nustatyti savo operacinės sistemos leidimus taip, kad naršyklė negalėtų rašyti jokios informacijos į jūsų diską, saugodama jūsų privatumą. Kitas būdas išvengti Flash slapukų yra išinstaliuoti Macromedia Flash Player iš savo kompiuterio.
Mūsų svetainė naudoja slapukus. Slapukai naudojami šiais tikslais:
- Naudotojo nukreipimas
- Tyrimai ir plėtra
Kompaktinės politikos santrauka
Kompaktinė politika, atitinkanti šią politiką, yra:
CP=NOI CURa ADMa DEVa TAIa CONa OUR DELa BUS IND PHY ONL UNI PUR COM NAV DEM STA
Lauko reikšmės
| Laukas | Reikšmė |
|---|---|
| CP= | Tai kompaktinės politikos antraštė; ji rodo, kad toliau seka P3P kompaktinė politika. |
| NOI | Nėra renkami atpažįstami duomenys, todėl prieiga neįmanoma. |
| CURa | Duomenys naudojami dabartinės veiklos užbaigimui. |
| ADMa | Duomenys naudojami svetainės administravimui. |
| DEVa | Duomenys naudojami tyrimams ir plėtrai. |
| TAIa | Duomenys naudojami svetainei pritaikyti. |
| CONa | Duomenys naudojami naudotojui kontaktuoti. |
| OUR | Duomenys suteikiami mums ir mūsų agentams. |
| DELa | Duomenys suteikiami pristatymo paslaugoms. |
| BUS | Mūsų verslo praktika nurodo, kiek laiko duomenys bus saugomi. |
| IND | Duomenys bus saugomi neribotą laiką. |
| PHY | Renkami fizinės kontaktinės informacijos. |
| ONL | Renkami internetinės kontaktinės informacijos. |
| UNI | Renkami unikalūs identifikatoriai. |
| PUR | Renkami pirkimo informacijos. |
| COM | Renkami kompiuterio informacijos. |
| NAV | Renkami navigacijos ir spustelėjimų srauto duomenys. |
| DEM | Renkami demografiniai ir socioekonominis duomenys. |
| STA | Renkami valstybės valdymo duomenys |
Kompaktinė politika siunčiama iš žiniatinklio serverio kartu su slapukais, kuriuos ji aprašo. Daugiau informacijos rasite P3P diegimo vadove http://www.w3.org/TR/p3pdeployment .
Politikos vertinimas
Žiniatinklio naršyklė vertins šios politikos kompaktinę politiką, kai ji naudojama su slapuku. Žiniatinklio naršyklės veiksmai priklausys nuo to, kokį privatumo lygį naudotojas pasirinko savo naršyklėje (Žemas, Vidutinis, Vidutiniškai aukštas arba Aukštas; numatytasis yra Vidutinis). Be to, žiniatinklio naršyklė patikrins, ar slapuko politika laikoma patenkinama ar nepatenkinama, ar slapukas yra seanso slapukas ar nuolatinis slapukas, ir ar slapukas naudojamas pirmos šalies ar trečios šalies kontekste.
Pastaba: šis vertinimas šiuo metu yra eksperimentinis ir neturėtų būti laikomas tikro žiniatinklio naršyklės testavimo pakaitalu.
Nepatenkinama politika
Ši kompaktinė politika laikoma nepatenkinama pagal žiniatinklio naršyklės apibrėžtas taisykles. Žiniatinklio naršyklės elgesys dėl slapukų, nustatytų pagal šią kompaktinę politiką, yra toks:
| Slapuko tipas | Pirmos šalies naudojimas | Trečios šalies naudojimas |
|---|---|---|
| Nuolatiniai slapukai | Žemas: Politika patenkinama šiame lygyje; slapukai bus priimti. Vidutinis: Atsisakymas nėra suteiktas visoms nepatenkintoms sritims ir gavėjams, todėl slapukas bus sumažintas į seanso slapuką. Vidutiniškai aukštas: Atsisakymas nėra suteiktas, todėl slapukas bus blokuojamas. Aukštas: Kadangi sutikimas nėra reikalingas, slapukas bus blokuojamas. | Žemas: Atsisakymas nėra suteiktas visoms nepatenkintoms sritims ir gavėjams, todėl slapukas bus sumažintas į seanso slapuką. Vidutinis: Atsisakymas nėra suteiktas visoms nepatenkintoms sritims ir gavėjams, todėl slapukas bus blokuojamas. Vidutiniškai aukštas: Kadangi sutikimas nėra reikalingas, slapukas bus blokuojamas. Aukštas: Kadangi sutikimas nėra reikalingas, slapukas bus blokuojamas. |
| Seanso slapukai | Žemas: Politika patenkinama šiame lygyje; slapukai bus priimti. Vidutinis: Politika patenkinama šiame lygyje; slapukai bus priimti. Vidutiniškai aukštas: Politika patenkinama šiame lygyje; slapukai bus priimti. Aukštas: Kadangi sutikimas nėra reikalingas, slapukas bus blokuojamas. | Žemas: Politika patenkinama šiame lygyje; slapukai bus priimti. Vidutinis: Atsisakymas nėra suteiktas visoms nepatenkintoms sritims ir gavėjams, todėl slapukas bus blokuojamas. Vidutiniškai aukštas: Kadangi sutikimas nėra reikalingas, slapukas bus blokuojamas. Aukštas: Kadangi sutikimas nėra reikalingas, slapukas bus blokuojamas. |
Politika, kurią Internet Explorer 6 laiko nepatenkinama, apima tam tikras duomenų kategorijas, kurios naudojamos arba dalijamos tam tikru būdu. Ši politika patalpinta į nepatenkintą kategoriją, nes šios duomenų kategorijos yra susijusios su šios politikos slapukais:
- Renkami fizinės kontaktinės informacijos.
- Renkami internetinės kontaktinės informacijos.
Be to, duomenys naudojami šiuo būdu, žymint politiką kaip nepatenkintą:
- Duomenys naudojami naudotojui kontaktuoti.
Atkreipkite dėmesį, kad atsisakymo suteikimas padarys šią politiką priimtiną pagal žemą ir vidutinę nustatymus, ir pagal vidutiniškai aukštą nustatymą pirmos šalies slapukams. Aukštame nustatyme ir vidutiniškai aukštame nustatyme trečios šalies slapukams, visi šie duomenų naudojimai turi būti sutikti, kad politika būtų laikoma patenkinama.
