Sužinokite, kaip LiveAgent pagerina jūsų talpinimo paslaugų verslą.
4×
Padidinkite advokatūrą
Sukurkite teigiamą kliento patirtį, kuri paskatins jūsų klientus kalbėti apie jus.
24%
Sumažinkite atsakymo laiką
Pagerinkite pirmojo atsakymo rodiklius naudodami automatinį bilietų maršrutizavimą.
37%
Sumažinkite bilietų skaičių
Sumažinkite palaikymo bilietų srautą naudodami žinių bazę.
Papildykite savo skaitmeninę buvimą naudodami LiveAgent ir teikite pirmosios klasės kliento aptarnavimą. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami LiveAgent.
Sumažinkite gaunamų palaikymo bilietų skaičių, suteikdami išsamų savitarnos portalą, prieinamą 24/7/365.
Apsaugokite savo kliento duomenis naudodami pažangias saugumo priemones, įskaitant HTTPS šifravimą, DDoS apsaugą ir daugiau.
Pritraukite naujus klientus ir padidinkite kliento gyvavimo ciklo vertę, suteikdami nepamirštamas patirtis, kurios sukuria teigiamą žodžio iš burnos reklamą.
Talpinimo paslaugos ir serverio priežiūra reikalinga didelė dėmesybė ir koncentracija, kaip ir jūsų klientams. Viena trumpa klaida gali sukelti daug problemų infrastruktūrai ir jūsų sėkmei. Iš karto informuokite savo klientus realiuoju laiku per pokalbį ir suteikite jiems tinkamą sprendimą jų poreikiams.
Klausimai, prašymai, problemos, užklausos… Jūsų klientai turi įvairiausias problemas, kurias reikia išspręsti. Sukurkite savo kliento portalą, susietą su žinių baze ir DUK, ir suteikite klientui galimybę patiems ieškoti atsakymų. Jūsų palaikymo agentai dabar gali sutelkti dėmesį į skirtingus aspektus ir teikti pagalbą asmeningesniu būdu.
Viršykite kelių kanalų ribas, kuriuos klientas naudoja jums kontaktuoti. Pradėkite spręsti problemą per pokalbį darbo valandomis, tęskite per bilietą vakarinėmis valandomis ir užbaikite užklausą kitą dieną per skambutį. Viskas iš vieno vietos – gražiai ir aiškiai. Stebėkite, kaip auga jūsų pajamos.
Peržiūrėkite mūsų sėkmės istorijas ir atsiliepimai bei sužinokite apie teigiamą pagalbos sistemos programinės įrangos diegimo poveikį talpinimo paslaugų industrijai
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Paspartinkite savo el. komercijos veiklą naudodami LiveAgent pagalbos sistemos programinę įrangą. Supaprastinkite pagalbą, padidinkite lojalumą ir sumažinkite k...
Transformuokite savo mados klientų pagalbą naudodami LiveAgent daugiakanalę pagalbos sistemą. Padidinkite pardavimus, pasitikėjimą ir pasitenkinimą. Pradėkite n...
Pagerinkite kelionių patirtį naudodami LiveAgent pagalbos sistemos programinę įrangą. Suteikite 24/7 pagalbą, tiesioginį pokalbį ir personalizuotus sprendimus. ...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
