Sužinokite, kaip LiveAgent pagerina jūsų SaaS verslą.
4×
Padidinkite advokatūrą
Sukurkite teigiamą kliento patirtį, kuri paskatins jūsų klientus kalbėti.
24%
Sumažinkite atsakymo laiką
Pagerinkite pirmojo atsakymo rodiklius naudodami automatinį bilietų maršrutizavimą.
37%
Sumažinkite bilietų skaičių
Sumažinkite palaikymo bilietų srautą naudodami žinių bazę.
Pasitikėkite LiveAgent, atnaujinkite savo SaaS verslą ir sumažinkite kliento atsisakymo rodiklį.
Atsisakymą laikykite žemiausiu lygiu, atitinkdami visus paslaugų lygio susitarimus ir kliento lūkesčius.
Užtikrinkite, kad jūsų klientai būtų patenkinti jūsų paslauga, reguliariai analizuodami agento veiklos vertinimus.
Užtikrinkite, kad nė viena kliento žinutė nebūtų neatsakyta, sukonsolidavę visas kliento žinutes iš kelių kanalų į vieną gautą pašto dėžutę.
Greitas ir tikslus pagalbos teikimas gali padaryti didžiulį skirtumą, kai reikia išlaikyti klientus ir sumažinti atsisakymo rodiklį. Laikas yra labai svarbus veiksnys šiuo atveju. Realaus laiko tiesioginė pokalbis gali padėti jums iš karto išspręsti problemas ir išlaikyti klientus. Daugiau nereikia galvoti apie strategijas, kaip jį sumažinti – sprendimas jau pas jus.
Jūsų verslo sėkmė priklauso nuo jūsų klientų pasitenkinimo. Suteikite jiems galimybę ieškoti atsakymų kliento portale, susisiekite su jais reguliariai el. paštu ir baigkite pardavimą skambučiu – viskas vienoje vietoje! Bonus: galite išmatuoti, kaip patenkinti buvo jūsų klientai, naudodami garbės / paniekinimo sistemą.
Daugiau nereikia kelių atskirų gautų pašto dėžučių, skirtingo sprendimo tiesioginiam pokalbiui ar papildomo teikėjo skambučių centrui. LiveAgent supakavioja visus kanalus į vieną paketą (taip pat socialiniai tinklai) už labai prieinamą kainą. Investuokite mažiau laiko į kasdienių užduočių valdymą naudodami automatizavimą ir sutelkitės į tai, kas jums svarbu – jūsų klientus, verslą ir augimą.
Peržiūrėkite mūsų sėkmės istorijas ir atsiliepimai ir sužinokite apie teigiamą pagalbos sistemos programinės įrangos diegimo poveikį SaaS pramonei
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Pagerinkite kelionių patirtį naudodami LiveAgent pagalbos sistemos programinę įrangą. Suteikite 24/7 pagalbą, tiesioginį pokalbį ir personalizuotus sprendimus. ...
Paspartinkite savo el. komercijos veiklą naudodami LiveAgent pagalbos sistemos programinę įrangą. Supaprastinkite pagalbą, padidinkite lojalumą ir sumažinkite k...
Patobulinkite savo programinės įrangos verslą naudodami LiveAgent – geriausiai vertintą pagalbos sistemos sprendimą su 24/7 klientų aptarnavimu be nustatymo mok...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
