"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
Atsisveikinkite su lėta, prasta programine įranga
Pereikite prie LiveAgent ir perkelkite duomenis iš SpiceWorks jau šiandien.
Nėra įdiegimo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikia kredito kortelės
Galite bet kada atšaukti
Migruojate iš SpiceWorks?
Pereikite iš SpiceWorks į LiveAgent ir perkelkite savo pagalbos centro bilietus į naują klientų aptarnavimo sprendimą. LiveAgent siūlo viską, ko reikia norint pradėti teikti geriausią klientų aptarnavimą ir pasiekti daugiau žmonių svarbiais komunikacijos kanalais. Sekite naujienas apie mūsų migracijos papildinį – mūsų programuotojai šiuo metu jį kuria. Skaitykite toliau ir sužinokite, kokie yra perėjimo į LiveAgent privalumai, arba pradėkite nemokamą 30 dienų bandomąją versiją jau šiandien.
Išbandykite nemokamai
SpiceWorks ir LiveAgent palyginimas
| Funkcija | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Bilietų sistema | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Pokalbiai gyvai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Skambučių centras | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Savitarnos sistema | ✅ Taip | ✅ Taip |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Taip | ❌ Ne |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| Žinių bazė | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Klientų forumas | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Automatizavimas ir taisyklės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| API | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Interaktyvus balso atsakiklis (IVR) | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Vaizdo skambučiai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota istorija | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti tinklalapiai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti pokalbių mygtukai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neriboti bilietai/el. laiškai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neribotas skambučių įrašymas | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota pagalba 24/7 | ✅ Taip | ❌ Ne |
Pereikite į LiveAgent jau šiandien
Pereikite prie bilietų sistemos, kuri gali valdyti visus svarbiausius klientų kanalus. Suteikite puikų klientų aptarnavimą ir gaukite mūsų pagalbos centro ekspertų pagalbą kelyje. LiveAgent siūlo įvairius įrankius, funkcijas ir integracijas už priimtiną kainą, kuri nesugriaus jūsų biudžeto.
Kokius duomenis galite perkelti iš SpiceWorks?
- Žmonės
Perkelkite agentų profilius ir visus kontaktus į savo naują paskyrą
- Žymos
Perkelkite visas savo žymas iš Front į mūsų bilietų sistemos programinę įrangą
- Bilietai
Perkelkite savo Gmail, pokalbių gyvai, skambučių centro ar kitus bilietus į naują komandos pašto dėžutę
- Atsiliepimai
Klientų atsiliepimai ir įvertinimai
Sukurkite malonią patirtį kiekvienam
Mūsų bilietų sistema apdoroja visus svarbiausius klientų komunikacijos kanalus. El. paštas, pokalbiai gyvai, skambučių centras, klientų portalas, Viber, WhatsApp ar socialiniai tinklai – Facebook, Instagram ir Twitter. Galite pasirinkti, kuo norite naudotis bendraudami su klientais ir tvarkyti viską savaip.
Spręskite pagalbos centro bilietus iš įvairių kanalų
Pagalbos centro programinė įranga, kuri palaiko jus
Kiekvienas LiveAgent įrankis turi daugiau nei 125 funkcijas, kurias galite naudoti sklandžiam darbo procesui ir apkrovos sumažinimui. Filtravimas, žymėjimas, išmanus rūšiavimas – visa tai čia. Taip pat galite prijungti naudojamas programėles dėka daugiau nei 140 integracijų. Susipažinkite su visų funkcijų ir integracijų sąrašu.
Ar žinojote?
Įkurta 2006 m., LiveAgent buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs pokalbių gyvai ir pagalbos centro funkcionalumą. LiveAgent – geriausiai įvertintas ir daugiausiai apžvalgų turintis pagalbos centro sprendimas rinkoje, aptarnaujantis daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 įmonių visame pasaulyje.
30%
Padidinkite pajamas
Kurkite įsimintinas klientų patirtis, kurios didina pajamas.
97%
Pagerinkite pasitenkinimą
Džiuginkite klientus žaibiškais atsakymais.
16x
Padidinkite kliento vertę
Parduokite daugiau išlaikydami klientų lojalumą jūsų prekės ženklui.
LiveAgent produkto turas
LiveAgent produkto turas
Pereikite į naują pagalbos centrą jau šiandien
Pradėkite nemokamą 30 dienų LiveAgent bandomąją versiją ir susipažinkite su mūsų klientų aptarnavimo sprendimu. Jei jums reikia pagalbos, drąsiai susisiekite su mumis ir padarysime viską, kad suteiktume daugiau informacijos.
Atsiliepimai
Ką apie mus sako mūsų esami klientai
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
Pasiruošę keisti sprendimą?
Išbandykite LiveAgent galingą klientų aptarnavimo platformą su išsamiomis funkcijomis, 200+ integracijų ir pagalba 24/7.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
