"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
Pasakykite atsisveiki lėtai, nekokybiškam programiniam paketui
Perjunkitės į LiveAgent ir mes nemokamai perkelime jūsų duomenis iš Help Scout.
Nėra sąrankos mokesčio
Kliento aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukite bet kada
Help Scout ir LiveAgent palyginimas
| Funkcija | LiveAgent | Help Scout |
|---|---|---|
| Bilietų sistema | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Tiesioginė pokalbis | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Skambučių centras | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Savitarna | ✅ Taip | ✅ Taip |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Taip | ❌ Ne |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| Žinių bazė | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Kliento forumas | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Automatizavimas ir taisyklės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| API | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Vaizdo skambučiai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota istorija | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti svetainės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti pokalbio mygtukai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti bilietai/laiškai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota skambučių įrašymo | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota 24/7 pagalba | ✅ Taip | ❌ Ne |
Naudokite mūsų integruotą migraciją papildinį
Jūs esate tik keliais spustelėjimais nutolę nuo Help Scout duomenų perkėlimo į LiveAgent. Viskas, ką turite padaryti, tai prisijungti prie savo LiveAgent prietaiso skydo ir spustelėti aktyvavimo slankiklį savo papildinių viduje. Help Scout migracija reikalaus tik jūsų API raktą — jokio papildomo kodavimo nereikia.
Mes pasiruošę jums padėti
Susisiekite su mumis per tiesioginį pokalbį arba el. paštą ir pranešite, kad norite migruoti savo duomenis iš Help Scout. Mes saugiai perkelime jūsų duomenis nemokamai. Tuo tarpu galite atsidusti, atsipalaiduoti ir mėgautis puodeliu kavos.
Ką galite migruoti iš HelpScout
- Žmonės
Lengvai migruokite agentus, administratorius, galutinių naudotojų ir klientus.
- Žymos
Migruokite visas savo skyriaus ir bilietų žymas.
- Bilietai
Migruokite bilietus, priedus, naudotojo laukus ir bilietų laukus.
Migraciją iš HelpScout palydintys privalumai
Puikus kliento aptarnavimas
Mūsų agentai pasiruošę padėti jums su bet kokiomis jūsų problemomis 24/7.
Visapusė pagalbos sistemos sprendimas
Mūsų programinė įranga siūlo daugiau nei 179 pagalbos sistemos funkcijas, papildytas daugiau nei 40 integracijom.
Reikšmingi santaupos ir ROI
LiveAgent siūlo amžiną nemokamą planą, taip pat tris kitus planus už žemą kainą.
Kelios palaikomos kalbos
LiveAgent yra pasiekiamas 43 skirtingų kalbų vertimuose (kai kurie daliniai) ir palaiko kalbai pritaikytus valdiklius.
Migruokite iš Help Scout šiandien
LiveAgent yra labiausiai peržiūrėta ir #1 vertinta pagalbos sistemos programinė įranga SMB. Prisijunkite prie tokių įmonių kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oksfordo universitetas, teikdami pasaulio klasės palaikymą savo klientams.
Starter
Už agentą · iki 5 agentų
El. paštas, pokalbiai ir AI mažai komandai, kuri tik pradeda.
$19
/agentui/mėn.
$19
Mokama kas mėnesį · atšaukite bet kada
$15 mokant kasmet · sutaupykite 21%
Ką gaunate
AI agentai
1
Skyriai
10
El. pašto paskyros
3
Pokalbių mygtukai
2
Įskaičiuota
El. pašto užklausos ir kontaktų formos
Tiesioginis pokalbis ir pokalbių robotas
Žinių bazė
Visos AI funkcijos
Bendras prisijungimas (SSO)
Be socialinių kanalų, skambučių centro ir ataskaitų
Team
Už agentą · iki 15 agentų
Visi kanalai, skambučių centras ir AI augančiai komandai.
$35
/agentui/mėn.
$35
Mokama kas mėnesį · atšaukite bet kada
$29 mokant kasmet · sutaupykite 17%
Ką gaunate
AI agentai
5
Skyriai
20
El. pašto paskyros
10
Pokalbių mygtukai
5
Įskaičiuota
Viskas, kas yra Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Skambučių centras
Ataskaitos, CSAT apklausos ir laiko apskaita
SLA taisyklės ir individualūs vaidmenys
POPULIARIAUSI
Business
Už agentą · bet kokio dydžio komanda
Daugiau AI agentų, skyrių ir el. pašto paskyrų, taip pat MCP.
$59
/agentui/mėn.
$59
Mokama kas mėnesį · atšaukite bet kada
$49 mokant kasmet · sutaupykite 17%
Ką gaunate
AI agentai
50
Skyriai
150
El. pašto paskyros
150
Pokalbių mygtukai
50
Įskaičiuota
Viskas, kas yra Team
MCP serveris: prijunkite savo AI įrankius prie LiveAgent
LiveAgent prekės ženklo pašalinimas
Audito žurnalas ir vaidmenys skyriuose
Atsiliepimai
Ką sako mūsų esami klientai apie mus
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."