Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir mes nemokamai perkelsime jūsų duomenis iš „Help Scout“.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Pereinate iš „Help Scout“ į „LiveAgent“?

Perkėlimas iš „HelpScout“ į „LiveAgent“ yra labai paprastas. Sekite mūsų nuoseklų vadovą ir padarykite tai patys arba susisiekite su mumis, kad padėtume.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

„Help Scout“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent Help Scout
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Help Scout offers ticketing in plan for $25/month.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Help Scout offers Live Chat in plan for $25/agent/month.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Help Scout doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Help Scout offers Self-Service portal in plan for $25/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Help Scout offers a Facebook integration in plan for $25/agent/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Help Scout doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Help Scout doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Help Scout doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Help Scout offers knowledge base in plan for $25/agent/month.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Help Scout doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Help Scout offers automation and rules in plan for $25/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Help Scout offers API functions in plan for $25/month.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Help Scout doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Help Scout doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Help Scout offers unlimited history in plan for $25/agent/month.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Help Scout offers unlimited websites in plan for $25/agent/month.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Help Scout offers unlimited chat buttons in plan for $25/agent/month.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Help Scout doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Help Scout doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
Help Scout doesn't offer unlimited 24/7 support.
Migrate data to LiveAgent on your own

Naudokite mūsų integruotą perkėlimo įskiepį

Jums tereikia vos kelių paspaudimų, kol „Help Scout“ duomenys bus perkelti į „LiveAgent“. Jums tereikia prisijungti prie „LiveAgent“ prietaisų skydelio ir spustelėti įskiepiuose esantį aktyvinimo slankiklį. „Help Scout“ perkėlimui reikės tik jūsų API rakto – papildomo kodavimo nereikia.

Mes pasirengę jums padėti

Susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu arba el. paštu ir praneškite mums, kad norite perkelti savo duomenis iš „Help Scout“. Mes saugiai perkelsime jūsų duomenis nemokamai. Tuo tarpu galite atsipalaiduoti ir mėgautis kavos puodeliu.

Data migration from one solution to another

Ką galite perkelti iš „HelpScout“

Žmones

Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.

Žymas

Perkelkite visas skyriaus ir bilietų žymas.

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.

Privilegijos, kurias gaunate, kai pereinate iš „HelpScout “

Customer providing review for service on mobile phone

Aukščiausio lygio klientų aptarnavimas

Mūsų agentai yra pasirengę jums padėti dėl bet kokių problemų 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Pagalbos centro sprendimas, kuriame yra visos funkcijos

Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Person collecting papers into the net

Padidinkite santaupas ir investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

Gaukite „LiveAgent“ visam laikui nemokamai arba pasirinkite vieną iš trijų mūsų mokamų planų.

Multilingual support in LiveAgent

Daug palaikomų kalbų

„LiveAgent“ turi 43 skirtingų kalbų vertimus (kai kurie daliniai) ir palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.

Pereikite iš „Help Scout“ jau šiandien

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.

$9 mėn.

Small business

  • Neribota bilietų istorija
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 mėn.

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 mėn.

Nemokamai

  • 7 dienos bilietų istorijai
  • 1 el. pašto adresas
  • 1 pokalbio mygtukas
  • 1 contact form

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kaip galite pereiti iš „HelpScout“ į „Liveagent“?

Jei norite pereiti iš „HelpScout“ į „Liveagent“, nedvejodami susisiekite su mūsų aptarnavimo komanda arba pasinaudokite nemokamu perkėlimo įskiepiu.

Related Articles to Perėjimas iš „HelpScout“
Ieškote „Help Scout“ alternatyvos? Ar girdėjote apie „LiveAgent“? Pažvelkite į privalumus ir sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia alternatyva.

Ieškote „Help Scout“ alternatyvos?

Sistemų aptarnavimas yra svarbus smulkiems ir dideliems verslams. „LiveAgent“ yra populiari alternatyva „Zendesk“, su gera kainos ir funkcijų santykiu, taip pat puikiu aptarnavimu. Daugelis vartotojų teigia, kad jis pranašesnis už kitas pagalbos tarnybos sistemas, tokias kaip „LiveZilla“ ar „Desk.com“. Sistemoje yra daugybė funkcijų, jo naudojimas yra paprastas ir aptarnavimas yra puikus. Visi moduliai sąveikauja tarpusavyje ir stabiliai veikia net mobiliose platformose.

Padidinkite konversijos santykį pagerinę klientų aptarnavimo strategiją, tokią kaip internetinių pokalbių pritaikymas ir pagalbos teikimas realiuoju laiku.

Padidinkite konversijos santykį su LiveAgent

Konversijos santykis yra svarbus verslo modelio elementas, tačiau reikia atlikti rinkos tyrimą, kad būtų galima sužinoti savo poziciją. Geras konversijos santykis paprastai svyruoja nuo 2% iki 5%. Žemos konversijos santykis gali kilti dėl neviliojančių pasiūlymų ar nepakankamo svetainės dizaino. Norint pagerinti konversijos santykį, svarbu didinti reikšmingus veiksmus, kurie skatina verslą.

Norite perkelti duomenis iš „Extend“? Pažvelkite į „LiveAgent“ ir sužinokite apie jo privalumus. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien.

Pereinate iš „Extend“ į „LiveAgent“?

LiveAgent yra programinė įranga, kuria galite pasinaudoti nemokamai arba rinktis mokamus planus, kad padidintumėte savo pelningumą ir suteiktumėte gerą aptarnavimą klientams. Programa siūlo daugiau nei 175 funkcijų ir daugiau nei 40 integracijų, taip pat 43 kalbų vertimą ir neribotą bilietų istoriją. LiveAgent yra geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga, naudojama tokių kompanijų kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oksfordo universitetas.

„LiveAgent“ siūlo nemokamą „Groove“ perkėlimą, kurį pilnai atlieka mūsų techninės pagalbos personalas. Perkelkite savo duomenis iš „Groove“ šiandien ir suteikite geresnį aptarnavimą.

Norite perkelti duomenis iš „Groove“?

Pasiūloma nemokama 7 arba 30 dienų „LigeAgent“ bandymo versija. Reikia registruotis, bet nereikia kreditinės kortelės. Siūlomos „LiveAgent“ ir „Groove“ klientų aptarnavimo platformų palyginamos, pateikiamos jų funkcijos ir kainos. Išskiriamas „LiveAgent“ pranašumas, kad siūlo nemokamai Facebook ir Twitter integracijas, o „Groove“ jas teikia tik už papildomą mokestį. Nurodoma, kad „LiveAgent“ yra Instagram integracija, o „Groove“ jos neturi.

Norėtumėte nemokamai gauti LiveAgent paskyrą? Pirmyn į registraciją, ji yra nesudėtinga it trunka vos porą minučių.

Susikurti Nemokamą Paskyrą

LiveAgent siūlo nemokamą paskyrą, kurios galima susikurti per 60 sekundžių. Galima pasirinkti LigeAgent subdomeno pavadinimą ir gauti produktų naujienų ir reklaminių pasiūlymų. Po registracijos elektroniniu paštu yra siunčiama prisijungimo informacija. Mūsų svetainėje naudojami slapukai, o prisijungimo informacija yra siunčiama į pašto dėžutę. LiveAgent siūlo susitarti dėl skambučio ir išbandyti realią demonstraciją. Tinklalapyje galima naudoti internetinius pokalbius.

„LiveAgent“ gali suteikti jums nemokamą paskyrą, kuri padės jums teikti klientų aptarnavimą. Sužinokite apie nemokamos pagalbos centro programinės įrangos privalumus ir trūkumus.

Nemokama pagalbos centro programinė įranga

Kompanijos perkelia savo aptarnavimo sistemą į „LiveAgent“, nes jų kainos yra prieinamos, jie turi puikią klientų aptarnavimo komandą, galimybę pridėti failus ir tvarkyti el. laiškų srautą lengviau nei „Zendesk“. Be to, „LiveAgent“ turi gerą funkcionalumą, integracijas su socialiniais tinklais ir pažangų automatizavimą. Some clients also had issues with Zendesk and chose LiveAgent based on positive user feedback and pricing.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai