Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir mes nemokamai perkelsime jūsų duomenis iš „Desk.com“.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Pereinate iš „Desk.com“?

„LiveAgent“ siūlo nemokamą „Desk.com“ perkėlimą, kurį galima atlikti naudojantis mūsų įmontuotu įskiepiu arba atliks mūsų techninės pagalbos darbuotojai. Duomenų perkėlimas iš „Desk.com“ į „LiveAgent“ yra greitas, saugus ir nemokamas. Šiandien pereikite iš „Desk.com“ į „LiveAgent“.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

„Desk.com“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent Desk.com
Bilietų sistema
Turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarnavimo užklausas.
LiveAgent offers ticketing.
SpiceWorks offers ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
Realaus laiko pokalbių valdiklis, kurį galite įkelti į bet kurią svetainę.
LiveAgent offers Live Chat.
„Desk.com“ siūlo bilietus planuose už 25 USD/agentui/mėn.
Skambučių centras
Skambučių centras, kuris gali būti naudojamas skambinant ir priimant skambučius naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
LiveAgent offers Call Center.
„Desk.com“ siūlo tiesioginius pokalbius planuose už 25 USD/agentui/mėn.
Savitarna
Funkcija, leidžianti jums sukurti klientų portalą, kuriame jūsų klientai gali užsiregistruoti, norėdami pasiekti ankstesnius bilietus ir žinių bazės turinį.
LiveAgent offers Self-Service portal.
„Desk.com“ siūlo skambučių centrą už 25 USD/agentui/mėn.
Facebook
„Facebook“ integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus ir paverčia juos bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti į visus socialinių tinklų pagalbos centro programinės įrangos komentarus ir paminėjimus.
LiveAgent offers a Facebook integration.
„Desk.com“ siūlo savitarnos portalą už 25 USD/agentui/mėn.
Twitter
„Twitter“ integracija, kuri surenka visus paminėjimus ir komentarus ir paverčia juos bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti į žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
LiveAgent offers a Twitter integration.
SpiceWorks doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
„Instagram“ integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus ir paverčia juos bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti į visus socialinių tinklų pagalbos centro programinės įrangos komentarus ir paminėjimus.
LiveAgent offers a Instagram integration.
SpiceWorks doesn't offer a Instagram integration.
Viber
„Viber“ integracija, kuri visus pranešimus paverčia bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti ir transliuoti „Viber“ pranešimus tiesiai iš socialinių tinklų pagalbos centro programinės įrangos.
LiveAgent offers a Viber integration.
SpiceWorks doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
Žinių saugykla, kurioje yra pagrindinė informacija, įskaitant trikdžių šalinimo vadovus, DUK ir straipsnius.
LiveAgent offers knowledge base.
SpiceWorks offers knowledge base.
Klientų forumas
Internetinė diskusijų lenta jūsų klientams, esanti jūsų žinių bazėje.
LiveAgent offers customer forum.
SpiceWorks doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Darbo eigos, kurias galite automatizuoti, kad pašalintumėte pasikartojančias užduotis.
LiveAgent offers automation and rules.
SpiceWorks offers automation and rules.
API
Funkcijų rinkinys, leidžiantis skirtingoms programoms veikti kartu.
LiveAgent offers API functions.
SpiceWorks offers API functions.
Interaktyvus atsakas balsu (IVR)
Technologija, leidžianti skambinantiesiems naršyti telefono sistemoje prieš kalbant su žmogumi.
LiveAgent offers IVR features.
SpiceWorks doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
Vaizdo skambutis, panašių į „Skype“, „Zoom“ ar „Facetime“ skambučius.
LiveAgent offers video calls.
SpiceWorks doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Bilietų galiojimo laikas nesibaigia ir jie nėra ištrinami, todėl galite peržiūrėti bet kuriuo metu.
LiveAgent offers unlimited history.
SpiceWorks offers unlimited history.
Neribotos svetainės
Programinę įrangą galite naudoti neribotame skaičiuje svetainių.
LiveAgent offers unlimited websites.
SpiceWorks offers unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai
Savo svetainėse galite įterpti neribotą skaičių pokalbių mygtukų.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
SpiceWorks doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
Galite gauti neribotą skaičių el. laiškų ir bilietų.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
SpiceWorks offers unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Įrašykite kiekvieną skambutį ir bet kada atkurkite įrašą.
LiveAgent offers unlimited call recording.
SpiceWorks doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Klientų aptarnavimas 24/7 neribojant užklausų skaičiaus.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
SpiceWorks doesn't offer unlimited 24/7 support.
Migrate data to LiveAgent on your own

Naudokite mūsų „Desk.com“ perkėlimo įskiepį

Jums tereikia kelių paspaudimų, kad galėtumėte perkelti savo „Desk.com“ duomenis į „LiveAgent“. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai prisijungti prie „LiveAgent“ informacijos suvestinės ir spustelėti įjungimo slankiklį. „Desk.com“ perkėlimui reikės tik jūsų API rakto – papildomo kodavimo nereikia.

Mūsų darbuotojai teikia nemokamą „Desk.com“ perkėlimą

Susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu ar el. paštu ir praneškite mums, kad norite perkelti savo duomenis iš „Desk.com“. Mes saugiai perkelsime visus jūsų duomenis nemokamai. Tuo tarpu galite atsipalaiduoti, pasimėgauti puodeliu kavos.

Data migration from one solution to another

Duomenys, kuriuos galite perkelti iš „Desk.com“

Customers icon

Žmones

Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.

dollar ticket

Žymas

Perkelkite visas skyriaus ir bilietų žymas.

Email icon

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.

Duomenų perkėlimo iš „Desk.com“ į „LiveAgent“ privilegijos

Customer providing review for service on mobile phone

Aukščiausio lygio klientų aptarnavimas

Mūsų agentai yra pasirengę jums padėti dėl bet kokių problemų 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Pagalbos centro sprendimas, kuriame yra visos funkcijos

Mūsų programinė įranga siūlo daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas, kurias papildo daugiau nei 40 integracijų.

Person collecting papers into the net

Padidinkite santaupas ir investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

„LiveAgent“ siūlo visiems laikams nemokamą planą, taip pat tris kitus planus pigiausia kaina.

Multilingual support included

Daug palaikomų kalbų

„LiveAgent“ yra 43 skirtingų kalbų vertimai (kai kurie daliniai) ir palaikomi kalbai pritaikomi valdikliai.

Šiandien perkelkite duomenis iš „Desk.com“

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.

Ticket+Chat

Ticket+Chat

Ideal for small to medium sized businesses

$29/mo
Ticket+Chat

All-Inclusive

Ideal for businesses of all sizes and large companies

$39/mo

Priežastys, kodėl įmonės perėjo į „LiveAgent“

  • „Jame yra daugybė funkcijų ir todėl jis yra pranašesnis negu 5 metus naudotas „zendesk“. Taigi aš perėjau ir tai labai naudinga man, kaip smulkaus verslo savininkui.“ Albertas

  • Iš pradžių išbandžiau „Zendesk“, bet po kelių valandų konfigūravimo ir kainų modelio studijavimo supratau, kad tai ne man. Vietoj to pradėjau naudoti „LiveAgent“ ir turiu pasakyti, kad kol kas esu labai patenkintas. Sistema buvo sukonfigūruota taip, kaip ir norėjau ir aš dar neradau nieko, ko negalėčiau padaryti. Aptarnavimas yra puikus ir paprastai atsako į klausimus per porą minučių.” Erikas

  • „Mes per4jome į „LiveAgent“ iš „ZenDesk“… ir negrįšime. Kainos puikiai prieinamos, o klientų aptarnavimo komanda mums padeda 24/7. Antra, pažangus automatizavimas, kuris pakeitė mūsų požiūrį į „Zapier“, nes yra daugybė integracijų. Be to, jie taip pat suteikia tiek daug papildomų el. pašto adresų, kuriuos galima labai lengvai prijungti.“ Aronas

  • „Mes ir mūsų klientai nuolat turėjome problemų su „Zendesk“, bet po to, kai apsvarstėme skirtingus variantus, mes pasirinkome „LiveAgent“ remdamiesi naudotojų atsiliepimais ir kainomis.“ Adamas

  • „Aš jau daugelį metų naudojau „Zendesk“ ir buvau pavargęs nuo to, kad prie el. laiškų negaliu pridėti failų, tik siųsti nuorodas. „LiveAgent“ man patinka tai, kad jie siunčia el. laiškus (ne bilietus), galiu pridėti failus, tvarkyti el. laiškų srautą lengviau nei „Zendesk“, galiu bendrauti ir tvarkyti el. laiškus iš to paties lango. Be to, „LiveAgent“ suteikia galimybę naudoti skaičiuokles el. laiškuose ir turi puikią klientų aptarnavimo komandą.“ Vladas

  • „Mes perėjome prie šios sistemos po daugelio „ZenDesk” naudojimo metų. Funkcionalumas yra puikus: kontaktinės formos, tiesioginiai pokalbiai internetu, duomenų bazės, integracija su socialiniais tinklais – viskas vienoje paslaugoje ir visi šie moduliai yra gerai apgalvoti ir kompetentingai sąveikauja tarpusavyje. Man patiko, kad paslauga veikia stabiliai net mobiliosiose platformose (po „ZenDesk“ tai yra didžiulis mūsų pliusas).“ Olga

  • „Išbandžiau įvairią įrangą, įskaitant „Zendesk”, „Freshdesk” ir kitas, o tada radau „LiveAgent”. Tai puikus įrankis, geras kainos ir kokybės santykis, paprastas naudojimas, puikus aptarnavimas ir įdiegimo pagalba. O dabar, po kelerių metų naudojimo, tai vis dar yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas.“ Michalas

  • „Anksčiau naudojau daug kitų pagalbos tarnybų sistemų, tokių kaip „LiveZilla“, „Zopim“, „Zendesk “, „Freshdesk“, „Desk.com“ ir kt. „LiveAgent“ už visus juos pranašesni dėl savo kainos, funkcijų, klientų aptarnavimo ir mobiliųjų funkcijų.“ Harisonas

Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kaip galima pereiti iš „Desk.com“ į „LiveAgent“?

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai