"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
Ieškote Novocall alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Novocall alternatyva rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
24/7 Klientų aptarnavimas
Be kredito kortelės
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
Ar ieškote programinės įrangos, kuri gali daugiau nei tik telefoniniai skambučiai? LiveAgent yra galutinis daugiakanalinis pagalbos stalo sprendimas, skirtas pagerinti jūsų klientų palaikymą. LiveAgent siūlo jums daug komunikacijos kanalų, daugiau nei 175 funkcijas ir daugiau nei 40 integracijas, kad galėtumėte suteikti geriausią klientų palaikymą.
Išbandykite nemokamai
Novocall ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite detalų Novocall ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Novocall | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilietavimas | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučių įrašymas | ||
| Neribota 24/7 pagalba | ||
3 priežastys, kodėl įmonės pereina prie LiveAgent
- Skambučių centro palaikymas
Be daugelio kitų funkcijų, LiveAgent taip pat palaiko skambučių centro integravimą. Tai greitai ir lengva nustatyti!
- Prieinamos kainos
LiveAgent yra galingas ir prieinamas. Pasirinkite vieną iš mūsų trijų mokamų planų arba pasirinkite atskiras funkcijas, kad pritaikytumėte savo pagalbos stalą.
- Daug funkcijų
Daugiau nei 175+ funkcijos, kad jūsų darbas būtų lengvesnis ir malonesnis.
Galingas Novocall alternatyva
Pakelkite savo klientų palaikymą į aukštesnį lygį ir suteikite savo klientams galimybę susisiekti su jumis per kelis kanalus. El. paštas, tiesioginė pokalbis, socialinė žiniasklaida, skambučių centras ir žinių bazė – visa tai yra įtraukta į vieną galutinį sprendimą.
Viskas valdoma per patikimą bilietavimo sistemą, todėl kiekvienas gauta komunikacija automatiškai surūšiuojama. Tokiu būdu galite sutelkti dėmesį į svarbius dalykus ir sutaupyti laiko.
Greitiausia tiesioginė pokalbis
Tiesioginė pokalbis yra esminis įrankis, kai reikia suteikti klientų palaikymą. Tai leidžia jūsų klientams iš karto susisiekti su jūsų agentais iš jūsų svetainės.
LiveAgent turi greitausią tiesioginės pokalbio valdiklį rinkoje, o pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Suteikite palaikymą žaibišku greičiu.
Skambučių centro palaikymas
Jei nenorite atsisakyti skambučių centro, to daryti nereikia. LiveAgent leidžia greitai ir lengvai nustatyti skambučių centrą. Galite jį prijungti prie savo naršyklės, telefono ar bet kurios kitos pasirinktos įrangos.
Nereikia trečiųjų šalių teikėjų, LiveAgent rūpinasi visuo jums.
Pasiruošę pereiti prie LiveAgent?
Pereikite prie LiveAgent ir suteikite savo klientams daugiau galimybių, kai reikia klientų palaikymo. LiveAgent turi tris puikius kainodaros planus, kuriuose yra naudingų įrankių, funkcijų ir integracijos, skirtos pagreitinti jūsų darbo eigą. Pažvelkite ir nuspręskite, kuris iš jų jums labiausiai tinka.
LiveAgent yra labiausiai peržiūrėta ir #1 vertinama pagalbos stalo programinė įranga SMB. Liekite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau su LiveAgent.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
