Teikite puikų
klientų aptarnavimą
Atsakykite į daugiau bilietų su
viskas-viename pagalbos tarnybos programine įranga.
- ✓ Nėra paruošimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
- ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Sveiki, aš Jonas, kuo galiu jums padėti?
Norėčiau pasitikrinti savo užsakymo būklę.
Jokių problemų, prašome nurodyti savo užsakymo numerį.
Mano užsakymo numeris yra GQ34566
• • •
Susisiekite su savo
klientais, visais kanalais
Atraskite 130+ bilietavimo funkcijų ir 200+ integracijų, su jūsų mėgstamais įrankiais.
Pokalbių valdiklis
Geriausiai pasaulyje įvertintas pokalbių valdiklis
Padidinkite įsitraukimą ir palengvinkite pardavimus naudodami mūsų stilingą internetinių pokalbių valdiklį. Teikite suasmenintą pagalbą realiuoju laiku ir pakvieskite klientus pokalbiui, remiantis jų laiku, praleistu jūsų svetainėje, vietove ir aplankytais puslapiais.
- Gaunamų pranešimų išankstinė peržiūra
- Integruotas CRM
- Automatinis skambučių nukreipimas
Skambučių centras
Debesų telefono palaikymas moderniam verslui
Pagerinkite savo klientų pasitenkinimą sumažindami laukimo laiką su mūsų debesų kompiuerijos pagrindu sukurta skambučių centro programine įranga. Mėgaukitės didesniu lankstumu, didesniu sutaupymu ir padidėjusiu efektyvumu, naudodami perskambinimus, IVR, ACD ir vaizdo skambučius.
Neriboti skambučių įrašai
Šilti skambučių perkėlimai
- Tinkama įeinantiems ir išeinantiems skambučiams
Bilietavimas
Paprasta ir galinga bilietavimo sistema
Sutaupykite laiko valdydami visus klientų pranešimus vienoje aplikacijoje. Sekite visus pokalbius, integruokite patinkančius įrankius, automatizuokite pasikartojančias užduotis, dirbkite kaip komanda ir priimkite geresnius, faktiškais duomenimis grįstus, verslo sprendimus.
- Pritaikyti domenai
- Neribotas vartotojų skaičius
- Pilnai pritaikoma ir keičiama
-
![Roman Bosch]()
Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumasRoman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
„LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
„LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.Hendrik Henze![HEWO interneto marketingas]()
-
![Razvan Sava]()
Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.Taras Baca![„XperienceHR“]()
-
![Andrej Ftomin]()
Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientąAndrej Ftomin![„TAZAR Group“]()
-
![Matt Janaway]()
Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.Matt Janaway![„Workplace Depot“]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Ivan Golubović]()
Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.Ivan Golubović![„AVMarket“]()
-
![Rustem Gimaev]()
Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.Rustem Gimaev![Antalijos konsultacinis kalbų centras.]()
Kas jus šiandien čia atvedė?
Tiesiog naršau
Ieškote daugiakanalės pagalbos tarnybos programinės įrangos, turinčios užtikrintas funkcijas, internetinius pokalbius ir skambučių centrą? Esate tinkamoje vietoje!
Pasirinkimų palyginimas
Nesate įsitikinę, kuri pagalbos tarnyba jums tinkamiausia? Peržiūrėkite palyginimo puslapius, kuriuose palyginamos kainos, vartotojų įvertinimai, funkcijos ir vertė už pinigus.
Novatoriška programinė įranga
Ar žinojote?
Sukurtas 2006 metais LiveAgent buvo pirmasis sprendimas, siūlantis internetinių pokalbių ir pagalbos tarnybos galimybes. 2021 metais, LiveAgent yra geriausiai vertinamas ir labiausiai peržiūrimas pagalbos tarnybos sprendimas rinkoje, turintis virš 150 milijonų vartotojų ir 40 000 įmonių visame pasaulyje.
Generuokite daugiau pajamų
Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, kuri padidins pajamas.
Pagerintas pasitenkinimas
Pamaloninkite savo klientus su žaibiškai pateikiamais atsakymais.
Padidinkite klientų vertę
Parduokite daugiau, išlaikydami klientų lojalumą jūsų prekės ženklui.
Laimingi klientai yra geriausi klientai
Mes siūlome pagalbą migruojant iš pačių populiariausių pagalbos tarnybos sprendimų.
3000+ atsiliepimų, geriausiose palyginimų svetainėse
Išbandykite LiveAgent jau šiandien
Mes siūlome pagalbą migruojant iš pačių populiariausių pagalbos tarnybos sprendimų.
Daugiau, nei 3000 apžvalgų 
Padėkime tašką blogam aptarnavimui su pagalbos tarnybos programine įranga
LiveAgent yra pagalbos tarnybos programinė įranga, kuri prisitaiko prie skirtingų verslo modelių poreikių. Tai gali būti naudinga įmonėms klientų pagalbos srityje. Be to, pristatomi įvairūs verslo sprendimai ir sėkmės istorijos įvairiose pramonėse ir sektoriuose.
Intuityviklientų aptarnavimo programinė įranga
Tiesioginis pokalbis yra veiksmingas būdas padidinti pajamas ir turėtų būti naudojamas visuose klientų aptarnavimo agentų repertuaruose. Greitas ir lengvai diegiamas įrankis gali padidinti pajamas net iki 48%, o žmonės gali būti paversti klientais pasinaudojant pažangiomis pokalbių funkcijomis. Sužinokite daugiau apie tiesioginius pokalbius.
Intuityviklientų aptarnavimo programinė įranga
Tiesioginis pokalbis yra tinkamas įrankis bet kokiam su aptarnavimu susijusiam darbui atlikti. Mūsų tiesioginiai pokalbiai turi greičiausią rinkoje pokalbių valdiklį, įrankį labai lengva įdiegti ir jis gali padėti padidinti jūsų pajamas net 48%. Pakvieskite svetainės lankytojus tiesioginiam susirašinėjimui ir paverskite juos klientais pasinaudoję pažangiomis pokalbių funkcijomis bei iniciatyviu bendravimu. Sužinokite daugiau apie tiesioginius pokalbius.
Būkite užtikrinti su klientų sąveikos programine įranga
LiveAgent klientų sąveikos programinė įranga suteikia galimybę sukurti įmonės įvaizdui pritaikytas žinių bazes, bendruomenės forumus ir bilieto pateikimo formas. Taip pat suteikia automatinę ataskaitų ir žaidimifikacijos funkcijas, padedančias didinti agentų efektyvumą ir produktyvumą.
Nemokama bilietavimo programinė įranga
Siūloma nemokama bilietavimo programinė įranga, kuri padeda vartotojams sumažinti laiką, kurį jie skiria klientų problemų sprendimui. Taip pat suteikiamas vienas bendravimo taškas, kad būtų lengviau ir greičiau išspręsti visas klientų užklausas iš kelių kanalų. Laikoma, kad tai pagerina agentų produktyvumą.
Reikalinga patikima telefonijos programinė įranga?
Straipsnyje aptariamos telefoninio klientų aptarnavimo svarbos bei siūlomos programinės įrangos ir paslaugų pasirinkimo galimybės. Pateikiami klausimų užbaigimo ir pristabdymo šablonai, siekiant užtikrinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą. Siūloma programinė įranga LiveAgent, kuri turi daugybę funkcijų ir yra lengvai naudojama, taip pat siūlomi patarimai, kaip tapti sėkmingu skambučių centro agentu. LiveAgent taip pat turi nemokamą bandomąjį laikotarpį ir klientų aptarnavimą 24/7.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis