"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
Live chat programinė įranga
Pakelkite klientų įsitraukimą į kitą lygį su LiveAgent
Be nustatymo mokesčio
24/7 Klientų aptarnavimas
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
30 dienų nemokama bandomoji versija
Live chat programinė įranga momentiniam ryšiui
Suteikite puikią klientų patirtį naudodami live chat platformą iš LiveAgent. Gaukite prieigą prie greito live chat valdiklio ir išplėstinių funkcijų, kurios bet kokią klientų sąveiką padarys lengvą. Sutaupykite laiko ir sutelkitės į tai, kas svarbu, naudodami LiveAgent klientų aptarnavimo platformą.
Išbandykite nemokamai
Pokalbio galimybės
LiveAgent live chat programinė įranga
LiveAgent live chat pagrindinės funkcijos apima išmanų pokalbio maršrutizavimą, proaktyvius pokalbio pakvietimus, lankytojų sekimą ir dar daugiau. Be to, daugiakalbis pokalbio valdiklis yra vienas iš greičiausių rinkoje.
Live chat programinės įrangos privalumai apima:
- Patikimas ir greitas pokalbis su daugybe funkcijų
- Prieiga prie neriboto pokalbio istorijos ir bilieto istorijos
- Pokalbio analitikos parinktys ir sekimo funkcijos
- Proaktyvūs pokalbio pakvietimai su pasirinktiniais dizaino variantais
Pradėkime pokalbį
Live chat funkcijos
Suteikite savo komandai galią naudodami tinkamą live chat programinę įrangą
Mūsų išplėstinės funkcijos gali padėti klientų palaikymo agentams kasdien tvarkyti šimtus pokalbių.
Pagerinkite agento produktyvumą naudodami:
- Dedikuotą ir patikimą pokalbio sprendimą
- Pagrindinės funkcijos, kurios jus palaiko
- Dešimtis integracijos
Lengvai integruokite LiveAgent live chat programinę įrangą į savo svetainę
Proaktyvūs pokalbio pakvietimai
Patraukite klientų dėmesį proaktyviais pranešimais, kurie kviečia svetainės lankytojus pokalbiauti su klientų priežiūros agentu. Pritaikykite pranešimus ir sukurkite personalizuotą patirtį, idealią jūsų svetainės tikslui. Proaktyvūs pokalbio pakvietimai yra galinga live chat programinės įrangos funkcija, kuri gali paversti svetainės lankytojus mokančiais klientais.
- Kvieskite klientus pokalbiauti su automatiniais pranešimais
- Pavertkite svetainės lankytojus klientais naudodami pokalbį
Svetainės stebėjimas
Sekite svetainės lankytojus, kad pamatytumėte, kur jie praleidžia savo laiką. Pokalbio apžvalga gali parodyti jums svetainės lankytojų skaičių, aktyvius agentus ir kiekvieną vykstantį pokalbį. Naudokite svetainės stebėjimą, kad nustatytumėte mėgiamas URL.
- Sekite visus svetainės lankytojus ir vykstančius pokalbius
- Nustatykite mėgiamas puslapius ir sąveikaujate su lankytojais
Realaus laiko rašymo rodinys
Realaus laiko rašymo rodinys gali parodyti, ką jūsų klientai rašo prieš paspaudžiant siųsti mygtuką. Naudokite šią galingą funkciją, kad greičiau paruoštumėte atsakymus arba greitai tyrinėtumėte temas ir klientus.
- Peržiūrėkite kliento žinutes prieš jas siunčiant
- Paruoškite atsakymus greičiau ir sumažinkite sprendimo laiką
Daugiakalbis pokalbio valdiklis
Pasirinkite iš daugiau nei 40 kalbų, kad galėtumėte teikti palaikymą įvairiose šalyse. Galite nustatyti kiekvieną pokalbio valdiklį su skirtingomis kalbos parinktimis, jei teikiate palaikymą keliose srityse.
- Pasirinkite iš daugiau nei 40 kalbos parinkčių pokalbio langams
- Sukurkite pokalbio valdiklius skirtingomis kalbomis skirtingiems tikslams
Pamatykite live chat programinę įrangą svetainei veiksmą – žiūrėkite vaizdo įrašą
Kaip live chat programinė įranga svetainei gali padėti jūsų verslui?
Pokalbio pokalbiai gali padėti jūsų kontaktų centrui pagerinti jūsų pardavimo procesą ir suteikti galią jūsų internetiniams verslo
17-30%
Ekonomiškumas
Išlaidu sumažėjimas
20%
Padidėjusi produktyvumas
Konversijos greičio padidėjimas
73%
Padidėjusi paslaugos kokybė
Aukštesni pasitenkinimo rodikliai
Pradėkite naudoti LiveAgent dabar!
Išbandykite viską, ką turime pasiūlyti, naudodami nemokamą 30 dienų bandomąją versiją
Be nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent live chat programinę įrangą ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
Prieinamos kainos
Pasirinkite tinkamą LiveAgent live chat palaikymo programinės įrangos planą savo verslui.
Smulkus verslas
Įperkama bilietų pardavimo platforma mažesnėms palaikymo komandoms
$15
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmet- Bilietų pardavimas
- Tiesioginis pokalbis
- Žinių bazė
- Klientų portalas
- Kontaktų formos
- Automatizavimo taisyklės
- Integracijos
- Kelių kalbų palaikymas
- AI atsakymo padėjėjas
- AI Chatert
Vidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
$29
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmet- Viskas mažame plane
- Skambučių centras ir IVR
- Laiko taisyklės
- Ataskaitos
- Aktyvūs pokalbių kvietimai
- Agentų reitingai
- Garso konfigūracija
- Paslaugų lygiai (SLA)
POPULIARIAUSI
Didelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
$49
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmet- Viskas vidutinio plano
- SSO
- Individualūs vaidmenys
- Laiko stebėjimo ir audito žurnalas
- Audito žurnalas
- Viber
Sužinokite daugiau
Live chat programinė įranga
Atraskite geriausią live chat programinę įrangą 2025 metams su LiveAgent! Greita, turinga funkcijų, 24/7 palaikymas, be nustatymo mokesčio ir nemokama 30 dienų ...
4 min skaitymas
Kliento sąveikos programinė įranga | LiveAgent
Atraskite geriausią kliento sąveikos programinę įrangą 2024 metams su LiveAgent. Mėgaukitės suasmeninta pagalba visuose kontaktiniuose taškuose, be nustatymo mo...
14 min skaitymas
Customer Interaction
Omnichannel
+3
Kliento aptarnavimo programinė įranga
Pagerinkite savo kliento aptarnavimą naudodami tinkamą kliento aptarnavimo programinę įrangą
8 min skaitymas
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
