"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
Omnichannel pagalbos stalo programinė įranga
Patobulinkite savo komunikaciją naudodami tinkamą pagalbos stalo valdymo programinę įrangą.
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pagalbos stalo palaikymo programinė įranga geresnei komunikacijai
Ar jūs pavargote nuo pagalbos stalo palaikymo programinės įrangos keitimo ir nesėkmingų komunikacijos sprendimų? Išbandykite LiveAgent ir patirti, kaip dirbti su daugiakanaliu, visapusiškai aprūpintu pagalbos stalo valdymo programine įranga. Jis siūlo bilieto sistemą, kuri gali padėti jums bendrauti per el. paštą, tiesioginį pokalbį, skambučių centrą, socialinę žiniasklaidą, žinutių programas ir žinių bazę. Užsiregistruokite mūsų nemokamam bandymui ir patirkite LiveAgent šiandien!
Išbandykite nemokamai
Pagalbos stalo programinė įranga
Kodėl turėtumėte pasirinkti LiveAgent?
Šiuolaikinės verslo įmonės dažnai turi susidoroti su klientų užklausomis, todėl reikia naudoti šiuolaikinę pagalbos stalo valdymo programinę įrangą. Supaprastinkite savo klientų komunikaciją šiandien ir išbandykite LiveAgent nemokamai!
- Daugiakanalinė bilieto sistema per visus populiarius komunikacijos kanalus
- Didelė įvairovė funkcijų, kurios pagerina agento produktyvumą
- Daugiau nei 200 galimų integracijos geresniam darbo eigai
- Greita ir lengva diegimas bei 24/7 palaikymas
Štai ką gausite naudodami LiveAgent
LiveAgent klientų pagalbos stalo programinė įranga siūlo įvairų ir multifunkcinį įrankių ir funkcijų rinkinį bet kokiam verslo scenarijui.
Bilieto sistema
Mūsų pažangiausia bilieto sistema gali tvarkyti bet kokio tipo komunikaciją ir saugoti ją mūsų universalioje gautoje pašto dėžutėje. Jis gali paversti bet kokio tipo žinutę bilietu, išlaikydamas viską organizuotą vienoje žiniatinklio pagalbos stalo programinėje įrangoje.
- Hibridinė komunikacija iš bet kurio kanalo, visuose vienoje vietoje
- Lengva jūsų komunikacijos saugojimas ir organizavimas
Pakeičia
Tiesioginė pokalbis
LiveAgent tiesioginė pokalbis yra lengva diegti ir labai veiksminga bet kokio tipo svetainėje. Jis gali padėti jums susidoroti su užklausomis daug greičiau nei kiti sprendimai, o klientams tai labai patogu.
- Greita ir lengva diegti bet kokioje svetainėje
- Nepalyginamas komunikacijos greitis ir labai patogus
Pakeičia
Skambučių centras
Skambučiai čia lieka, nes jie yra geriausi asmeninių pokalbių įrankiai. LiveAgent turi įeinančių skambučių centrą, kuris gali būti integruotas į jūsų sistemą su visomis populiariausiomis VoIP paslaugomis.
- Tvarkyti sudėtingus klausimus telefonu, o ne rašant
- Tinkamas palaikymui, bet ir daugeliui kitų naudojimo atvejų
Pakeičia
Socialinė žiniasklaida
Socialinė žiniasklaida yra būtina jūsų žodžiui ir prekės ženklui skleisti. Eikite ten, kur jūsų klientai praleidžia daugiausia laiko, naudodami mūsų Facebook, Twitter, Instagram, Messenger, Viber ir WhatsApp integracijas. Naudokitės pagalbos stalo ir projektų valdymo programinės įrangos funkcijomis, sujungtomis į vieną įrankį.
- Teikti palaikymą populiariuose socialinės žiniasklaidos kanaluose
- Skleiskite žodį ir eikite ten, kur yra jūsų klientai
Pakeičia
Žinių bazė
Žinių bazė gali padėti jums sutaupyti laiko ir sumažinti gautų klientų užklausų skaičių. Tai jūsų idealus partneris tiesioginiam palaikymui ir esminės informacijos teikimui bet kokiam naudojimo atvejui.
- Dalinkitės svarbia žinia iš savo žiniatinklio pagalbos stalo programinės įrangos
- Prieinamos išorinės, vidinės ir kelių žinių bazės parinktys
Pakeičia
Tapkite profesionalu naudodami šias funkcijas ir paslaugas
Kiekvieną LiveAgent kanalą palaiko įvairios naudingos funkcijos, skirtos pagerinti jūsų darbo eigą vienoje vidinėje pagalbos stalo programinėje įrangoje.
Užduočių valdymas
Taisyklės ir automatizavimas
Ar ieškote būdo pagerinti savo užduočių valdymą ir daugiau dėmesio skirti svarbiausiems dalykams? LiveAgent taisyklių funkcijos gali jums padėti ir padaryti organizavimą bei užduočių valdymą labai lengvu. Naudokite ją automatiškai perkelti ir išspręsti bilietus, pridėti žymas ir daug daugiau. Sutaupykite laiko ir sutelkite dėmesį į svarbiausia.
- Automatizuoti užduotis ir darbo eigas naudojant taisykles
- Sutaupykite daugiau laiko ir sutelkite dėmesį į svarbesnes užduotis
Ataskaitų funkcijos
Ataskaitos ir analitika
LiveAgent automatiškai seka viską, kas vyksta jūsų virtualioje pagalbos stalo sekimo programinėje įrangoje, kad galėtumėte gauti svarbius duomenis ir juos naudoti tobulinimui. Matuokite viską, kas svarbu, nuo atskiro kanalo naudojimo ir agento veiklos iki išspręstų bilietų skaičiaus, tęsiamų pokalbių ir agento įvertinimų.
CRM pagalbos stalo programinė įranga ir integracijos
CRM ir integracijos
Jei norite suvienodinti savo darbo eigą ir mažiau laiko praleisti perjungdami programas, LiveAgent gali jums padėti daugeliu atvejų. Tai paprasta pagalbos stalo programinė įranga, palaikanti daugiau nei 200 integracijas su kitomis programinės įrangos sprendimais, įskaitant CRM pagalbos stalo programinę įrangą. Be to, LiveAgent turi integruotą CRM funkciją, kuri gali suteikti jums esmines pagalbos stalo ir projektų valdymo programinės įrangos funkcijas.
Štai kaip galite pagerinti visą savo verslą naudodami LiveAgent
Finansinis sveikas
Gaukite didesnę pelną
Įrodyta, kad klientai yra linkę išleisti daugiau pinigų jūsų versle, kai jie gauna nuostabų klientų aptarnavimą. Nepatingėkite komunikacijos ir įgykite konkurencinį pranašumą dėl patogios daugiakanalinės paramos per poveikingą CRM pagalbos stalo programinę įrangą.
Problemų valdymas
Išspręskite problemas greičiau
Mažiau programų perjungimo, geresnė komunikacijos organizacija, greiti atsakymai ir daug daugiau yra tai, ką gausite naudodami LiveAgent. Mūsų debesies pagalbos stalo programinė įranga yra čia, kad padėtų jums atlikti savo darbą žymiai greičiau nei bet kada anksčiau.
Klientų laimė
Gaukite pasikartojančius klientus
Klientų patirtis ir klientų laimė eina ranka rankon. LiveAgent gali padėti jums su abiem ir padėti jums į savo verslą pritraukti daugiau pasikartojančių klientų. Raktas yra greita ir veiksminga komunikacija, prieinama per visus populiarius komunikacijos kanalus ir analizė per pagalbos stalo sekimo programinę įrangą.
Pinigus taupanti pagalbos stalo žiniatinklio programinė įranga
Sutaupykite savo pinigus
Atskiros profesionalios sprendimų mokėjimas gali tapti labai brangus. LiveAgent suvienodinta daugiakanalinė įrankių rinkinys gali suteikti jums viską, ko jums reikia, už mažiau pinigų ir su greitesniu diegimu nei kiti sprendimai, kuriuos turėtumėte pirkti atskirai.
Pradėkite naudoti LiveAgent dabar!
Išbandykite viską, ką turime pasiūlyti, naudodami nemokamą 30 dienų bandymą
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Testimonials
Ką sako apie mus mūsų esami klientai
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Mums patinka LiveAgent - tai palengvina mūsų klientų palaikymą."
"Mums patinka LiveAgent - tai palengvina mūsų klientų palaikymą."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Mums patinka LiveAgent - tai palengvina mūsų klientų palaikymą."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Sužinokite daugiau
Svetainės tiesioginė pokalbis padaryta lengva
Atsakykite į daugiau bilietų naudodami visapusę kliento priežiūros sprendimą. LiveAgent svetainės pokalbio programinė įranga siūlo realaus laiko pagalbą....
2 min skaitymas
Paslaugų stalo programinė įranga | LiveAgent
Supaprastinkite kliento palaikymą naudodami LiveAgent visapusę paslaugų stalo programinę įrangą. Išbandykite 30 dienų nemokamai – kredito kortelė nereikalinga!...
9 min skaitymas
service desk
customer service
+2
LiveHelpNow alternatyva - LiveAgent
Pereikite į LiveAgent, galutinę LiveHelpNow alternatyvą! Mėgaukitės 24/7 palaikymu, 175+ funkcijomis, be nustatymo mokesčio ir nemokama 30 dienų bandomąja versi...
5 min skaitymas
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
