"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
Ar ieškote geresnės LivePerson alternatyvos?
Atraskite, kodėl LiveAgent yra geriausia LivePerson alternatyva rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
Pagerintę savo klientų aptarnavimą su tinkama programine įranga ir gaukite daugiau nei tik pokalbio įrankį. LiveAgent siūlo galingus įrankius, daug naudingų funkcijų, kurios palengvina jūsų darbą, ir integracijas, kurios dar labiau padidina jūsų darbo srautą. Tūkstančiai įmonių visame pasaulyje persikėlė į LiveAgent ir pagerintos savo klientų palaikymą su mūsų pagalba.
Išbandykite nemokamai
LivePerson ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų LivePerson ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilieto sistema | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučių įrašymo | ||
| Neribota 24/7 palaikyma | ||
Greičiausias tiesioginės pokalbio valdiklis
Gera LivePerson alternatyva turėtų būti pilna geresnio tiesioginio pokalbio. Sunkiai dirbome, kad mūsų tiesioginė pokalbis būtų aukščiausios kokybės. Taip mums pavyko suteikti greičiausią tiesioginę pokalbį mūsų klientams, o pokalbio rodinio greitis yra tik 2,5 sekundės.
Tiesioginė pokalbis yra aprūpinta naudingomis funkcijomis, tokiomis kaip realaus laiko rašymo peržiūra, proaktyvūs pokalbio pakvietimai ir svetainės stebėjimas, kad palaikymas būtų patrauklesnis ir efektyvesnis. Atlikite savo klientų palaikymą arba pardavimą naudodami greičiausią tiesioginės pokalbio valdiklį, prieinamą rinkoje. Padidinkite savo pardavimų konversijas, potencialių klientų skaičių, pokalbio patirtį ir sukurkite geresnius santykius su savo klientais ir klijentais. Palyginkite mus su LivePerson žemiau esančio vaizdo pagalba.
Pažvelkite ir pamatykite mūsų tiesioginę pokalbį
Apie tai kalbėti nepakanka. Kodėl nepamatyti mūsų tiesioginio pokalbio veikime? Šiame vaizdo įraše galite sužinoti, kaip lengvai ir sklandžiai jūsų klientai gali su jumis susisiekti. Vaizdo įraše parodytas mūsų tiesioginė pokalbis iš klientų ir agento perspektyvos. Taigi, eikite į priekį, pamatykite, ar tai jums tinka, atlikite savo palyginimą ir sužinokite, ar mes tai darome geriau nei LivePerson.
Išbandykite dabar!
Eikite į priekį ir nemokamai išbandykite LiveAgent arba pamatykite mūsų mokamus planus, kad gautumėte daugiau informacijos apie prieinamus įrankius, funkcijas ir integracijos kainodarą.
LiveAgent naudojimo privalumai
Čia yra 3 pagrindiniai privalumai, kurie daro LiveAgent geriausia LivePerson alternatyva
- Sutaupykite laiką ir pinigus
Laikas yra pinigai, todėl kodėl nepataupyti abiejų? LiveAgent tiesioginė pokalbis yra greičiausia rinkoje, o tai reiškia greitesnius atsakymo laikus jūsų klientams.
- Padidinkite pasitenkinimą
Puikus klientų atsiliepimai yra paremti puikiais žmonėmis ir puikia programine įranga. Padidinkite klientų pasitenkinimą naudodami tinkamus įrankius.
- Padidinkite efektyvumą
Atlikite daugiau su klientų palaikymo sprendimu, kuris veikia taip, kaip jūs tikitės. LiveAgent funkcijos yra jums, kai jų reikia.
Atlikite tai naudodami tinkamą įrankių rinkinį
Žinome, kad LivePerson gerai atliko savo darbą su savo įrankiais. Bet čia yra mūsų pasiūlymas. Tiesioginė pokalbis ir pokalbio palaikymas apskritai yra tik vienas iš variantų, kaip teikti klientų palaikymą. Ar norėtumėte turėti prieigą prie el. pašto, skambučių centro, žinių bazės ir net socialinės žiniasklaidos kanalų, tokių kaip Instagram, Facebook žinutės, WhatsApp ar Viber?
Atlikta ir atlikta. Galite turėti viską su tinkamu planu ir tikrai susisiekti su savo klientais ar potencialiais klientais visur per jų ir jūsų pageidaujamus kanalus. Viskas tvarkoma per patikimą bilieto sistemą, todėl galite lengvai juos sekti. LiveAgent yra jums, kai jų reikia, nesvarbu, ar esate pardavimų komanda, ar palaikymo agentas.
LiveAgent įrankių rinkinys
LiveAgent siūlo išsamų klientų aptarnavimo įrankių rinkinį, skirtą padėti jums teikti išskirtinį palaikymą keliuose kanaluose.
Funkcijos ir integracijos skirtos puikiam darbo srautui
Chatbot gali būti puikus dalykas, bet niekas nepalyginamas su žmogaus kontaktu… chatbot… chatbot… chatbot… gerai, jis gali užstrigti arba supainioti, nors technologija gerėja kiekvieną dieną. Suprantame, kad šiuolaikinė klientų palaikymo programinė įranga negali veikti tik kaip žinutių kanalas. Jis turėtų suteikti žmonių agentams daugiau nei tik žinutių pokalbius ir kitus pokalbio sprendimus.
Automatizavimas, automatiniai atsakymai, vaizdo pokalbis, Slack, pokalbio analitika… yra daug funkcijų, funkcijų ir integracijų, kurias LiveAgent gali pasiūlyti jūsų agentams, kad palengvintų jų darbą. LiveAgent gali būti lengvai pritaikytas asmeninei patirčiai naudojant daug integracijų ir padėti suteikti geresnę pokalbio patirtį bei patenkinti vartotojų lūkesčius.
Mes laikinai savo klientus laimingus
Klientų palaikymo programinė įranga yra skirta palengvinti gyvenimą klientams ir mes tai žinome. Įmonė, kuri kuria tokią programinę įrangą, turėtų vadovauti pavyzdžiu, naudoti savo įrankius ir suteikti puikų palaikymą savo klientams. Todėl stengiamės, kad mūsų klientai būtų patenkinti ir kuriame lojalumą.
Mūsų klientams siūlome 24/7 palaikymą kaip mūsų susitarimo dalį. Susisiekite su mumis, kai jums to reikia, ir mes būsime čia, kad jums padėtume. Nėra chatbotų, tik paprastus malonūs žmonės čia. Ar norėtumėte tapti laimingu LiveAgent klientu? Spustelėkite žemiau!
Gaukite daugiau už pagrįstą kainą
Išlaidų išlaikymas jūsų biudžete yra vienas iš mūsų pagrindinių prioritetų, todėl atitinkamai pritaikėme mūsų kainas. Mokėkite už tai, ko jums reikia, sąžiningai ir teisingai. Mūsų planai prasideda nuo $15. Žinoma, geriau išbandyti produktą prieš jį perkant. Todėl galite pradėti mūsų nemokamą 30 dienų bandomąją versiją be jokių sąlygų.
Taigi, ar jums patinka mes geriau nei LivePerson iki šiol? Jei norite tai išbandyti, slinkite žemyn ir duokite mums šansą. Ir nebijokite su mumis susisiekti, jei turite klausimų. Mūsų kontaktinę informaciją galite rasti puslapio apačioje.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
