Kas yra priskirtasis?
Kai priskiriate bilietą klientų atstovui, šis klientų atstovas taip pat vadinamas priskirtuoju. Taigi šis agentas yra priskirtas bilietui ir yra už jį atsakingas. Priskirtaisiais agentais taip pat vadinami klientų atstovai, atsakingi už automatizavimą, ataskaitas ir kt. Taip pat lengviau rasti informaciją filtruojant pokalbius pagal priskirtą asmenį. Galite peržiūrėti tik konkrečiam agentui priskirtus bilietus.
- Klientų aptarnavimo prižiūrėtojas [paaiškinimas]
- Neapribotas agentas (paaiškinta)
- Klientų sąrašai [paaiškinimas]
- El. pašto bilietai (paaiškinimas)
- Agent interface (paaiškinimas)
- 10 svarbių klientų aptarnavimo atstovų pareigų ir atsakomybių
- Klientas [paaiškinimas]
- Dažniausi klientų aptarnavimo atstovų vaidmenys