Kas yra laikinasis agentas?
Laikinasis agentas yra trumpam kuriamas vartotojas. Dažniausiai tokio tipo agentai pasirodo padidėjusių pardavimų laikotarpiais, pavyzdžiui, ketvirtąjį metų ketvirtį, per juodąjį penktadienį ir Kalėdas.
Laikinųjų agentų kūrimas „LiveAgent“ veikia taip pat, kaip ir įprastų agentų kūrimas. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai sukurti agentą ir ištrinti jį, kai jis nebereikalingas. Būsite apmokestinti tik už laikotarpį, kai buvo sukurtas agentas.
Frequently asked questions
Kas yra laikinasis agentas?
Laikinasis agentas yra trumpam kuriamas vartotojas. Dažniausiai tokio tipo agentai pasirodo padidėjusių pardavimų laikotarpiais, pavyzdžiui, ketvirtąjį metų ketvirtį, per juodąjį penktadienį ir Kalėdas.
Kokie yra laikinojo darbuotojo leidimai?
Laikinasis darbuotojas turi lygiai tokias pačias teises kaip ir eilinis agentas, tik šį vaidmenį atlieka tam tikrą, trumpą laiką.
Ar „LiveAgent“ leidžia nustatyti laikinąjį agentą?
Laikinųjų agentų kūrimas „LiveAgent“ programoje veikia taip pat, kaip įprastų agentų kūrimas. Jūs sukuriate agentą ir, kai jis baigia savo darbą per tam tikrą laikotarpį, turite jį pašalinti iš sistemos.
"LiveAgent" yra klientų aptarnavimo programinė įranga su VoIP funkcija, savitarnos programine įranga ir daugiau. Quality Unit, LLC yra autorių teisių savininkas. Galite prisijungti prie demonstracijos ir gauti naujus atnaujinimus ir nuolaidas. Prenumeruokite naujienlaiškį ir sužinokite daugiau apie funkcijas ir kainodarą. LiveAgent turi daug integracijų ir alternatyvų, o bendradarbiaukime su klientais, partneriais ir VoIP paslaugų tiekėjais. Sales kontaktų numeriai nurodyti.
LiveAgent yra klientų aptarnavimo įrankis, kuris siūlo daugybę funkcijų, pvz., VoIP telefono sistemos ir įeinančių skambučių centro programinę įrangą. Aptarnavimo bilietas yra užklausa iš kliento apie įmonę, produktą ar paslaugą, kuriame kiekvienas sukurtas bilietas turi savo ID ir lieka atviras, kol jo pilnai neišsprendžia klientų aptarnavimo atstovas. Priskirtasis yra klientų atstovas, kuriam yra priskirtas bilietas ir kuris yra atsakingas už jį. LiveAgent siūlo pasirinktinę ir standartinę būsenas, o išspręstus bilietus galima rasti LiveAgent valdymo skydelio Bilietai skirtuke.
Bendradarbiai yra žmonės, dirbantys su kitais konkretaus projekto ar tikslų pagrindu. Jie negali bendrauti su klientais, bet gali spręsti vidines problemas. "LiveAgent" programoje bendradarbių nustatymas yra panašus į kitų vaidmenų priskyrimą. Šioje programoje galima pamatyti bendradarbių sąrašą ir jų vaidmenis. Tam turi būti priskirta tinkama rolė.
