Demonstracija Išbandyti
Change language
  1. Žodynas
  2. El. pašto bilietai

El. pašto bilietai

El. pašto bilietai yra sistema, padedanti klientų aptarnavimo agentams tvarkyti ir organizuoti gautus el. laiškus. LiveAgent yra viena iš programinės įrangos, kurią agentai gali naudoti, kad pagerintų klientų patirtis ir sumažintų sąnaudas.

El. pašto bilietai

Kas yra el. pašto bilietai?

Klientų aptarnavimo srityje įmonės labiausiai pageidauja nadoti el. paštą. Agentai yra apmokyti atsakyti į el. laiškus, taip pat stebėti, organizuoti, nustatyti prioritetus ir priskirti el. laiškus. Tai gana sunki užduotis, dėl kurios gali suprastėti klientų aptarnavimas.

Agentai filtruoja svarbius el. laiškus, kad svarbiausius jų būtų galima išspręsti prioritetine tvarka. Bilietų būsenos stebėjimas taip pat yra agentų darbas, kad visi bilietai būtų panaikinti juos išsprendus. Kai kuriuos bilietus gali tekti priskirti kitam personalo asmeniui. Tai taip pat atlieka agentai, dirbantys elektroninio pašto bilietų skyriuje.

Grįžti į Žodyną Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą
Susiję Straipsniai
El. pašto pranešimai gali siųsti el. laiškus agentams, kai tik Bilietas yra priskiriamas agentui, arba tada, kai klientas atsako į priskirtą bilietą. Skaitykite apie šią funkciją.

El. pašto pranešimai

Ijos Alternatyvos Turas is a software company that offers various customer service and communication solutions, including VoIP systems and call center software. They also provide training, templates, and other resources for customer support professionals.

Pasirūpinkite savo atsiskaitymu, sąskaitomis faktūromis, mokėjimo įgaliojimu ir kitais dalykais naudodami LiveAgent atsiskaitymo įrankius ir integracijas.

Sąskaitų valdymas

Investuokite į „LiveAgent“, gausinkite pasirinkimą iš 43 vertimų, padidinkite savo ROI ir naudokitės išplėstinėmis funkcijomis.

Nustatykite savo agentų įgūdžių lygį naudodami agento prieigos lygį. Lygiai yra žaidimo dalis ir gali motyvuoti jūsų agentus stengtis labiau.

Lygiai

Pagerinkite rinkodaros reputaciją su LiveAgent - daugiakalbe programa, turinti mobilią aplikaciją ir siūlanti daugybę funkcijų. Kaina prasideda nuo 15$/agentui/mėn. (LT, 157 characters)

Paslėpkite savo el. pašto adresą vengdami nepageidaujamų laiškų ir pritraukite daugiau potencialių klientų, pateikdami paprastą LiveAgent susisiekimo funkciją - Kontaktines formas. Skaitykite plačiau.

Kontaktinės formos

Kontaktinių formų įdiegimas svetainėje leidžia tiesiogiai siųsti žinutes. LiveAgent siūlo 2 tipo formas su pridėtiniais laukais. Tai tiksli ir greita klientų aptarnavimo priemonė.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai