Kontakto savikaina
Sužinokite, kaip apskaičiuoti ir sumažinti kontakto savikainą skambučių centruose naudojant LiveAgent sprendimus. Optimizuokite kliento sąveikos išlaidas šiandi...

Konversijos išlaidos yra išlaidos, skirtos įgyti tikrus klientus, daugiausia per mokamąsias reklamas. Jos neapima organinės srauto išlaidų, tokių kaip SEO. Optimizavus reklamos tekstą ir nukreipimą, galima sumažinti išlaidas. Apskaičiuokite, padalydami bendras reklamos išlaidas iš konversijų skaičiaus.
Jis reiškia visas išlaidas, reikalingas jūsų konversijos tikslams pasiekti. Termino apibrėžimas yra toks: 'Konversijos išlaidos yra kaina, už kurią verslo įmonės ar interneto reklamuotojai įgyja tikrus klientus.
Didžioji dalis gaunama iš reklamos išlaidų, kurios tiesiogiai lemia aukštesnius konversijos rodiklius. Konversijos išlaidų supratimas yra svarbus, nes tai gali padėti jums įvertinti jūsų reklamos kampanijų efektyvumą ir nustatyti jūsų rinkodaros strategijos sėkmę.
Jūsų konversijos išlaidos visada priklauso nuo strategijos, kurią naudojate savo verslo tikslams pasiekti. Bendra konversijos išlaidų apskaičiavimo formulė yra tokia:
konversijos išlaidos = bendra srauto generavimo išlaidų suma
Jei bendrą srauto generavimo išlaidų sumą padalysite iš bendro konversijų skaičiaus, gausite išlaidas per konversiją (CPC). Bendra srauto generavimo išlaidų suma apima jūsų reklamos išlaidas.
išlaidos per konversiją (CPC) = bendra srauto generavimo išlaidų suma/bendras konversijų skaičius
Pavyzdžiui, jei naudojate PPC (mokėjimas už kliką) kampanijas, galėsite sekti ir kontroliuoti reklamos išlaidas. Tai įmanoma dėl kokybės balo metrika, kuri reiškia jūsų PPC reklamos ir raktažodžių aktualumą.

Kaip ir daugelyje kitų metrikų, šis modelis priklauso nuo industrijos ir galutinio produkto. Kiekvienam verslo modeliui konversijos piltuvė atrodo skirtingai. Todėl rekomenduojama šiuos skaičiavimus priimti su tam tikra skepticizmu.
Kai atsižvelgiate į visas konversijas, kurios vyksta jūsų svetainėje, konversijos išlaidos gali apimti įvairius veiksnius. Norėdami tiksliai apskaičiuoti savo išlaidas, turite turėti apžvalgą apie savo mokamą rinkodaros iniciatyvą.
Apskritai, kiekvieną kartą, kai turite mokėti, kad lankytojas konvertuotųsi, tos išlaidos pridedamos prie bendros jūsų konversijos išlaidų vertės. Šios gali skirtis, tačiau jos reiškia jūsų mokamą rinkodaros pastangą. Pavyzdžiui, jei naudojate tik mokamas Google reklamas, biudžetas, kurį išleidote srauto generavimui, yra jūsų bendra išlaidų suma. Atvejis yra kitoks, jei naudojate kelis mokamus rinkodaros kanalus. Jei šį srautą padalysite ir padalysite iš bendro konversijų skaičiaus, gausite savo išlaidas per konversiją.

Čia yra visos galimos išlaidos, kurios gali būti įtrauktos į konversijos išlaidas:
Visos šios išlaidos patenka į konversijos išlaidų kategoriją. Jų sekimas yra gyvybiškai svarbus jūsų sėkmei, nes tai padės jums pasiekti rinkodarininkų galutinį tikslą - sukurti veiksmingą ir ekonomiškiausią reklamos strategiją.
Jūs niekada neturėtumėte pamiršti, kad mokamos reklamos nėra vienintelis jūsų svetainės srauto šaltinis. Didelė jūsų svetainės srauto dalis yra organinė, o tai reiškia, kad jūs neturite tiesiogiai mokėti, kad potencialus klientas patektų į jūsų svetainę.
Taip, jūs galėjote sumokėti SEO specialistui, ekspertui rašytojui ir patyrusiam socialinės žiniasklaidos rinkodarininkui. Tačiau šios išlaidos nepatenka į konversijos išlaidas. Toliau išvardytos išlaidos nėra įtrauktos į konversijos išlaidas:
Šios strategijos gali padidinti jūsų svetainės srautą, tačiau kadangi jis yra organinis, konversijos išlaidų apibrėžimas netaikomas.
Yra daugybė galimybių kontroliuoti konversijos išlaidas, pavyzdžiui, nustatyti maksimalią kainą, kurią norite sumokėti už nukreiptus raktažodžius, arba konversijos greičio optimizavimą. Mokamoje reklamoje taip pat galite optimizuoti konversijos išlaidas, jas sumažinti ir vis tiek gauti maksimalią naudą iš savo kampanijos.
Lengviausias būdas sumažinti konversijos išlaidas yra pagerinti jūsų kokybės balą. Tai yra skaitinė jūsų reklamos, raktažodžio ir nukreipimo puslapio kokybės vertė.

Sumažinkite konversijos išlaidas, paversdami lankytojus ištikimais klientais. LiveAgent pagalbos stalo programinė įranga padidina konversijos rodiklius per išskirtines palaikymo patirtis.
Tai iš esmės yra kliento įsigijimo išlaidos. Konversijos išlaidos yra visų išlaidų suma, reikalinga gauti tikrą klientą, kuris atlieka norimą veiksmą (konversijos įvykį).
Konversijos išlaidos yra bendros srauto generavimo išlaidos. Jei naudojate tokius įrankius kaip Google Analytics, kad sekiotumėte jūsų svetainės srauto šaltinius, galite lengvai pamatyti, kiek srauto generuoja mokamos reklamos ir kiek iš tų lankytojų atliko norimą veiksmą. Jei norite apskaičiuoti išlaidas per konversiją, turite padalyti bendrą srauto generavimo išlaidų sumą iš bendro konversijų skaičiaus per tam tikrą laikotarpį.
Konversijos išlaidos apima visas jūsų mokamų reklamos išlaidas. Nesvarbu, ar naudojate mokamą socialinės žiniasklaidos rinkodarą, paieškos variklio mokamas reklamas, YouTube mokamas reklamas ar bet kurią jų kombinaciją, visos pinigai, kuriuos išleisiate šioms kampanijoms, pridedami prie galutinės konversijos išlaidų sumos.
Visą jūsų svetainės srautą galima padalyti į dvi grupes - mokamą ir organinį srautą. Nepamirškite, kad organiniai lankytojai taip pat konvertuojasi. Tačiau kadangi jūs nemokėjote jokiai trečiajai šaliai, kad jie nukreiptų juos į jūsų svetainę, organinis srautas nepatenka į konversijos išlaidų kategoriją.
Konversijos išlaidas galite sumažinti pagerindami jūsų mokamų reklamos kokybės balą ir patobulindami savo nukreipimo strategiją. Geriausias būdas pagerinti kokybės balą ir sumažinti išlaidas yra optimizuoti reklamos tekstą, nukreipti atitinkamus raktažodžius ir naudoti A/B testą, kad jūsų nukreipimo puslapiai ir reklamos būtų aktualesnės.
Sužinokite, kaip apskaičiuoti ir sumažinti kontakto savikainą skambučių centruose naudojant LiveAgent sprendimus. Optimizuokite kliento sąveikos išlaidas šiandi...
Padidinkite kliento pasitenkinimą su ekspertų patarimais dėl skambučio išsprendimo. Sužinokite, kaip matuoti, tobulinti ir spręsti iššūkius veiksmingai!...
Sužinokite, kas yra nutrūkimo koeficientas, kaip jį apskaičiuoti ir kokias strategijas naudoti jam sumažinti. Padidinkite klientų išlaikymą ir pasitenkinimą su ...