Kas yra baltasis sąrašas?
Baltasis sąrašas naudojamas leisti prisijungti tik iš nurodytų IP adresų ar IP adresų diapazonų. Atsižvelgdami į įmonės saugos politiką, galite apriboti tokių vartotojų kaip agentai, administratoriai ir savininkai prisijungimą prie Agentų skydelio tik iš įmonės IP adreso.
A whitelist is a direct opposite of a blacklist, also called a deny list. While whitelisting grants access, blacklisting restricts it. You can blacklist email addresses, IPs, usernames, etc.
„LiveAgent“ platformoje galite nustatyti IP adresų įtraukimą į baltąjį sąrašą skiltyje Configuration>General
Examples of supported values: exact match (e.g. 192.168.1.1), wildcard notation (e.g. *.*.*.*), range (e.g. 1.1.1.1-1.2.1.1), range defined in form of subnet mask (e.g. 192.168.0.0/16).
LiveAgent yra klientų aptarnavimo sistema, kuri kombinuoja bilietų palaikymą, pokalbius, garso ir vaizdo skambučius, socialinius tinklus ir savitarnos įrankius. Platformą naudoja daugiau kaip 30 000 kompanijų klientų aptarnavimui. Tai gali būti pritaikyta skirtingoms pramonės sritims ir yra gavusi geriausius atsiliepimus už savo programinę įrangą. Jums taip pat suteikiama nemokama bandomoji versija 7 arba 30 dienų pagal el. paštą.
LiveAgent yra programinė įranga, kuri padeda užbaigti kelionės pirkimą ir užtikrina klientų išlaikymą ir pajamų grąžą. Programinė įranga taip pat suteikia galimybę tvarkyti klientų užklausas per bendrą paštą be mokesčių ir 24/7 aptarnavimo. LiveAgent taip pat teikia mokymų galimybes ir internetinius seminarus. Jos apima žymas, IP adresų blokavimą ir aptarnavimą tik el. paštu.
The text discusses the importance of customer service and ways to improve it, including utilizing various sources and training. The article also presents suggestions for collaboration with employees and information about learning and blogging opportunities. LiveAgent is offered as a customer service system to automate many tasks. The company provides various software, ranging from inbound call centers to email management programs. Additionally, it offers training through its academy, templates, and writing tests.
Slaptažodžio tikrintuvas ir tikrinimo žurnalas
Tekste pateikiama informacija apie skambučių įrašymo programinę įrangą LiveAgent, jos funkcijas, integracijas, palaikomus įrenginius, klientų aptarnavimo programinę įrangą, VoIP telefono sistemas, savitarnos programinę įrangą, įeinančių skambučių centro programinę įrangą, skundų valdymo sistemą, klientų portalo ir el. pašto valdymo programinę įrangą. Taip pat pateikiami paslaugų aprašymai, klientų atsiliepimai, informacija apie įmonę, mokymus, šablonus, internetinius seminarus ir rašymo testus. Galima nemokamai pasinaudoti demonstracine versija.
