Išbandyti
Demo Išbandyti
Change language
  1. Žodynas
  2. Apribotas pagalbos centras

Apribotas pagalbos centras

Apribotas pagalbos centras riboja klientų prisijungimą ir padeda išvengti šlamšto ir pasikartojančių pranešimų, taip padidinant našumą ir efektyvumą. LiveAgent siūlo šios funkcijos privalumus, tačiau reikėtų atkreipti dėmesį, kad tai gali padidinti atstumą tarp kliento ir prekės ženklo.

Apribotas pagalbos centras

Kas yra apribotas pagalbos centras?

Apribotas pagalbos centras riboja klientą būti prisijungus, norint pateikti bilietą ar į jį atsakyti. Ribodami savo pagalbos centrą, jūs galite išvengti šlamšto ar pasikartojančių bilietų bei padidinti našumą ir efektyvumą. Iš kitos pusės, neribojant savo pagalbos centro, jūs galėsite būti “arčiau” ir atviresni savo klientams.

Frequently Asked Questions

  • Kas yra apribotas pagalbos centras?

    Apribotas Pagalbos Centras riboja klientą būti prisijungus, norint pateikti bilietą ar į jį atsakyti. Tai leidžia išvengti šlamšto siuntimo ir pasikartojančių pranešimų, todėl padidėja našumas ir efektyvumas.  

  • Kokie yra apriboto pagalbos centro tipai?

    Apribotas Pagalbos Centras gali riboti bendravimo kanalus, kuriais klientai gali susisiekti. Be to, tai gali riboti vieno asmens pateikimų skaičių.  

  • Ar LiveAgent siūlo apriboto pagalbos centro funkciją?

    LiveAgent siūlo riboto pagalbos centro funkciją. Tai suteikia savitų privalumų, nes leidžia išvengti šlamšto ir dvigubo pateikimo, tačiau deja, tuo pačiu ir padidina atstumą tarp kliento ir prekės ženklo.  

Grįžti į Žodyną Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą
Susiję Straipsniai
Daugiakanalė pagalba yra puikus būdas suteikti savo klientams platų pasirinkimą kaip jus pasiekti. Jūs galite pasirinkti iš plataus socialinės žiniasklaidos platformų pasirinkimo.

Daugiakanalė pagalba

Apibendrinant tekstą, svarbu atkreipti dėmesį į rinkodaros strategijos svarbą ir jos poveikį verslui bei klientams. Tai gali padėti pasiekti ilgalaikius tikslus.

Daugiakanalė pagalba yra puikus būdas suteikti savo klientams platų pasirinkimą kaip jus pasiekti. Jūs galite pasirinkti iš plataus socialinės žiniasklaidos platformų pasirinkimo.

Daugiakanalė pagalba

Daugiakanalio aptarnavimo taisyklės apima supratimą apie auditoriją, aptarnavimą, klientų patirtį ir skirtingų sprendimų išbandymą. LiveAgent suteikia galimybę teikti daugiakanalį aptarnavimą, integruodamas el. paštą, internetinius pokalbius, telefoną, "Facebook" ir "Twitter".

Teikite pagalbą, laiku tvarkykite bilietus ir nuveikite daugiau naudodami „iOS“ skirtą „LiveAgent“ programėlę. Tai galite padaryti net būdami toli nuo savo pagalbos tarnybos.

„iOS“

"LiveAgent" yra programinė įranga, kuri padeda efektyviai bendrauti su klientais ir didinti pardavimus, teikiant visus reikalingus įrankius klientų aptarnavimui. Tai gali pagerinti reputaciją ir paskatinti pirkimus, o mobilioji programėlė leidžia aptarnauti klientus bet kur. Integracijos su kitomis programomis taip pat yra prieinamos. Try it today for free!

Pagalbos prašymas yra klausimą užduodančio kliento užklausa, susijusi su jūsų įmone, produktu ar paslauga. Pagalbos prašymas gali būti pateiktas tiesiogiai.

Pagalbos prašymas

Pagalbos pokalbiuose reikia laikytis taisyklių, kurios apima taisyklingą gramatiką ir rašybą, greitą aptarnavimą, nenaudojimą akronimų ar trumpinių ir suasmenintus atsakymus. Daugiau nei 81% klientų bando savarankiškai spręsti problemas naudodamiesi žinių bazėmis, kurias 91% apklausos respondentų norėtų naudoti, jei būtų pritaikytos jų poreikiams. LiveAgent programa naudojama klientų aptarnavimui, o daugiau šioje dalyje gali būti rasti LiveAgent tinklaraštyje.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
Start Free Trial x