Tel2
Integruokite ekonomišką Tel2 Cloud PBX su LiveAgent ir užtikrinkite sklandžią VoIP komunikaciją. Naudokitės tokiomis funkcijomis kaip skambučių nukreipimas, aut...
2 min skaitymas
- Partnerio svetainė Sužinokite daugiau
- Partnerio privatumo politika VoIPcloud Privatumo politika
VoIPcloud integracija
VoIPcloud yra VoIP ir debesų paslaugų tiekėjas su pasaulinio lygio balso platforma ir pasauline pagalba. Jų paslaugų portfelį sudaro multi-tenant debesų PBX, skambučių užbaigimas, įeinančios paslaugos bei jų pačių atsiskaitymo platforma su tiesioginiu maršrutų palaikymu Microsoft Teams. VoIPcloud sklandžiai integruojasi su LiveAgent skambučių centru, pagerindamas skambučių valdymą pažangiomis funkcijomis, tokiomis kaip skambučių nukreipimas ir IVR medžiai.
Kas yra VoIPcloud?
VoIPcloud siūlo išsamias VoIP ir debesų paslaugas, pritaikytas įvairaus dydžio įmonėms. Dėmesys patikimumui ir pasaulinei aprėpčiai leidžia VoIPcloud pasiūlyti:
- Multi-tenant debesų PBX: lankstūs ir plečiami telefoninės stoties sprendimai
- Skambučių užbaigimas ir įeinančios paslaugos: patikimas skambučių nukreipimas ir valdymas
- Atsiskaitymo valdymas: integruota atsiskaitymo platforma sklandesniam darbui
- Microsoft Teams integracija: tiesioginis maršrutų palaikymas sklandžiam Teams bendravimui
Kaip naudoti VoIPcloud?
LiveAgent suvienodintos komunikacijos bilietų valdymo sistema apima išsamų skambučių centrą, kuris sklandžiai veikia su VoIPcloud. Kol LiveAgent rūpinasi jūsų skambučių centro poreikiais, VoIPcloud suteikia jūsų skambučių numerį. Jūsų numerį galite lengvai prijungti prie LiveAgent ir iš karto pradėti atsakyti į klientų skambučius.
Pažangios LiveAgent skambučių centro funkcijos padeda supaprastinti procesus ir efektyviai valdyti skambučius:
- Skambučių nukreipimas: Automatiškai nukreipkite skambučius tinkamam agentui ar skyriui
- IVR medžiai: Pritaikykite interaktyvias balso atsako sistemas, kad klientai lengvai pasiektų reikiamus skyrius
- Automatiniai atgaliniai skambučiai: Leiskite klientams paprašyti atgalinio skambučio, vietoj laukimo eilėje
- Vidiniai skambučiai: Nemokami balso skambučiai kolegoms tiesiai iš sąsajos
- Neriboti skambučių įrašai: Saugiai saugokite visus skambučius mokymams, atitikčiai ir kokybės užtikrinimui
Integracijos žingsniai
- Registruokitės VoIPcloud: Jei dar neturite VoIPcloud paskyros, apsilankykite jų svetainėje ir viršuje dešinėje spustelėkite Apply Online. Užpildykite kontaktinę formą ir laukite, kol VoIPcloud komanda su jumis susisieks, pateiks paskyros duomenis ir telefono numerį.
- Atverkite LiveAgent nustatymus: Gavę VoIPcloud paskyros naudotojo vardą, slaptažodį ir telefono numerį, eikite į savo LiveAgent valdymo pultą ir atidarykite Nustatymai > Skambučiai > Numeriai. Viršuje spauskite oranžinį sukurti mygtuką ir pasirinkite VoIPcloud iš tiekėjų sąrašo.
- Įveskite savo duomenis: Atsidarys nauja sekcija. Įveskite savo naudotojo vardą, slaptažodį, host’ą ir VoIPcloud numerį. Taip pat galite:
- Pasirinkti skyrių
- Nustatyti išeinančių skambučių prefiksą
- Pavadinti numerį
- Įjungti skambučių įrašymą
Baigę spauskite Pridėti ir viskas.
Drąsiai grįžkite prie šio gido, jei norite pridėti daugiau skambučių numerių prie LiveAgent skambučių centro. Norite sužinoti daugiau apie LiveAgent skambučių centrą ir bilietų sistemą? Skaitykite straipsnius mūsų funkcijų puslapyje arba peržiūrėkite žemiau esantį mūsų turo vaizdo įrašą.
VoIPcloud integracijos kaina
Nors VoIPcloud paslaugos apmokestinamos atskirai, VoIPcloud integracija su LiveAgent yra įtraukta į mokamą planą be papildomų mokesčių. Galite nemokamai pridėti tiek numerių, kiek jums reikia, ir iš karto pradėti skambinti savo klientams.
