TelefonBG

TelefonBG integracija

TelefonBG yra VoIP paslaugų teikėjas pagalbos stalams. Jis suteikia verslo telefonų numerius, skambučių statistiką, balso paštą su numeriais iš daugiau nei 60 šalių. TelefonBG turi daug funkcijų, palaikomų įrenginių ir įrankių, kad skambinimas būtų lengvesnis.

Kaip jį galite naudoti?

Jis padeda LiveAgent skambučių centrams integruoti telefono komunikaciją į bilieto srautą. Šią paslaugą galite naudoti su mūsų skambučio mygtuku, kad padidintumėte kliento sąveiką per telefono skambučius.

Tiesiog padėkite skambučio mygtuką savo svetainėje, nustatykite savo skambučių centro programinę įrangą su TelefonBG ir pradėkite skambinti, atsakyti į skambučius, rinkti atsiliepimus ir paversti skambintojus mokančiais klientais.

Skambučių centras yra galingas jūsų agentų įrankis ir puikus papildymas jūsų pagalbos stalui kartu su kitais kanalais, tokiais kaip tiesioginė pokalbis, el. paštas, Facebook arba žinių bazė.

Privalumai

• Pagerėjęs atsiliepimų valdymas su skambučiais ir skambučio mygtuku
• Padidinkite savo darbo srautą vienu sprendimu skambučių valdymui
• Pagerinkite galimybes naudodami LiveAgent neribotus skambučių įrašymus
• Gaukite telefono komunikaciją į bilietus

Kaip integruoti TelefonBG su LiveAgent?

TelefonBG yra prieinama natyvus integracija, todėl nereikia trečiųjų šalių programų procesui valdyti. Atidarykite savo prietaisų sritį ir vadovaukitės šiuo integracijos vadovu.

Eikite į Konfigūracija > Skambučiai > Numeriai

Raskite ir spustelėkite oranžinį Sukurti mygtuką viršutinėje dalyje, kad pridėtumėte numerį.

Atsidarytas naujas langas su VoIP teikėjais. Raskite ir spustelėkite TelefonBG sąraše.

Dabar turite užpildyti savo prisijungimo duomenis ir kitą informaciją, tokią kaip numeris, išorinės linijos prefiksas ir skyrius, be kita ko. Kai baigsite, spustelėkite Pridėti.

Atlikta. Integracija ir telefono numeris nustatyti ir galite juos pradėti naudoti dabar.

Ar jums vis dar įdomios mūsų skambučių centro galimybės? Žiūrėkite vaizdo įrašą žemiau.