Postfix

Postfix integracija

Postfix yra nemokama ir atvirojo kodo pašto perdavimo agentūra, kuri pristatytas ir maršrutizuoja elektroninį paštą. Programinė įranga yra išleista pagal IBM viešąją licenciją 1.0, kuri yra nemokama programinės įrangos licencija. Postfix iš pradžių buvo sukurtas 1997 m., o pirmasis leidimas buvo 1998 m. gruodžio mėnesį. Tai vienas iš populiariausių pašto serverių internete. Postfix naudoja maždaug 32% viešai pasiekiamų serverių.

Kaip galite naudoti Postfix?

Postfix gerai daro vieną dalyką – el. paštą. Jei norite sprendimo, kuris patikimai tvarkytų visą jūsų el. pašto komunikaciją, jūsų paieška baigta. Jūsų Postfix el. paštą galima sujungti su jūsų LiveAgent pagalbos stalo sistema, kad padėtų jums surinkti klientų el. paštus, juos paversti bilietais ir juos organizuoti, kad nepasiklystate srautyje.

Ar jūs juntate, kad priblokšti ir išvarginami tvarkydami kiekvieną klientų problemą per savo el. pašto klientą? Skirkite minutę, kad sužinotumėte apie LiveAgent nuostabią bilietavimo sistemą. Ji sukurta jūsų el. paštui organizuoti ir gali padėti jums greičiau išspręsti klientų problemas, padidindama klientų pasitenkinimą. Pasinaudokite šiuo visapusiškai aprūpintu bilietavimo sprendimu ir naudokite filtrus, žymas arba kontaktų sąrašus.

Nustatykite savo darbo valandas, sukurkite taisykles arba paslaugų lygio susitarimus. Įsitikinkite, kad jūsų pagalbos stalą gamifikuojate, kad gautumėte geriausią pastangą iš savo palaikymo agentų. Yra daug to, ką LiveAgent gali padaryti jums ir jūsų verslui. Naršykite per bilietavimo funkcijas, kad sužinotumėte daugiau.

Geriausias dalykas yra tas, kad LiveAgent taip pat gali prisijungti prie kitų komunikacijos kanalų. Sukurkite tiesioginės pokalbio valdiklį savo svetainei, nustatykite veiksmingą skambučių centrą, parašykite straipsnius ir forumo pranešimus savo klientų portalui arba sujunkite savo socialinę žiniasklaidą – ‘Facebook, ‘Twitter, Instagram ir net Viber bei ‘WhatsApp’.

Kokie yra Postfix naudojimo privalumai?

• Vienas iš populiariausių el. pašto paslaugų
• Išplėstiniai konfigūracijos scenarijai
• Mažiau šlamšto
• Turinio filtravimas

Kaip integruoti Postfix su LiveAgent?

Postfix gali būti lengvai sujungtas su LiveAgent per IMAP/POP3 per kelias minutes. Vadovaukitės žemiau pateiktu vadovu, kad sužinotumėte, kaip sujungti savo el. pašto paskyras su jūsų LiveAgent bilietavimo sistema.

Jei dar neturite Postfix el. pašto nustatymo, eikite į svetainę ir atsisiųskite diegimo išteklius. Svetainė taip pat siūlo daug vadovų ir mokymo medžiagos keliems naudojimo atvejams. Kai jį nustatysite, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Dabar, kai Postfix nustatytas ir paruoštas, eikite į LiveAgent ir atidarykite Konfigūracija > El. paštas > Pašto paskyros. Spustelėkite oranžinį Sukurti mygtuką ir pasirinkite Kita. Tada pasirinkite IMAP/POP3.

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pateikti savo duomenis – el. paštą, naudotojo vardą, slaptažodį ir pasirinkti gavimo tipą, serverį ir prievadą. Taip pat galite pasirinkti autentifikavimo metodą ir pasirinkti skyrių, kuris bus atsakingas už iš šio el. pašto gaunamus bilietus. Kai baigsite, spustelėkite Išsaugoti apačioje ir viskas atlikta.

Nedvejodami grįžkite prie šio vadovo, kai nuspręsite pridėti daugiau el. pašto paskyrų. Ieškote daugiau? Patikrinkite mūsų akademijos puslapį ir sužinokite daugiau apie bilietavimo sistemą arba žiūrėkite žemiau esantį vaizdo įrašą, kad pamatytumėte, ką dar ji gali padaryti.