TTNC
TTNC yra Jungtinėje Karalystėje įsikūrusi VoIP paslaugų teikėja, siūlanti virtualius telefonų numerius ir debesų paslaugas, kurias galima integruoti su LiveAgen...
3 min skaitymas
- Partnerio svetainė Sužinokite daugiau
- Partnerio privatumo politika Office Maker Privatumo politika
Office Maker integracija
Office Maker yra vietinių skaitmeninių paslaugų operatorius, teikiantis balso, interneto ir debesų sprendimus. Naudodamasis inovatyviomis technologijomis ir išsamiais sprendimais, Office Maker atitinka pagrindinius organizacijų, norinčių turėti vieną kontaktinį tašką telefonijos, interneto, debesų ir kompiuterio saugumo valdymui, lūkesčius.
Skambinkite ir priimkite skambučius programoje LiveAgent naudodami Office Maker paprastą ir ekonomišką SIP Trunk pasiūlymą, visiškai valdytą internetu iš jūsų kliento sąsajos. Suaktyvinkite savo telefono linijas ir pasirinkite savo numerius per kelis spustelėjimus naudodami jų internetinį įrankį ir išlaikykite visišką kontrolę virš savo telefonijos.
Jūsų telefono numerių valdymas
- Geografinių arba negeografinių numerių (08 ir 09) priskyrimas
- Jūsų telefono numerių perkeliamumas visiems operatoriams
- Tarptautinių numerių priskyrimas
- Registracija geltųjų puslapių katalogose
- Skubių numerių (15, 17, 18, 112 ir kt.) valdymas
Kontrolė pirštų galiuose
- Numerio pateikimo personalizavimas
- Besąlyginiai ir skubūs skambučių peradresavimo nustatymai
- Nepageidaujamų skambintojų filtravimas
- Išeinančių skambučių apribojimas pagal vartotoją
Paprasti, žemi ir be įsipareigojimo tarifai
SIP Trunk prenumeruojamas pagal norimų išeinančių skambučių skaičių. Kiekvienam prenumeruotam išeinančiam skambučiui Office Maker siūlo jums vieną įeinantį skambutį.
Pavyzdys: Jei pasiimate 15 SIP Trunk, galite atlikti iki 15 vienu metu vykstančių išeinančių skambučių (jei nėra daugiau nei 15 vienu metu įeinančių skambučių) ir priimti iki 30 vienu metu vykstančių įeinančių skambučių (jei nėra išeinančių skambučių vienu metu).
- Trunk SIP pagal pasirinkimą: 3€ be PVM/mėnuo/kanalas
- Trunk SIP Unlimited fiksuotas: 13€ be PVM/mėnuo/kanalas
- Trunk SIP Unlimited fiksuotas ir mobilusis: 19,99€ be PVM/mėnuo/kanalas
Užsakykite savo liniją čia: https://officemaker.fr/telephonie-sur-ip/trunk-sip/
Kaip jį naudoti?
Jei ieškote VoIP tiekėjo, kad prisijungtumėte prie savo LiveAgent skambučių centro , Office Maker yra puikus pasirinkimas. LiveAgent skambučių centras tvarkys jūsų skambučius ir bilietus, o Office Maker suteiks likusią dalį. Nešiojamojo kompiuterio arba išmaniojo telefono mikrofonai ir garsiakalbiai yra viskas, ko jums reikia pradedamajam skambučių centrui sukurti. Jums gali reikėti kitos įrangos , jei vėliau norite pagerinti skambučio kokybę.
Kaip galite naudotis LiveAgent skambučių centru?
Nors kai kurie žmonės nori skaitmeninės kliento patirties, kiti nori gilesnio asmeninio ryšio su prekės ženklais, su kuriais jie sąveikauja. Skambučių centrai yra puikus būdas pagerinti jūsų santykius su klientais, parduoti produktus, gauti naujus klientus ir aptarnauti vartotojus, arba teikti bendrą kliento aptarnavimą. Dėl tradicinių skambučių centrų kritimo ir skambučių centro programinės įrangos, tokios kaip LiveAgent, kilimo, lengva suteikti tokias patirtis jūsų klientams nesulaužant biudžeto. Skambučių centrai dabar yra prieinami visų tipų verslo įmonėms, didelėms ar mažoms.
Kaip veikia LiveAgent skambučių centras?
LiveAgent palengvina skambučių centro valdymą ir veikimą verslo įmonėms naudodamasi jo išplėstinėmis funkcijomis. Pavyzdžiui, galite sukurti pasirinktines IVR (Interactive Voice Response) medžius , kurie automatiškai nukreips jūsų klientus į tinkamus skyrius ir agentus. Geriausia dalis? LiveAgent IVR funkcija atlieka visą darbą ir sukuria beproblemę patirtį jūsų klientams. Jie tik turi klausyti IVR meniu ir paspausti atitinkamą telefono klaviatūros klavišą (pavyzdžiui, paspauskite 1 pardavimams), kad būtų sujungti su tinkama asmeniu.
Ar jūsų klientas netyčia prisijungė prie neteisingo skyriaus? Sprendimas yra paprastas, naudokite skambučių perdavimą, kad nukreiptumėte klientą pas vieną iš savo kolegų ir sutaupytumėte jų laiką. Sunku prisiminti, ką jūsų klientai pasakė? Nesijaudinkite, LiveAgent įrašo visus įeinančius ir išeinančius skambučius ir juos saugo sistemoje. Jei reikia atnaujinti atmintį, tiesiog raskite bilietą ir klausykitės viso skambučio įrašo. Skambučio įrašymas taip pat gali būti naudojamas naujiems agentams mokyti ir jiems parodyti tinkamus atsakymus į kliento skambučius.
Norite daugiau informacijos apie mūsų skambučių centro funkcijas? Peržiūrėkite mūsų Skambučių centro funkcijų puslapį , kuriame yra visa informacija apie LiveAgent skambučių centro galimybes.
Kaip integruoti Office Maker su LiveAgent?
Jei norite sukurti savo LiveAgent skambučių centrą su Office Maker kaip VoIP tiekėju, vadovaukitės šiuo paprastu vadovu:
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Configuration > Call > Numbers. Spustelėkite oranžinį Create mygtuką viršuje.
Iš VoIP tiekėjų sąrašo pasirinkite Office Maker.
- Pavadinkite numerį, pasirinkite skyrių, įveskite savo prisijungimo duomenis ir pasirinkite savo išėjimo prefiksą. Taip pat galite pažymėti arba atžymėti parinktį įrašyti visus telefono skambučius, gautus ir atliktus iš šio numerio. Kai norėsite baigti, spustelėkite Add mygtuką apačioje.
- Telefono numeris yra LiveAgent ir paruoštas naudoti. Jei norite, galite pridėti daugiau Office Maker telefono numerių arba pridėti numerius iš kitų VoIP tiekėjų.
Gaukite daugiau informacijos apie LiveAgent skambučių centro programinę įrangą
Ar ieškote daugiau informacijos apie skambučių centro sukūrimą ir veikimą? Jei jus domina, peržiūrėkite LiveAgent akademiją, jei norite daugiau informacijos apie skambučių centrus ir kitus klausimus iš kliento palaikymo pasaulio.
Smalsus, ką dar gali daryti LiveAgent? Peržiūrėkite žemiau esantį vaizdo įrašą, kad pamatytumėte visą mūsų kliento palaikymo programinės įrangos turą.
