Magento 2

Magento 2 integracija

Magento 2 suteikia tūkstančiams mažmenininkų geriausias el. prekybos platformas greitam inovavimui ir augimui. Ši atvirojo kodo el. prekybos programinė įranga yra greitesnė ir efektyvesnė nei originalioji Magento, sukurta padėti verslui plėsti savo internetinę veiklą.

Kas yra Magento 2?

Magento 2 yra atvirojo kodo el. prekybos platforma, suteikianti mažmenininkams galingus įrankius kurti ir valdyti savo internetines parduotuves. Ji sukurta įvairaus dydžio įmonėms – nuo mažų startuolių iki didelių įmonių, siūlanti lankstumą, mastelį ir platų funkcijų rinkinį išskirtinei apsipirkimo patirčiai kurti.

Kaip galite naudoti Magento 2 su LiveAgent?

Šis priedas leidžia pridėti Magento 2 valdiklį prie bilietų sąsajos. Įjungus priedą, jūs automatiškai gausite informaciją apie klientus, kurie jums rašo el. paštu. LiveAgent prisijungs prie jūsų Magento parduotuvės ir patikrins, ar rašantis klientas taip pat yra jūsų parduotuvės klientas. Jei taip, valdiklis parodys jų užsakymus. Tokiu būdu galėsite be rūpesčių bendrauti su klientais, nereikės rankiniu būdu sekti jų užsakymų už LiveAgent ribų.

Magento 2 integracijos privalumai

• Automatinė klientų informacija – Gaukite klientų duomenis automatiškai, kai jie jums rašo el. paštu
• Užsakymų stebėjimas – Matykite klientų užsakymus tiesiogiai savo LiveAgent bilietų sąsajoje
• Sklandi komunikacija – Tvarkykite klientų aptarnavimą neperjunginėdami tarp sistemų
• Efektyvumo didinimas – Sumažinkite rankinio darbo kiekį ir supaprastinkite aptarnavimo procesus
• Geresnė klientų patirtis – Suteikite greitesnius ir informatyvesnius atsakymus klientams

Kaip integruoti Magento 2 su LiveAgent

Vadovaukitės šiais paprastais žingsniais norėdami integruoti Magento 2 su savo LiveAgent paskyra:

1 žingsnis: Prisijunkite prie LiveAgent

Prisijunkite prie savo LiveAgent paskyros naudodami prisijungimo duomenis.

2 žingsnis: Eikite į Nustatymus

Paspauskite Nustatymai savo LiveAgent valdymo skydelyje.

3 žingsnis: Pasirinkite Integracijas

Iš Nustatymų meniu pasirinkite Integracijos.

4 žingsnis: Suraskite ir aktyvuokite Magento 2

Suraskite Magento 2 integraciją sąraše ir aktyvuokite ją paspaudę slankiklį.

Supaprastinkite savo el. prekybos klientų aptarnavimą

Integravę Magento 2 su LiveAgent, galėsite užtikrinti išskirtinį klientų aptarnavimą ir efektyviai valdyti savo internetinę parduotuvę. Pasiekite klientų informaciją ir užsakymų istoriją tiesiogiai iš pagalbos bilietų, taip leisdami greičiau spręsti klausimus ir didinti klientų pasitenkinimą.