“Klaus”

„Klaus“ yra klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimo įrankis, integruojamas su LiveAgent, leidžiantis vertinti agentus ir bilietus, gerinti komandos efektyvumą bei nustatyti silpnąsias vietas.

“Klaus” integration

Partner website

Sužinoti Daugiau

Partner Privacy Policy

“Klaus” Privatumo Politika

Kas yra “Klaus”?

“Klaus” yra klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimo ir pokalbių peržiūros programinė įranga, kuri klientų aptarnavimo komandoms palengvina vidinius atsiliepimus. Naudojant vidinį vertinimą ir kitas funkcijas yra kur kas lengviau pagerinti jūsų komandos efektyvumą.

Kaip galite jį panaudoti?

LiveAgent skirta “Klaus” integracija suteikia galimybę lengvai pateikti atsiliepimus savo komandai. Kai aktyvuojate integraciją, viduje galite parsisiųsti LiveAgent bilietus. Vėliau juos galite vertinti pagal įvairius kriterijus, spręsti dėl bilietų kokybės ir pastebėti silpnąsias agentų vietas.

Naudos

Vertinkite savo agentus ir bilietus iš LiveAgent
Suteikite atsiliepimus remiantis įvairiais kriterijais
Pagerinkite savo darbo eigą
Valdykite savo agentų efektyvumą

Frequently Asked Questions

Kas yra "Klaus"?
"Klaus" yra platforma, suteikianti galimybę vadovui/prižiūrėtojui vertinti įmonės klientų aptarnavimą ar paslaugą.
Kodėl turėtumėte integruoti "Klaus" į LiveAgent pagalbos tarnybą?
"Klaus" integracija padės gauti geresnį jūsų agentų efektyvumo vaizdą ir suteikia galimybę palikti atsiliepimą apie jūsų komandos efektyvumą.

Grįžti prie Integracijų Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Susiję Straipsniai