IceWarp Mail Server

IceWarp Mail Server integracija

IceWarp yra pašto serveris ir bendradarbiavimo programinė įranga. Jame yra paštas su pasirinktiniais domenais, dokumentų redagavimo galimybės, kalendoriaus bendrinimas, momentinis žinutės siuntimas ir kiti bendradarbiavimo įrankiai. Sprendimas veikia Windows ir Linux operacinėse sistemose. Jis siūlo modulius, kurie gali išplėsti jo galimybes grupinei programinei įrangai, šlamštui nuo el. pašto ir antiviruso apsaugai.

Kas yra IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server yra išsami bendradarbiavimo įrankis, skirtas bet kokio dydžio verslininkams. Jame sujungiamos galingos el. pašto funkcijos su išplėstinėmis bendradarbiavimo funkcijomis, todėl tai idealus sprendimas komandoms, kurioms reikia efektyviai bendrauti ir dirbti kartu.

Platforma suteikia:

• El. paštą su pasirinktiniais domenais - nustatykite profesionalius el. pašto adresus naudodami savo domeną
• Dokumentų redagavimo galimybes - bendradarbiaujant su komandos nariais redaguokite dokumentus realiuoju laiku
• Kalendoriaus bendrinimą - valdykite grafikus ir sklandžiai koordinuokite susitikimus
• Momentinį žinutės siuntimą - įgalinkite greitą komunikaciją jūsų organizacijoje
• Šlamšto apsaugą - išplėsti moduliai, skirti apsaugoti nuo nepageidaujamo el. pašto
• Antiviruso apsaugą - integruotos saugumo funkcijos, skirtos apsaugoti jūsų duomenis
• Kelių platformų palaikymą - galima naudoti tiek Windows, tiek Linux operacinėse sistemose

Kaip galite naudoti IceWarp Mail Server?

IceWarp yra puikus bendradarbiavimo sprendimas, tinkamas bet kokio dydžio verslininkams, nes jis gali valdyti bet kokį naudotojų skaičių. Pridėkite tiek naudotojų, kiek jums reikia, ir bendradarbiaujant, kalbėkitės arba valdykite dokumentus su visais.

IceWarp Mail Server yra puikus el. pašto sprendimas pagalbos stalams. Jis taip pat gali būti integruotas su LiveAgent pagalbos stalo sistema, kad būtų padidinti kliento palaikymo galimybės ir įrankių rinkinys. LiveAgent bilietavimo programinė įranga gali padėti jums lengvai valdyti el. paštą ir kontaktų sąrašus. Be to, jis taip pat leidžia pridėti pokalbio valdiklį savo svetainei, sukurti skambučių centrą arba sukurti kliento portalą su žinių baze savitarnai.

Taip pat galite pridėti Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ir Viber papildomoms socialinės žiniasklaidos galimybėms. Kiekvieną iš šių komunikacijos kanalų palaiko įvairios funkcijos, kurios padeda jums per dieną, įskaitant:

• Hibridinį bilietavimo srautą
• Taisykles naudingoms automatizacijoms kurti
• Iš anksto parengtas žinutes
• Iš anksto nustatytas atsakymus
• Ir daug kitų bilietavimo funkcijų

Kokie yra IceWarp Mail Server naudojimo privalumai?

• El. pašto serveris su pasirinktinu domenu - profesionalūs el. pašto adresai, pritaikyti jūsų verslui
• Bendradarbiavimo redagavimo galimybės - dirbkite kartu su dokumentais realiuoju laiku
• Bendrintas kalendorius ir dokumentai - koordinuokite grafikus ir bendrai valdykite failus
• Valdomas bet kokio skaičiaus naudotojų - keiskite savo sprendimą, kai auga jūsų verslas

Kaip integruoti IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server lengvai integruojasi su LiveAgent dėl paprastos jungties LiveAgent konfigūracijos parinktimis. Vadovaukitės žemiau pateiktu vadovu ir sužinokite, kaip integruoti dvi programas per vos kelis minutes.

1 žingsnis: įdiegti IceWarp Mail Server

Norite pirmiausia įdiegti IceWarp Mail Server? Eikite į IceWarp svetainę ir pradėkite. Po to įdiekite IceWarp serverį. Jei nesate tikri, kaip tai padaryti, pažvelkite į šį puikų IceWarp vaizdo vadovą, kuris jus veda per diegimo procesą.

2 žingsnis: konfigūruokite LiveAgent

Kai įjungsite savo IceWarp Mail Server el. paštą, atidarykite LiveAgent ir spustelėkite Configuration > Email > Mail Accounts, tada spustelėkite oranžinį Create mygtuką. Meniu pasirodys keletas el. pašto teikėjų. Turėsite pasirinkti Other. Pasirinkite IMAP/POP3 iš dviejų variantų.

3 žingsnis: įveskite IceWarp duomenis

Kitame skyriuje turite pateikti el. pašto adresą, naudotojo vardą ir slaptažodį savo IceWarp paskyrai. Pasirinkite el. paštų nuskaitymo metodą (POP3 arba IMAP) ir įveskite serverio ir prievado informaciją. Išsaugokite savo pakeitimus įvedę informaciją.

Integracija baigta. LiveAgent bilietavimo sistema dabar nuskaityti visą jūsų el. pašto komunikaciją iš IceWarp Mail Server.

Sužinokite daugiau apie LiveAgent

Tuo tarpu galite apžvelgti mūsų Academy puslapį arba funkcijų puslapį, kad sužinotumėte daugiau apie pagalbos stalus, kliento palaikymą ir LiveAgent galimybes.