hMailServer

hMailServer integracija

hMailServer, atvirojo kodo el. pašto serveris ‘Microsoft Windows’ sistemai, yra nemokamas atsisiųsti ir naudoti bet kam. Šią paslaugą visame pasaulyje naudoja interneto paslaugų teikėjai, įmonės, vyriausybės, mokyklos ir entuziastai.

Be populiariausių el. pašto protokolų (IMAP, SMTP ir POP3) palaikymo, jis gali būti lengvai integruotas į daugelį esamų webmail sistemų. Galite jį naudoti skenavimui visus gautus ir siunčiamus el. laiškus virusų skeneriu. Šlamšto filtras pagrįstas balų sistema.

Kas yra hMailServer?

hMailServer yra idealus el. pašto serveris įmonėms ir įvairioms organizacijoms, kurioms reikia tvarkyti didelį gautų el. paštų kiekį. Jis siūlo šlamšto ir virusų apsaugą, todėl jis ypač naudingas, jei jums reikia apsaugoti savo komunikaciją papildomai.

Kaip galite naudoti hMailServer?

hMailServer yra idealus el. pašto serveris įmonėms ir įvairioms organizacijoms, kurioms reikia tvarkyti didelį gautų el. paštų kiekį. Jis siūlo šlamšto ir virusų apsaugą, todėl jis ypač naudingas, jei jums reikia apsaugoti savo komunikaciją papildomai. Pagrindinis privalumas yra jo lengva integracijos galimybė su įvairiomis populiariomis webmail sistemomis ir jūsų LiveAgent pagalbos sistemos.

LiveAgent pagalbos sistemos apima pažangią bilietų sistemą, kuri gali tvarkyti visus jūsų el. paštus ir dar daugiau – skambučių centrą, tiesioginį pokalbį, kliento portalą ir net socialinę žiniasklaidą. Sistema tvarkingai organizuoja kiekvieną gautą skambutį ar žinutę ir padeda jums paskirstyti užduotis, jas atlikti ir greitai bei patikimai išspręsti kliento problemas.

Dar nuostabiau yra tai, kad yra daug funkcijų, kurios visapusiškai jus palaiko kiekviename veiksme. Tvarkyti bilietų filtravimą ir pridėti žymas geresniam laiko valdymui, kurti skyrius, kurie bus atsakingi už konkrečias problemas, pridėti ‘Facebook, ‘Instagram, ‘Twitter, WhatsApp arba ‘Viber, kad pasiektumėte daugiau klientų, ir pasirūpinti greitais atsakymais naudodami iš anksto nustatytus žinutes.

Norite sužinoti daugiau apie LiveAgent bilietų sistemą? Apsilankykite mūsų funkcijų puslapyje, kuriame galite pamatyti visas funkcijas ir kaip jas galima panaudoti. Būtinai pažiūrėkite žemiau esantį LiveAgent bilietų vaizdo įrašą ir pamatysite jį veikiant.

Kokie yra hMailServer naudojimo privalumai?

• Paprasta konfigūracija
• Pagrindinės konfigūracijos užduotys
• Katalogo sinchronizavimas
• Programos langas

Patobulinkite savo el. pašto kliento pagalbą

LiveAgent bilietų sistema gali padėti jums pagerinti komunikaciją kiekvienu aspektu.

Kaip integruoti hMailServer su LiveAgent?

hMailServer gali būti lengvai integruotas su LiveAgent. Jums nereikia naudoti jokių trečiųjų šalių paslaugų, ir viskas yra prieinama per LiveAgent konfigūraciją. Vadovaukitės žemiau esančiu vadovu, kad sužinotumėte, kaip užbaigti procesą vos per kelias minutes.

1 žingsnis: atsisiųskite ir nustatykite hMailServer

Reikia pirmiausia nustatyti hMailServer? Apsilankykite hMailServer svetainėje ir atsisiųskite ją. Diegimas yra paprastas ir pradžios puslapyje taip pat yra vadovas. Jei reikia, būtinai jį pažiūrėkite. Kai nustatysite HMailServer, tęskite su kitais žingsniais.

2 žingsnis: pasiekite LiveAgent konfigūraciją

Viskas nustatyta? Eikite į savo LiveAgent paskyrą (pradėkite nemokamą bandomąjį laikotarpį, jei jo neturite) ir eikite į Configuration > Email > Mail Accounts. Spustelėkite oranžinį Create mygtuką ir tada pasirinkite Other. Pasirinkite IMAP/POP3 iš dviejų pasirinkimų kitame lange.

3 žingsnis: sujunkite savo hMailServer pašto dėžutę

Belieka tik sujungti savo hMailServer pašto dėžutę su LiveAgent bilietų sistema. Šiame skyriuje turite pateikti savo hMailServer duomenis. Pateikite savo naudotojo vardą ir slaptažodį, taip pat savo el. pašto adresą ir kitus duomenis. Pasirinkite nuskaitymo tipą ir pateikite serverio ir prievado duomenis.

Pažiūrėkite kitus pasirinkimus, pavyzdžiui, skyrių, kuris bus atsakingas už kliento bilietus, gautus į šį el. pašto adresą. Kai viską nustatysite pagal savo pageidavimus, spustelėkite Išsaugoti ir baigta.

4 žingsnis: pradėkite teikti pagalbą

Patikrinkite savo bilietų sistemą ir leiskite el. paštams būti nuskaitomiems iš jūsų hMailServer el. pašto adreso. Dabar galite pradėti teikti greitą ir patikimą kliento pagalbą bet kam, kuris nusprendžia su jumis susisiekti. Būtinai apsilankykite mūsų akademijos puslapyje, kad sužinotumėte daugiau apie kliento pagalbą, sukurkite daugiau integracijų arba žiūrėkite trumpą LiveAgent turo vaizdo įrašą, kad pamatytumėte, ką dar jis gali daryti.

Patobulinkite savo el. pašto valdymą

Supaprastinkite savo komunikacijos procesus, valdykite el. paštų eilutes ir užtikrinkite greitą atsakymą į kliento užklausas naudodami LiveAgent hMailServer integracijos.