Google Kontaktai

Google Kontaktų integracija

Google Kontaktai – tai nemokama paslauga, kuri saugo ir tvarko kontaktus , telefono numerius, adresus ir daugiau. Ji saugo tiek pagrindinę kontaktinę informaciją, tiek išplėstinę informaciją, tokią kaip fiziniai adresai, padaliniai , darbdaviai ir pareigos. Google Kontaktai puikiai tinka kontaktų rūšiavimui ir filtravimui. Kontaktai automatiškai importuojami iš jūsų Gmail adresų knygos ir gali būti redaguojami, įtraukiant papildomą informaciją. Ši paslauga puikiai veikia su kitomis Google programomis ir užtikrina sklandžią darbo eigą.

Kas yra Google Kontaktai?

Google Kontaktai – tai platforma, leidžianti saugoti svarbią kontaktinę informaciją. Ji gali būti naudojama įmonės klientų ir užsakovų duomenims saugoti.

Kaip galite naudoti Google Kontaktus?

Jūsų kontaktų sąrašą iš Gmail galima lengvai perkelti į LiveAgent bilietų sistemą , kuri valdys visą jūsų komunikaciją. Galite naudoti integracijas , kad automatiškai gautumėte pranešimus apie naujus klientus ar klientų grupes. Daugelį šių veiksmų taip pat galima atlikti rankiniu būdu, kaip atnaujinti, surasti ar pridėti kontaktus į grupes ar kurti pokalbius.

Galite pridėti naujus klientus, užpildyti jų informaciją, pridėti duomenų, kurti pastabas, matyti jų bilietus ir sukurti geresnę darbo eigą su kitų programų integracijomis. Pabandykite importuoti savo Google Kontaktus į LiveAgent šiandien ir valdykite klientus iš savo pagalbos centro.

Nors integracija prieinama per Zapier paslaugą, galite importuoti dalį kontaktinės informacijos ir iš Gmail. Jei prijungsite savo Gmail el. pašto paskyrą su LiveAgent pagalbos centro sistema , LiveAgent ištrauks pagrindinę kontaktinę informaciją, pvz., el. pašto adresus ir vardus, iš esamos el. pašto komunikacijos. Ši informacija bus saugoma LiveAgent kontaktuose.

Kokie yra šios integracijos privalumai?

• Sekite klientų kontaktus savo Google paskyroje
• Gaukite el. pašto kontaktus iš Google į LiveAgent
• Visa jūsų kontaktų informacija gali būti laikoma vienoje vietoje

Kaip integruoti Google Kontaktus su LiveAgent per Zapier

Zapier – tai paslauga, kuri gali lengvai sujungti dvi programas su įvairiomis galimomis integracijomis. Galite pasirinkti savo integracijos tipą pagal trigerį ir veiksmą dviejose programose.

1 žingsnis: Susikurkite Zapier paskyrą

Norėdami pradėti, susikurkite Zapier paskyrą ir eikite į LiveAgent + Google Kontaktų integracijos puslapį .

Yra daugybė pasirinktinių nustatymų, todėl šioje instrukcijoje neaprašysime kiekvieno iš jų detaliai. Procesas iš esmės lieka toks pat, tad nesijaudinkite, jei kažko nesuprasite – galėsite baigti savarankiškai.

2 žingsnis: Pasirinkite trigerį ir veiksmą

Nuslinkite puslapį žemyn ir raskite trigerio bei veiksmo pasirinkimą. Peržvelkite galimybes ir nuspręskite, kokią integraciją norėtumėte sukurti. Galite derinti kelias parinktis ir pritaikyti individualiai. Pasirinkite ir spauskite mėlyną Connect mygtuką. Šioje instrukcijoje rodome pavyzdį su Google Contact trigeriu New or Updated Contact ir LiveAgent veiksmu Add New Customer.

3 žingsnis: Autorizuokite ir išbandykite trigerį

Tuomet prisijunkite ir suteikite Zapier prieigą prie savo Google duomenų. Išbandykite trigerį ir tęskite prie kito žingsnio – veiksmo nustatymo.

4 žingsnis: Nustatykite ir išbandykite veiksmą

Užpildykite reikiamus laukus ir išbandykite integraciją. Jei iškiltų sunkumų, Zapier taip pat siūlo patogią instrukciją.

5 žingsnis: Aktyvuokite savo Zap

Integracija užbaigta, kai sėkmingai išbandėte jungtį. Įjunkite Zap. Galite bet kada sugrįžti į puslapį ir susikurti daugiau Zap’ų su skirtingais veiksmais ir trigeriais skirtingoms reikmėms.

Viskas baigta ir jūsų integracija įdiegta. Drąsiai naršykite visas galimas Zapier integracijų kombinacijas ir kurkite daugiau jungčių, kai tik prireiks.

Supaprastinkite savo kontaktų valdymo procesą

Pasiekite ir atnaujinkite kontaktus tiesiogiai iš LiveAgent platformos, užtikrindami tikslią ir naujausią informaciją su LiveAgent Google Kontaktų integracija.

Peržiūrėkite, ką gali LiveAgent, žiūrėdami žemiau esančią vaizdo ekskursiją, arba naršykite funkcijų ir integracijų puslapiuose, kad sužinotumėte viską apie LiveAgent galimybes.