Integruokite LiveAgent su Facebook, kad valdytumėte užklausas, įrašus ir komentarus iš vienos platformos, padidindami agentų produktyvumą ir kliento pasitenkini...
4 min skaitymas
- Partnerio svetainė Sužinokite daugiau
- Partnerio privatumo politika Feederloop Privatumo politika
Feederloop integravimas
Feederloop yra paslauga, kuri siūlo tiesioginius ir išeinančius vaizdo skambučius, bendrinę naršymą ir sesijos įrašus, kuriuos galima įdiegti bet kurioje svetainėje kaip valdiklį. Jis taip pat siūlo puikias analitikos funkcijas, balso žinučių paslaugą, taip pat komandos valdymo funkcijas. Feederloop gali būti naudojamas daugelyje scenarijų, pavyzdžiui, suteikiant patogias komunikacijos parinktis klientams, gerinant samdos ir įdarbinimo procesus, taip pat didinant pardavimų komandos galimybes naudojant patogų įrankį.
Kaip galite naudoti Feederloop integravimą su LiveAgent?
Feederloop integravimas leidžia jums susisiekti su klientu per vaizdo pokalbį tiesiogiai iš LiveAgent tiesioginės pokalbio. Kai tik kalbatės su savo klientais, dešiniajame bilieto skydelyje galite pamatyti nuorodą, kad prisijungtumėte prie kliento sesijos Feederloop. Kai prisijungiate, turite prieigą prie visų Feederloop prieinamų funkcijų, todėl nėra apriboti tik vaizdo skambučiais. Galite pradėti ekrano bendrinimą ir bendrinę naršymą. Jūsų klientai net neturi palikti jūsų svetainės, viskas jiems yra prieinama vienoje vietoje.
Kokie yra Feederloop integravimo su LiveAgent privalumai?
- Skambinkite ir vaizdo skambinkite klientams iš pokalbio
- Lengva diegti ir naudoti
- Ekrano bendrinimas ir bendrinis naršymas
- Viskas yra prieinama tiesiogiai iš jūsų svetainės
Kaip galite integruoti Feederloop su LiveAgent?
Integravimas su Feederloop yra paprastas ir užtrunka tik akimirką. Atlikite žingnius ir integruokite Feederloop su LiveAgent per trumpą laiką.
1 žingsnis: Pirmasis žingsnis yra prisijungti prie Feederloop arba sukurti paskyrą Feederloop registracijos puslapyje ir diegti Feederloop pagal patogų vadovą, prieinamą įžangos puslapyje. Kai baigsite, eikite į Admin > Integration ir suaktyvinkite slankiklį Feederloop kortelėje.
2 žingsnis: Dabar eikite į savo LiveAgent paskyrą ir atidarykite Configuration > System > Ticket fields. Sukurkite naują bilieto lauką ir užpildykite laukus žemiau pateikta informacija ir išsaugokite pakeitimus.
- Code: join_in_feederloop
- Name: Join in Feederloop
- Type: Textbox
- Validator: Web address / URL
- Visibility: Show if used
Tai viskas! Dabar galite bet kuriuo metu prisijungti prie Feederloop vaizdo pokalbio su savo klientais jūsų LiveAgent bilieto sistemoje. Nuorodą, skirtą prisijungti prie Feederloop skambučio, rasite dešiniajame bilieto skydelyje.
