BigCommerce

BigCommerce integracija

BigCommerce yra #1 el. komercijos programinė įranga, kuri suteikia viską, ko jums reikia, norint parduoti internete. Sujungus su LiveAgent tiesioginio pokalbio integracija, galite patobulinti kliento palaikymą, pridėdami tiesioginio pokalbio mygtuką tiesiai į savo parduotuvę. Ši sklandžia integracija palengvina tiesioginio pokalbio nustatymą ir padeda pagerinti vartotojo patirtį ir kliento pasitenkinimą.

Kas yra BigCommerce?

BigCommerce yra išsami el. komercijos platforma, skirta padėti įvairaus dydžio verslo įmonėms kurti ir valdyti internetines parduotuves. Ji suteikia įvairias funkcijas, kurios el. komercijos parduotuvių valdymą daro lengvą net pradedantiesiems. Naudodami BigCommerce, galite lengvai sukurti veikiančią internetinę parduotuvę su visais įrankiais, kurių jums reikia, norint sėkmingai veikti skaitmeninėje rinkoje.

Apsilankykite BigCommerce svetainėje , kad išbandytumėte nemokamai ir pamatytumėte, kaip jie padėjo tūkstančiams parduoti daugiau.

Kaip jį naudoti?

Pradėkite teikti puikų kliento palaikymą, padėdami tiesioginio pokalbio mygtuką savo BigCommerce parduotuvėje. LiveAgent integracija palengvina realaus laiko pokalbio palaikymo pridėjimą prie jūsų el. komercijos platformos, leidžianti jums:

• Bendrauti su klientais realiuoju laiku
• Atsakyti į klausimus akimirksniu
• Sumažinti krepšelio palikimo greitį
• Padidinti konversijos rodiklius
• Pagerinti bendrą kliento pasitenkinimą

Kaip pridėti tiesioginio pokalbio mygtuką prie savo BigCommerce svetainės

1 žingsnis: sukurkite ir pritaikykite savo pokalbio mygtuką

Pirmiausia sukurkite ir pritaikykite naują pokalbio mygtuką savo LiveAgent skydelyje. Jei dar neturite LiveAgent paskyros, užsiregistruokite čia, kad gautumėte nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį.

Kopijuokite HTML kodą (Ctrl+C) į iškarpą.

2 žingsnis: pasiekite BigCommerce poraštės scenarijus

Savo BigCommerce administravimo skydelyje eikite į Storefront > Footer Scripts ir įklijuokite (Ctrl+V) HTML kodą į tuščią poraštės redaktoriaus vietą.

Jei poraštėje jau yra esamas scenarijus, HTML kodą įklijuokite žemiau esamo scenarijaus, naudodami vieną tuščią eilutę kaip skyriklį.

3 žingsnis: patikrinkite savo pokalbio mygtuką

Eikite į savo parduotuvės tinklalapį, atnaujinkite jį, ir jūsų pokalbio mygtukas yra paruoštas naudoti!

Aktyvuokite BigCommerce integraciją LiveAgent

Norėdami aktyvuoti savo BigCommerce integraciją, prisijunkite prie savo LiveAgent paskyros ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Spustelėkite Konfigūracija
2. Spustelėkite Integracijos
3. Raskite BigCommerce
4. Spustelėkite slankiklį, kad aktyvuotumėte papildinį

BigCommerce ir LiveAgent integracijos privalumai

Integruodami BigCommerce su LiveAgent, gausite prieigą prie:

• Realaus laiko kliento palaikymo - bendravimas su klientais akimirksniu per tiesioginio pokalbio funkciją
• Pagerintų konversijos rodiklių - atsakymas į klausimus prieš klientams palikiant jūsų parduotuvę
• Išsamaus el. komercijos sprendimo - BigCommerce galingų platformos funkcijų naudojimas
• Lengvo nustatymo - paprastas integracijos procesas be techninių sudėtingumo
• Kelių kanalų palaikymo - tiesioginio pokalbio sujungimas su kitomis LiveAgent funkcijomis, tokiomis kaip bilieto sistema ir socialinės žiniasklaidos palaikymas

Patobulinkite savo el. komercijos kliento palaikymą

BigCommerce suteikia platformą, o LiveAgent suteikia kliento palaikymo sprendimą. Kartu jie sukuria galingą kombinaciją, kuri padeda jums teikti išskirtinį kliento aptarnavimą, valdydami savo internetinę parduotuvę efektyviai. Pradėkite savo nemokamą bandomąjį laikotarpį šiandien ir pamatykite, kaip ši integracija gali padidinti jūsų kliento pasitenkinimą ir pardavimus.