Avoxi

Avoxi integracija

Avoxi yra debesų komunikacijos ir VoIP teikėjas. Jie teikia paslaugas skambučių centrams , viešbučiams, kelionių operatoriams arba pasaulinėms įmonėms. Jų vizija yra padėti komandoms visame pasaulyje komunikuoti efektyviau ir suteikti jiems kontrolę bei lanksčumą dėl jų komunikacijos poreikių. Avoxi siūlo nemokamus numerius iš daugelio šalių, taip pat vietinius numerius. Jie turi patirtį daugelyje industrijos sričių, įskaitant viešbučių ūkį, atitiktį, žaidimus, IT pagalbą, finansus, draudimą ar outsoursingą.

Avoxi ir LiveAgent yra VoIP partneriai. Galite naudoti Avoxi kaip savo VoIP teikėją LiveAgent pagalbos stalo programinėje įrangoje.

Kaip galite naudoti Avoxi?

Avoxi gali suteikti jums VoIP paslaugą skambučiams per internetą. LiveAgent gali atlikti visas skambučių centro užduotis ir padėti jums valdyti santykius su klientais.

LiveAgent įrankių rinkinys gali padėti jums rūpintis skambučių komunikacija ir maršrutizavimu, leisti jums valdyti savo debesų skambučių centrą, pagerinti komunikacijos kokybę su jūsų klientais ir padėti padidinti kliento įsitraukimą. Visa tai galima su išplėstinėmis funkcijomis, tokiomis kaip IVR medžiai, skambučių mygtukai jūsų svetainėse, skambučių maršrutizavimas, vaizdo skambučiai ir neriboti skambučių įrašai.

Ar kažkas kainuoja integruoti Avoxi?

Avoxi yra nepriklausoma įmonė, kuri ima mokestį už savo paslaugas. Tačiau LiveAgent integracija su Avoxi yra nemokama ir gali būti pasiekta bet kuriuo metu be papildomų mokesčių.

Kokie yra Avoxi naudojimo privalumai?

• Nemokama integracija su LiveAgent
• Skambinkite iš įvairių įrenginių
• Pagerintos kliento aptarnavimo procesai
• Patikimas debesų telefono sprendimas

Kaip integruoti Avoxi su LiveAgent?

LiveAgent turi Avoxi kaip integruotą funkciją, todėl nereikia papildinių ar trečiųjų šalių sprendimų. Funkcija yra įtraukta į jūsų LiveAgent planą, ir jums tereikia prijungti savo Avoxi telefono numerį prie savo LiveAgent paskyros. Žemiau esančiame vadove pažiūrėkite, kaip tai padaryti.

Būtinos sąlygos

Jei neturite savo Avoxi paskyros, sukurkite ją čia . Avoxi atstovas su jumis susisiekti aptarti, kokio sprendimo jums reikia. Kai turėsite prieigą prie savo paskyros, jums reikės savo naudotojo vardo, slaptažodžio ir pasirinktinio telefono numerio tolimesniems žingsniams.

Savo paskyroje turėsite sukonfigūruoti kelis nustatymus taip:

• Pridėkite naują SIP URI, kur:
  • Protokolas: UDP
  • Pagrindinis kompiuteris paimtas iš šablono aprašymo. URI turi atrodyti kaip sip:{+E.164}@1-sip-la-us-tx.ladesk.com:5060
• Pridėkite SIP URI prie maršrutizavimo taisyklės tikslų (numeriai)
• Pridėkite SIP magistralę, kur:
  • AUTENTIFIKACIJOS TIPAS: Pagrindinis
  • PROTOKOLAS: UDP\TCP

Integracijos žingsniai

1. Eikite į savo LiveAgent paskyrą ir tada eikite į Configuration > Call > Numbers. Spustelėkite oranžinį mygtuką norėdami sukurti naują numerį. Iš teikėjų pasirinkimo pasirinkite Avoxi.

2. Dabar turite atlikti greitą konfigūraciją. Pateikite savo naudotojo vardą, slaptažodį ir savo Avoxi telefono numerį atitinkamose srityse. Taip pat galite pasirinkti skyrių, į kurį bus nukreipti skambučiai, numerio priešdėlį, pasirinktinį Avoxi telefono numerio pavadinimą ir skambučių įrašymo parinktį. Kai baigsite, spustelėkite Pridėti.

Jūsų Avoxi telefono numeris yra prijungtas prie LiveAgent ir paruoštas naudoti.

Ar norėtumėte integruoti daugiau programų, kurias naudojate kasdien? Žemiau esančiame integracijos puslapyje rasite daugiau informacijos apie bendrus darbo srautus. Taip pat galite peržiūrėti visas funkcijas ir įrankius , kuriuos siūlo LiveAgent, arba žemiau peržiūrėkite mūsų produkto apžvalgos vaizdo įrašą.