"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
Ar ieškote Helpshift alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Helpshift alternatyva rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Be kredito kortelės
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
Helpshift yra puikus įrankis, tačiau ne kiekvienas puikus įrankis yra tinkamas jūsų verslui. Todėl jūs galbūt ieškote geros pagalbos stalo alternatyvos Helpshift. Ar jau bandėte LiveAgent? LiveAgent yra galutinis omnichannel pagalbos stalo programinės įrangos sprendimas bet kokio dydžio ar srities verslo. Padidinkite savo klientų įsitraukimą, gaukite geresnę grįžtamąją informaciją ir pagerinkite savo paslaugų stalą su LiveAgent šiandien.
Išbandykite nemokamai
3 migriacijos į LiveAgent privalumai
Įdiegkite LiveAgent savo verslui ir gaukite šiuos pranašumus
- Pagerėjusi pasitenkinimas
Pagerinkite klientų pasitenkinimą naudodami mūsų pokalbio valdiklį ir daugiau funkcijų jūsų svetainėje
- Geresnė klientų įsitraukimas
Bendrauti su savo klientu naudojant proaktyvias funkcijas
- Sutaupo laiką ir pinigus
LiveAgent nesugriaušs jūsų biudžeto, kainodara yra sąžininga. Naudokite tik tai, ko jums reikia palaikymui teikti
HelpShift ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite detalų HelpShift ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilietų sistema | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučių įrašymo | ||
| Neribota 24/7 palaikymo | ||
Helpshift alternatyva, kuri jūsų neapvils
Helpshift yra tiesiog puikus. Tačiau yra priežastis, kodėl egzistuoja konkurencija ir jūs galbūt norėtumėte pereiti prie pagalbos stalo programinės įrangos, kuri jums labiau tinka. Todėl mes čia, kad papasakotume jums apie LiveAgent.
LiveAgent siūlo jums geriausius įrankius viename klientų aptarnavimo stalo sprendime. Ši debesies pagalbos stalo programinė įranga apima patikimą pagalbos stalo bilietų įrankį, super greitą pokalbio funkciją, žinių bazę, skambučių centrą ir net socialinių medijos kanalų palaikymą, tokius kaip Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ar Viber. Naudodami LiveAgent socialinės medijos klientų palaikymo programinę įrangą, galite būti tikri, kad visada būsite dalimi savo auditorijos pokalbio. Viskas patogiausiai išdėstyta viename skydelyje, kuriame galite sekti visus kanalus. Teikti puikią klientų patirtį niekada nebuvo lengviau su visais įrankiais pagalbos stalo bilietų programinėje įrangoje.
LiveAgent įrankių rinkinys
LiveAgent siūlo išsamų klientų aptarnavimo įrankių rinkinį, skirtą padėti jums teikti išskirtinį palaikymą keliuose kanaluose.
Greitiausia tiesioginė pokalbis
LiveAgent didžiuojasi galėdama pasiūlyti super greitą tiesioginės pokalbio valdiklį savo klientams. Ir tai yra greitiausia rinkoje, su pokalbio rodymo greičiu 2,5 sekundės. Dabar galite tikrai teikti žaibiškai greitą pagalbą savo klientams.
Tiesioginė pokalbis gali padaryti stebuklus jūsų klientų palaikymo stalui. Paversti svetainės lankytojus mokančiais klientais, padėdami pokalbio pakvietimą jūsų svetainėje. Pamatykite, ką jie rašo prieš nuspaudžiant siųsti, naudodami realaus laiko rašymo peržiūros funkciją. Teikite greitą pagalbą ir informaciją, kai ji reikalinga, naudodami mūsų pagalbos stalo bilietų programinę įrangą.
Pažiūrėkite mūsų pokalbį veikiant
Sužinokite, kaip veikia mūsų pokalbis ir ką galite su juo daryti šiame vaizdo įraše.
Nedvejodami taip pat naršykite mūsų LiveAgent YouTube kanalą, kad rastumėte daugiau vaizdo įrašų apie įrankius ir funkcijas mūsų paslaugų stalo programinėje įrangoje
Gaukite pasitenkinimą naudodami tinkamą palaikymo įrankį
Norint vadovauti ir dirbti puikiame kontaktų centre bei gauti puikią grįžtamąją informaciją, turite būti patenkinti savo klientų palaikymo programine įranga. Tai reiškia, kad reikia gauti puikią klientų patirtį be pagrindinių funkcionalumų.
LiveAgent siūlo 24/7 palaikymą visiem savo klientams ir siekiame suteikti visą patirtį su juo, kartu su mūsų įrankių rinkiniu. Naudojame tuos pačius įrankius, kuriuos naudojate jūs, todėl žinote, ko tikėtis. Susisiekite su mumis bet kuriuo būdu. Siųskite mums el. laišką, skambinkite mums arba pokalbiaujate su mumis. Tai jūsų pasirinkimas ir mes stengsimės suteikti jums geriausią vartotojo patirtį ir trikčių šalinimo patarimą.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
