"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
Ieškote Helprace alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Helprace alternatyva rinkoje.
Be diegimo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikia kredito kortelės
Galima bet kada atsisakyti
Pavargote nuo savo pagalbos centro programinės įrangos?
Padidinkite klientų pasitenkinimą pasirinkdami tinkamą Helprace pagalbos centro alternatyvą. Patikima bilietų sistema, žinių bazė, tiesioginiai pokalbiai ar socialinių tinklų palaikymas – LiveAgent turi visus įrankius, kad suteiktumėte geriausią klientų aptarnavimą ir padidintumėte agentų produktyvumą. Sužinokite daugiau apie mūsų intuityvų palaikymo sprendimą ir įsitikinkite, ar tai tinkama alternatyva Helprace jūsų verslui.
Išbandykite nemokamai
Privalumai pereinant prie LiveAgent
Įdiekite LiveAgent savo versle ir gaukite šiuos pranašumus
- Didėja investicijų grąža
Paverskite savo svetainės lankytojus mokančiais klientais ir padidinkite pajamas.
- Taupo laiką ir pinigus
Sutaupykite laiko ir pinigų turėdami viską viename pagalbos centro sprendime.
- Didina agentų produktyvumą
Puikus įrankių rinkinys, funkcijos ir integracijos padeda atlikti daugiau.
Helprace ir LiveAgent palyginimas
Peržiūrėkite išsamų Helprace ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Helprace | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilietų sistema | ||
| Tiesioginiai pokalbiai | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakiklis (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neribotos svetainės | ||
| Neriboti pokalbių mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/el. laiškai | ||
| Neribotas skambučių įrašymas | ||
| Neribotas aptarnavimas 24/7 | ||
Darbų atlikimas su tinkamais įrankiais
Helprace buvo puikus sprendimas, tačiau ne kiekviena sistema tinka kiekvienam verslui. Todėl verta rinktis patikimą alternatyvą pagalbos centro programinei įrangai. LiveAgent gali pasiūlyti daug jūsų klientų aptarnavimo skyriui.
Kalbame apie puikią pagalbos centro bilietų sistemą, greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį, socialinių tinklų palaikymą, pavyzdžiui, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ar Viber. Taip pat turime skambučių centrą ir žinių bazę – galime pasiūlyti visus įrankius, kurių reikia geriausiam klientų aptarnavimui. Norėtumėte pamatyti šiuos įrankius veikiant? Tiesiog spauskite žemiau ir išbandykite.
Pažvelkite į mūsų įrankius
LiveAgent siūlo išsamų klientų aptarnavimo įrankių rinkinį, kad galėtumėte teikti išskirtinę pagalbą per įvairius kanalus.
Žaibiškai greiti tiesioginiai pokalbiai
Greitas tiesioginis pokalbis yra vienas naudingiausių pagalbos centro programinės įrangos įrankių. Siūlome greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį, kurio pokalbio pradžios greitis – tik 2,5 sekundės. Jame taip pat integruotos naudingos funkcijos, tokios kaip realaus laiko rašymo peržiūra ir svetainės stebėjimas, kad klientų aptarnavimo agentai matytų pilną situaciją.
Peržiūrėkite tiesioginių pokalbių demonstraciją
Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą apie mūsų tiesioginius pokalbius. Galėsite susidaryti įspūdį apie jų galimybes. Taip pat kviečiame apsilankyti mūsų YouTube kanale ir pamatyti daugiau vaizdo įrašų apie kitas funkcijas.
Geriausia klientų patirtis
Norėdami sukurti puikią pagalbos centro programinę įrangą, turėjome suprasti, kaip suteikti išskirtinę pagalbą savo klientams. Manome, kad tai darome tinkamai, todėl stengiamės būti pavyzdžiu savo klientams.
Savo klientams siūlome klientų aptarnavimą 24/7. Galite susisiekti su mumis bet kuriuo metu – visuomet padėsime. Naudokitės tiesioginiais pokalbiais, rašykite el. paštu, skambinkite – pasirinkimas jūsų. Siekiame teikti geriausią pagalbą, kad jūs ir visi kiti taip pat galėtumėte ją suteikti savo klientams. Norėtumėte prisijungti prie mūsų laimingų klientų gretų? Spauskite žemiau.
Pasiruošę išbandyti mūsų Helprace alternatyvą?
Spauskite žemiau ir pradėkite nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį jau šiandien. Nereikia jokių kredito kortelės duomenų ir jokių įsipareigojimų – tik LiveAgent pagalbos centro programinės įrangos patirtis.
Atsiliepimai
Prisijunkite prie 7000 laimingų LiveAgent klientų
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Turiu pasakyti, kad niekada nepatyriau tokio profesionalaus požiūrio į klientus."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
