WYSIWYG (tai, ką matote, tai ir gaunate) redaktorius yra priemonė, kuria galima stilizuoti ir formatuoti žinių bazės straipsnius, bilietus ir el. laiškų šablonus. Pats redaktorius turi daugybę funkcijų, leidžiančių vartotojams keisti šriftus, įterpti paveikslėlių, vaizdo įrašų ir dar daugiau.
WYSIWYG redaktoriaus funkcijos:
- Paryškintas, kursyvas, perbrauktas, pabrauktas šriftai
- Įvairūs šriftai, šrifto dydžiai, šrifto spalvos ir šrifto fono spalvos
- Sąrašai ir sunumeruoti sąrašai
- Įtrauka
- Blokinės citatos
- Nuorodos
- Nuorodų pavadinimai
- Paveikslėliai
- Horizontalios linijos
- Specialūs simboliai
- Formatavimo funkcijos pašalinimas
- Anuliuoti ir pakartoti
- Interneto kalbos įrašai
- Antraštės stiliai
- Tekstas kairėje, dešinėje, centre ir sulygiuotas
Tie, kurie išmano dizainą, taip pat gali kurti pasirinktinius žinių bazės straipsnius naudodami HTML ir CSS redaktorių.
Žinių bazės ištekliai
Start attaching photos, GIFs, and more!
Transform your knowledge base articles into aesthetically pleasing and user-friendly guides. Try it today. No credit card required.
Suteikite klientams žinių bazės programinę įrangą
LiveAgent siūlo žinių bazės sprendimą, kuris padeda tarptautinėms įmonėms teikti savitarnos galimybę 24/7, keliose šalyse. Tai puikus būdas užtikrinti, kad darbuotojai neatsiliktų nuo naujienų ir produktų/paslaugų atnaujinimų. Verslui reikia sukurti būtinus straipsnius tokiomis kalbomis, kurios reikalingos pagalbai. Tokią taktiką galima taikyti kuriant vidinę įmonės žinių bazę.