Pramonės sprendimai
Atraskite, kaip LiveAgent pagerina kliento palaikymą įvairiose pramonės šakose, nuo sveikatos apsaugos iki automobilių industrijos. Naudokitės nemokamai diegti ...
5 min skaitymas
Kas yra mobilios pagalbos stalo programos?
Mobilios programos yra kompiuterinė programinė įranga, skirta mobiliesiems įrenginiams. LiveAgent sukūrė mobilias pagalbos stalo programas, kad jūs būtumėte sujungti su savo klientais net kai esate keliaujantys arba atokiau nuo savo darbo stalo. Tiesiog atsisiųskite ir nustatykite savo nuostatas, tada pradėkite atsakyti į klientų užklausas iš karto.
LiveAgent aprūpina visus savo klientus siūlydama programas tiek Android, tiek iOS mobilioms operacinėms sistemoms, užtikrinant, kad galite teikti pagalbą iš bet kurios vietos, bet kuriuo metu.
Kiek kainuoja LiveAgent programa?
LiveAgent siūlo lanksčias prenumeratos parinktis, atitinkančias skirtingus verslo poreikius:
- Maža prenumerata - $15 per agentą
- Vidutinė prenumerata - $29 per agentą
- Didelė prenumerata - $49 per agentą
Kiekviena prenumerata siūlo skirtingą funkcijų asortimentą, kai kurios prieinamos už papildomą mokestį. Tačiau mobilios pagalbos stalo programos Android ir iOS yra įtrauktos į kiekvieną prenumeratą be jokių papildomų mokesčių.
LiveAgent siūlo nemokamą 30 dienų bandomąją versiją kiekvienai prenumeratai. Jei vis dar abejojate, galite išbandyti nemokamą paskyrą su jos apribojimais.
Norėdami gauti visą kiekvienos prenumeratos funkcijų sąrašą, apsilankykite mūsų Kainų puslapyje.
Mobilios pagalbos stalo programos apžvalga
Android
Android yra atvirojo kodo mobilė operacinė sistema, skirta mobiliesiems įrenginiams. Su LiveAgent Android programa galite:
- Pasirinkti prenumeratą ir nustatyti savo LiveAgent paskyrą
- Atsisiųsti programą iš Google Play Store
- Išspręsti bilietus už biuro ribų
- Visada būti prieinami savo klientams
- Padėti savo kolegoms, kai reikia, net keliaujant
Android programa suteikia visą funkcionalumą, kad valdytumėte savo pagalbos stalą iš savo išmaniojo telefono arba planšetės. Nesvarbu, ar keliaujate, ar esate susitikime, ar tiesiog atokiau nuo savo darbo stalo, galite atsakyti į klientų užklausas realiuoju laiku.
Sužinokite daugiau apie LiveAgent Android
iOS
iOS yra mobilė operacinė sistema, sukurta tik Apple produktams. LiveAgent iOS programa yra prieinama iPhone ir iPad naudotojams, siūlydama tas pačias galingas funkcijas kaip Android versija.
Su iOS programa galite:
- Užsiregistruoti ir nustatyti savo LiveAgent paskyrą
- Atsisiųsti programą iš App Store
- Išspręsti bilietus už biuro ribų
- Prisijungti ir pasirinkti savo skyrių
- Pradėti atsakyti į pokalbius iš karto
- Įsivaizduokite, kad turite daug klientų, kai esate atokiau nuo biuro – su šia programa galite tiesiog prisijungti, pasirinkti savo skyrių ir pradėti atsakyti į pokalbius
iOS programa suteikia sklandžią integraciją su Apple įrenginiais, leidžiančią efektyviai valdyti savo pagalbos stalą iš bet kurios vietos.
Sužinokite daugiau apie LiveAgent iOS
Kodėl pasirinkti mobilias pagalbos stalo programas?
Mobilios pagalbos stalo programos siūlo daug privalumų jūsų klientų palaikymo komandai:
- Būkite sujungti - Atsakykite į klientų užklausas iš bet kurios vietos, bet kuriuo metu
- Padidinkite produktyvumą - Tvarkykite palaikymo užduotis keliaujant, nepriklausydami nuo savo darbo stalo
- Pagerinkite atsakymo laiką - Spręskite klientų problemas greičiau su tiesioginiais pranešimais
- Lankstumo - Dirbkite iš namų, keliaujant arba ne darbo valandomis
- Komandos bendradarbiavimas - Padėkite kolegoms, kai reikia, net nuotoliniu būdu
- Klientų pasitenkinimas - Teikite greitesnius atsakymus ir geresnę palaikymo patirtį
- Nėra papildomų išlaidu - Mobilios programos yra įtrauktos į visus prenumeratos lygius
Atsisiųskite LiveAgent mobilias programas
Pradėkite naudoti LiveAgent mobilias pagalbos stalo programas šiandien:
