Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • Funkcijos
  • Iš anksto paruošti pranešimai (makrokomandos)

Iš anksto paruošti pranešimai (makrokomandos)

Asmeninis atsakymas klientams, žinoma, yra labai vertinamas, tačiau tai ne visada patogu. To paties atsakymo rašymas klientams gali užtrukti daug laiko ir nėra efektyvus. Štai kodėl iš anksto paruošti pranešimai gali sutaupyti šiek tiek laiko, kurį galite panaudoti rašydami atsakymus į užklausas, kurios nepasikartoja.

Pateiktas pavyzdys: Deizė gauna bilietą iš kliento. Kalbama apie dažnai pasitaikančią jų programinės įrangos problemą. Šio klausimo sprendimas yra paprastas: užuot rašiusi atsakymą, ji naudoja iš anksto paruoštą pranešimą, informuojantį klientą, kaip išspręsti problemą.

Iš anksto paruošti pranešimai leidžia greitai atsakyti į įprastas užklausas pateikiant standartinį atsakymą. Jie leidžia paspartinti atsaką naudojant iš anksto paruoštą teksto dalį.

Kuo iš anksto paruošti pranešimai skiriasi nuo iš anksto paruoštų atsakymų?

  • Iš anksto paruošti pranešimai gali turėti užrašytą tik trumpą teksto dalį
  • Kurdami iš anksto nustatytą atsakymą galite apibrėžti el. laiško temą

Answer FAQs with a single click

Answer frequently asked questions with a single click and save yourself over 15 hours of work each week. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Žinių bazės resursai

Sužinoti daugiau

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai