Patobulinkite savo eCommerce svetainę naudodami LiveAgent greitą tiesioginį pokalbį ir galingą žinių bazę. Padidinkite klientų įsitraukimą, pasitenkinimą ir pardavimus naudodami suasmenintą omnichannel palaikymą.
Jei nusprendėte pradėti parduoti savo produktus ar paslaugas internete ir sukurti savo internetinę parduotuvę, LiveAgent yra puikiai tinkamas visoms jūsų eCommerce poreikiams. Sėkminga internetinė parduotuvė turėtų suteikti puikų palaikymą savo klientams. Nesvarbu, ar jie turi klausimų apie produktų problemas, ar nori sužinoti apie konkretaus produkto privalumus ir trūkumus, čia jūs atsirandatė, suteikiate jiems informaciją ir vadovaujate juos pirkimo sprendimui.
LiveAgent gali pakelti jūsų eCommerce svetainę, transformuodama svetainės lankytojus į ištikimus klientus. Pasiūlykite jiems ekspertinę pagalbą ir padėkite jiems priimti pirkimo sprendimus tiesiogiai iš jūsų valdymo skydo.
Tiesioginis pokalbis yra vienas iš greičiausių būdų klientams susisiekti su jumis tiesiogiai iš jūsų svetainės. Tarp daugelio priežasčių, dėl kurių LiveAgent išsiskiria eCommerce srityje, yra mūsų galingas ir greitas eCommerce tiesioginio pokalbio valdiklis. Tai greičiausias rinkoje, skirtas padidinti jūsų konversijos rodiklį ir padidinti jūsų pardavimus.
Tiesioginis pokalbis eCommerce srityje yra ne tik įrankis; tai žaidimo keitiklis. Štai keletas būdų, kaip jis gali transformuoti jūsų internetinę parduotuvę:
Tiesioginis pokalbis suteikia galimybę akimirksniu bendrauti su klientais, sumažinant krepšelio palikimo atvejus, suteikiant tiesioginius atsakymus į klausimus. Klientai, kurie naudoja tiesioginį pokalbį, dažniau atlieka pirkimą dėl realaus laiko pagalbos ir pasitikėjimo padidėjimo.
Taip, tiesioginis pokalbis leidžia pasiūlyti suasmenintus rekomendacijas, pagrįstas klientų pageidavimais ir naršymo elgesiu, panašiai kaip parduotuvėje. Šis suasmenintasis požiūris žymiai padidina konversijos rodiklį.
Žinių bazė yra savitarpos pagalbos išteklius, kuriame klientai gali rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, nekreipdamiesi į palaikymą. eCommerce atveju ji sumažina palaikymo bilietus, pagerina klientų pasitenkinimą ir suteikia 24/7 palaikymą net kai jūsų komanda neprisijungusi.
LiveAgent siūlo sklandžias integracijas su populiariomis eCommerce platformomis, tokiomis kaip Shopify, Magento, WooCommerce ir PrestaShop. Taip pat galite naudoti mūsų galingą žinių bazę su WYSIWYG redaktoriumi, jei neturite CMS.
Atraskite LiveAgent galingas funkcijas, kurios supaprastina komunikaciją, padidina efektyvumą ir pagerina klientų pasitenkinimą.
Tiesioginės pokalbio palaikymas elektroninės komercijos svetainėse pagerina patogumą, sumažina išlaidas, suteikia konkurencinį pranašumą, pagerina internetinę p...
Sužinokite, kaip LiveAgent AI chatbot skirtas Shopify automatizuoja kliento palaikymą, sumažina darbo krūvį ir pagreitina pardavimus su 24/7 momentiniais atsaky...
Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį.
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
