ZOLA kliento pagalba
Kas yra ZOLA?
ZOLA yra visapusiška projektų valdymo ir komandos bendradarbiavimo platforma. Naudodami tokias funkcijas kaip Gantt diagramos, išteklių valdymas, projektų planavimas, užduočių valdymas ir daugiau, naudotojai gali lengvai bendradarbiauti su kitais komandos nariais. ZOLA taip pat siūlo integravimą su trečiųjų šalių programomis, tokiomis kaip Slack, Dropbox ir Jira, todėl naudotojai gali pasiekti savo projektų valdymo įrankius ir lengvai bendradarbiauti su savo komandomis.
ZOLA kliento palaikymo kanalai
ZOLA siūlo įvairius kliento palaikymo kanalus, kurie padės jums su jūsų vestuvių planavimu ir registru:
- El. paštas: support@zola.com
- Telefonas: +1 408-657-9652
- Žinių bazė: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Kaip susisiekti su ZOLA?
ZOLA siūlo kelis būdus susisiekti su jų kliento aptarnavimo komanda. Dėl el. pašto užklausų galite rašyti support@zola.com . Jei norite tiesiogiai kalbėtis su atstovu, galite skambinti jų pagalbos linijai +1 408-657-9652.
Tiems, kurie nori bendrauti per socialinę žiniasklaidą, ZOLA turi aktyvias sąskaitas Facebook, Instagram ir Twitter, kur galite palikti žinutes ir gauti pagalbą iš jų komandos.
Sužinokite daugiau apie ZOLA
ZOLA kliento aptarnavimo komanda yra dedikuota teikti kokybišką pagalbą klientams visame pasaulyje. Nesvarbu, ar turite klausimų apie vestuvių planavimą, registro nustatymą ar popierinių produktų, jų žinantys pagalbos darbuotojai gali jums padėti. Savitarnos palaikymo atveju ZOLA turi išsamią žinių bazę https://help.zola.com/ , kurioje galite rasti straipsnius, DUK ir išteklius, kurie padės atsakyti į jūsų klausimus.
Dažnos problemos ir jų sprendimai
Kaip atkurti mano slaptažodį?
- Eikite į www.zola.com
- Spustelėkite “Prisijungti” viršutiniame dešiniajame puslapio kampe
- Žemiau vietos, kurioje įvedate slaptažodį, pamatysite “Pamiršote slaptažodį?” – spustelėkite tai, ir jūsų bus paprašyta įvesti savo el. pašto adresą
- Spustelėkite “Pateikti” ir patikrinkite el. paštą, kuriame yra slaptažodžio nustatymo iš naujo instrukcijos.
Kaip įkelti nuotraukas į mano popierinių produktų?
Pirmiausia turėtumėte pasirinkti savo dizainą. Pasirinkę popierinio produkto spalvą, popierinį tipą, pasirinktinį folį, siliuetą ir numatomą kiekį, spustelėkite “Tinkinti dizainą” ir pradėkite savo juodraštį.
Norėdami įkelti nuotraukas, tiesiog pasirinkite parinktį savo juodraščiui. Tai atvers nuotraukų įkėlimo langą. Nuotraukas galite įkelti tiesiogiai iš savo kompiuterio, ‘Dropbox, ‘Google Photos’ arba tiesiog vilkti ir mesti.
Būtinai dar kartą patikrinkite, ar įkeliama nuotrauka yra:
- JPG arba PNG
- Minimalūs pikseliai skiriasi priklausomai nuo jūsų kortelės dizaino. Minimumai bus išvardyti nuotraukų įkėlimo įrankyje
- Mažiau nei 10 MB
Jei reikia keisti nuotraukos dydį, rekomenduojame naudoti PicResize.
Įkėlus nuotrauka, galite ją apkirpti, atspindėti, patobulinti, padidinti, sulieti arba pakeisti į juodą ir baltą. Spustelėkite “Išsaugoti”, kad išsaugotumėte savo nuotrauką.
Ar siūlote popierinių produktų pavyzdžius?
Gaukite 5 nemokamus tinkintinus pavyzdžius su nemokamu pristatymu. Norėdami pasirinkti savo dizainą, eikite į ‘Invites and Paper’ puslapį ir spustelėkite “Pasirinkite savo dizainą’.
Pažymėkite langelį savo mėgstamiausių dizainų kairiajame kampe ir spustelėkite “Tinkinti pavyzdžius”. Tinkinkite popierinį dydį, folijo spalvą, popierinį tipą ir siliuetą.
Įveskite savo vardą, vestuvių datą, pašto adresą ir el. pašto adresą, kad užbaigtumėte savo užsakymą ir pradėtumėte savo ZOLA sąskaitą.
Gausite el. pašto patvirtinimą. Pavyzdžiai apdorojami per 1-3 darbo dienas ir siunčiami per 5-10 darbo dienų.
Susisiekite su kliento pagalba, jei jums reikia pagalbos pasirenkant dizainą.
