Zenfolio klientų palaikymas
Kas yra Zenfolio?
Zenfolio yra žiniatinklio platforma, kuri leidžia fotografams parodyti, dalintis ir parduoti savo darbą. Joje yra įrankių rinkinys internetiniam portfeliui kurti, skaitmeninių ir spausdintų produktų valdymui ir pardavimui, taip pat rinkodarai ir kliento valdymui. Jame taip pat siūloma integracija su populiariais nuotraukų bendrinimo svetainėmis ir socialiniais tinklais.
Zenfolio klientų palaikymo kanalai
Zenfolio siūlo klientų palaikymą per šiuos kanalus:
- El. paštas: support@zenfolio.com
- Telefonas: +1 (866) 207-3980
- Žinių bazė: https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook: facebook.com/zenfolio
- Twitter: twitter.com/zenfolio
- Instagram: instagram.com/zenfolio/
Kaip susisiekti su Zenfolio?
Zenfolio teikia klientų palaikymą per kelis kanalus. Geriausias būdas susisiekti su Zenfolio yra el. paštu adresu support@zenfolio.com . Taip pat galite apsilankyti jų svetainėje ir spustelėti nuorodą ‘Susisiekite su mumis’ puslapio apačioje. Be to, galite skambinti jų nemokamą numerį (866) 207-3980. Klientų aptarnavimo komanda dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 ryto iki 5 vakaro Ramiojo vandenyno laiku. Tiems, kurie nori bendrauti per socialinę žiniasklaidą, Zenfolio turi aktyvias sąskaitas Facebook, Twitter ir Instagram, kur galite palikti žinutes ir gauti pagalbą iš jų komandos.
Dažnos problemos ir jų sprendimai
Kaip atkurti mano slaptažodį?
Jei pamiršote savo naudotojo vardą arba slaptažodį, galite naudoti parinktį “Pamiršote slaptažodį?” Zenfolio prisijungimo puslapyje, kad naujas slaptažodis būtų išsiųstas į jūsų paskyros el. pašto adresą.
Norėdami tai padaryti, eikite į zenfolio.com , tada spustelėkite mygtuką “Prisijungti”. Jūsų ekrane pasirodys prisijungimo puslapis su naudotojo vardo/el. pašto ir slaptažodžio laukais.
Spustelėkite “Pamiršote slaptažodį?”, kad patektumėte į slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapį.
Gausite parinktį iš naujo nustatyti slaptažodį su automatiškai sugeneruotu slaptažodžiu, išsiųstu į pagrindinį el. pašto adresą jūsų paskyroje.
Kaip naudoti savo domeną?
Norėdami naudoti pasirinktinį domeną su savo Zenfolio svetaine:
- Užregistruokite pasirinktinį domeną pas domeno tiekėją.
- Nukreipkite domeną į Zenfolio naudodami DNS įrašus per domeno tiekėją.
- Išbandykite domeną savo Zenfolio paskyroje, tada nustatykite jį kaip paskyros domeną.
A parinktis: naudokite domeną tik Zenfolio (dažniausiai).
B parinktis: naudokite subdomeno su Zenfolio, palikdami pagrindinį domeną kitai svetainei.
Ar galiu gauti grąžinimą už savo paskyrą ją atšaukus?
Pagal sutartus Naudojimosi sąlygas, prenumeratos pardavimas negrąžinamas. Tačiau išskirtiniais atvejais galime spręsti grąžinimus atskirai. Jei reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su palaikymu.
