Paystack kliento palaikymas
Kas yra ‘Paystack’?
‘Paystack’ padeda verslo įmonėms priimti mokėjimus iš bet kurio žmogaus, iš bet kurio pasaulio taško. Tai mokėjimų apdorojimo platforma, kuri leidžia verslo įmonėms saugiai ir efektyviai rinkti mokėjimus.
Paystack kliento palaikymo kanalai
‘Paystack’ siūlo įvairius kliento palaikymo kanalus, kurie padės jums su mokėjimų apdorojimo poreikiais:
- El. paštas: hello@paystack.com
- Telefonas: +234 1 631 6160
- Žinių bazė: https://paystack.com/docs/
- Instagram: https://www.instagram.com/paystackhq/
- Facebook: https://www.facebook.com/PaystackHQ
- Twitter: https://twitter.com/paystack
Kaip susisiekti su ‘Paystack’?
‘Paystack’ siūlo kelis būdus susisiekti su jų kliento aptarnavimo komanda. Dėl el. pašto užklausų galite rašyti adresu hello@paystack.com . Jei norite tiesiogiai kalbėtis su atstovu, galite skambinti jų palaikymo linijai +234 1 631 6160.
Tiems, kurie nori bendrauti per socialinę žiniasklaidą, Paystack turi aktyvias sąskaitas Facebook, Instagram ir Twitter, kur galite palikti žinutes ir gauti pagalbą iš jų komandos.
Dažnos problemos ir sprendimai
Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį?
Prašome įsitikinti, kad įvedėte savo vartotojo el. pašto adresą, t. y. tą, kuris yra jūsų profilio puslapyje “Prietaisų nustatymuose”. Jei jūs tai padarėte ir vis tiek negausite slaptažodžio nustatymo el. laiškų, prašome susisiekti su Paystack adresu support@paystack.com arba galite susisiekti su jais per svetainę.
Slaptažodį galite iš naujo nustatyti bet kuriuo metu spustelėdami “Pamiršote slaptažodį?” nuorodą prisijungimo puslapyje. Įveskite savo vartotojo el. pašto adresą ir spustelėkite “Prašyti nustatymo iš naujo”.
Kaip pridėti savo verslo logotipą prie savo Paystack paskyros?
Logotipo pridėjimas prie jūsų Paystack verslo padeda susieti jūsų prekės ženklą su jūsų Paystack paskyra. Kai pridėsite savo verslo logotipą prie savo paskyros, logotipas pasirodys mokėjimo formoje. Logotipą galite pridėti arba pakeisti savo dabartinį verslo logotipą per “Atitikties” skirtuką savo “Paystack” prietaisų skydyje".
Kaip sužinosiu, kai klientas man sumokės?
‘Paystack’ automatiškai praneša verslo įmonėms, kai atliekamas mokėjimas. Taigi, kai klientas jums sumoka, kvitas iš karto siunčiamas jūsų el. paštui, patvirtinant kliento atliktą mokėjimą. Paystack kvitas paprastai yra sudarytas iš kliento vardo, sumokėtos sumos, operacijos datos ir kt.
Norėdami gauti šį pranešimą, kai klientas jums sumoka, prašome eiti į “Nuostatos” skyrių po “Nustatymai” jūsų “Paystack” prietaisų skydyje" ir įjungti “Operacijos el. paštas” pažymėdami šalia jo esantį langelį. Kai tai bus įjungta, kiekvieną kartą, kai klientas jums sumoka, gausite el. pašto pranešimus.
