Nike klientų palaikymas
Kas yra Nike?
Nike yra pasaulio pirmaujantis autentiško sportinio avalynės, drabužių, įrangos ir aksesuarų dizaineris, rinkodaros specialistas ir platintojas, skirtas įvairioms sportinėms ir fitneso veikloms.
Nike klientų palaikymo kanalai
Nike siūlo klientų palaikymą per šiuos kanalus:
- Tiesioginė pokalbis: Tiesioginės pokalbio mygtukas svetainėje
- Telefonas: +31 (0) 20 5820542
- Instagram: instagram.com/nike/
- Facebook: facebook.com/nike
- Twitter: twitter.com/Nike
Kaip susisiekti su Nike?
Nike teikia klientų palaikymą pirmiausia per tiesioginį pokalbį ir telefono kanalus. Norėdami gauti tiesioginės pokalbio pagalbą, galite pradėti pokalbį su tiesioginio agento pagalba jų svetainėje. Jei norite telefono komunikacijos, Nike palaiko skambučių centro palaikymo liniją +31 (0) 20 5820542. Be to, Nike turi aktyvias sąskaitas Facebook, Instagram ir Twitter, kur galite palikti žinutes ir gauti pagalbą iš jų komandos.
Nike pristatymas ir grąžinimas
Nike nariai gauna nemokamą standartinį pristatymą su kiekvienu užsakymu. Atsiskaitymo metu galite pasirinkti pageidaujamą pristatymo variantą. Nemokamos pristatymo parinktys yra pasiekiamos Nike nariams, o svečiai gali pasirinkti iš įvairių variantų už mokestį. Greitasis ir ekspresinis pristatymas gali būti nepasiekiami visiems užsakymams. Parduotuvėje pasiėmimas taip pat galimas tinkliems užsakymams.
Nike turi išplėstą 60 dienų grąžinimo politiką (kai kurie išimtys galioja). Galite grąžinti savo Nike arba Converse pirkimą bet kokiam priežasčiai per 60 dienų netoliese esančioje Nike parduotuvėje nemokamai arba naudodami pageidaujamą kurjerį už mokestį. Norėdami pradėti grąžinimą, prisijunkite prie savo Nike nario profilio ir eikite į savo užsakymų istoriją arba įveskite savo užsakymo numerį ir el. pašto adresą. Pasirinkite grąžintinas prekes ir pasirinkite pageidaujamą grąžinimo metodą. Nike nariams grąžinimai yra nemokami ir galite pasirinkti iš UPS grąžinimo kodo, spausdinamo žymės arba UPS pasiėmimo.
Kaip atkurti savo Nike slaptažodį
Atlikite toliau nurodytus veiksmus ir Nike jums išsiųs slaptažodžio nustatymo iš naujo instrukcijas.
Nike.com svetainėje:
- Pradėkite Nike.com
- Mobiliuosiuose įrenginiuose bakstelėkite meniu viršutiniame dešiniajame kampe. Slinkite žemyn ir bakstelėkite “Prisijungti”. Kompiuteryje spustelėkite “Prisijungti” viršutiniame dešiniajame kampe
- Bakstelėkite arba spustelėkite “Pamiršote slaptažodį?”
- Įveskite el. pašto adresą, susijtą su jūsų Nike nario profiliu, ir bakstelėkite arba spustelėkite “Nustatyti iš naujo”. Jums išsiųsime instrukcijas, kaip nustatyti slaptažodį iš naujo.
Nike programėlėse:
- Atidarykite savo mėgiamą Nike programėlę
- Bakstelėkite “Prisijungti”
- Bakstelėkite “Pamiršote slaptažodį?”
- Įveskite el. pašto adresą, susijtą su jūsų Nike nario profiliu, ir bakstelėkite “Nustatyti iš naujo”. Jums išsiųsime instrukcijas, kaip nustatyti slaptažodį iš naujo.
