GoDaddy kliento palaikymas
Kas yra GoDaddy?
GoDaddy yra viešai prekiaujama interneto domenų registratoriaus ir žiniatinklio talpinimo įmonė. Ją 1997 metais įkūrė Bobas Parsons kaip Jomax Technologies, o vėliau 1999 metais ji buvo pervadinta į GoDaddy. Įmonės būstinė yra Scottsdale, Arizonoje, Jungtinėse Valstijose.
GoDaddy pirmiausia teikia domenų registracijos paslaugas, leidžiančias asmenims ir verslo subjektams pirkti ir valdyti savo svetainių domenų vardus. Jis teikia platų domenų plėtinių asortimentą, įskaitant populiarius, tokius kaip .com, .net ir .org, taip pat šalies specifinį plėtinius, tokius kaip .co.uk ir .de.
Be domenų registracijos, GoDaddy teikia žiniatinklio talpinimo paslaugas, leidžiančias asmenims ir verslo subjektams talpinti savo svetaines GoDaddy serveriuose. Jis teikia skirtingus talpinimo planus, pritaikytus įvairiems poreikiams, įskaitant bendrintą talpinimą, virtualius privačius serverius (VPS) ir dedikuotus serverius.
GoDaddy taip pat teikia svetainės kūrimo įrankius, el. pašto talpinimą, SSL sertifikatus, internetinio rinkodaros paslaugas ir įvairias kitas su svetainės valdymu ir internetiniu buvimu susijusias paslaugas.
Per pastaruosius metus GoDaddy tapo viena iš didžiausių domenų registratorių ir žiniatinklio talpinimo įmonių pasaulyje. Jis turi reikšmingą buvimą industrijoje ir yra žinomas agresyviais rinkodaros kampanijomis, įskaitant Super Bowl reklamą su atstovais, tokiais kaip Danica Patrick ir Dan Bongino.
GoDaddy kliento palaikymo kanalai
GoDaddy teikia kliento palaikymą per šiuos kanalus:
- Telefonas: +020 7084 1810
- Tiesioginė pokalbis: Tiesioginio pokalbio mygtukas svetainėje
- Palaikymo portalas: https://uk.godaddy.com/help
- Žinių bazė: https://uk.godaddy.com/help
- Bendruomenės forumas: https://community.godaddy.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/GoDaddyUK
- Facebook: https://www.facebook.com/uk.GoDaddy/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMoMjgZ67wrRjs93ZWx3Ksw
Kaip susisiekti su GoDaddy?
GoDaddy teikia kliento palaikymą per kelis kanalus, kad galėtumėte jų pasiekti taip, kaip jums patogiausia.
Žinių bazė: GoDaddy turi išsamią žinių bazę, kurioje galite rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus ir peržiūrėti naudingus straipsnius ir vadovus. Ją galite pasiekti adresu https://www.godaddy.com/help . Yra įvairūs skyriai, kuriuose galite rasti pagalbą, įskaitant sąskaitos valdymą, domenus, SSL sertifikatus ir darbo erdvės el. paštą.
Bendruomenės forumas: Be žinių bazės, GoDaddy prižiūri bendruomenės forumą, kuriame galite užduoti klausimus, ieškoti patarimų ir bendrauti su kitais vartotojais. Bendruomenės forumas yra prieinamas adresu https://www.godaddy.com/community .
Telefono palaikymas: GoDaddy teikia telefono palaikymą keliose šalyse. Telefono palaikymo prieinamumas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos. Norėdami rasti atitinkamą telefono numerį savo regionui, apsilankykite GoDaddy svetainės “Susisiekite su mumis” puslapyje ir pasirinkite savo šalį. Puslapyje bus rodomi atitinkami telefono numeriai. Arba bendras telefono kontaktas, skelbiamas jų Facebook socialinės žiniasklaidos svetainėje, yra +020 7084 1810.
Socialinė žiniasklaida: Įmonė taip pat aktyviai veikia įvairiose socialinės žiniasklaidos platformose, įskaitant Twitter ir Facebook. Galite su jais susisiekti išsiųsdami žinutę arba juos paminėdami savo įraše šiose platformose. Jie taip pat turi YouTube kanalą, kuriame galite prenumeruoti naujausius vaizdo įrašus ir naujienas.
Atkreipkite dėmesį, kad prieinamumas ir atsakymo laikas gali skirtis priklausomai nuo kontakto metodo ir jūsų užklausos pobūdžio. Rekomenduojama patikrinti GoDaddy svetainę, kad gautumėte naujausią kontaktinę informaciją ir palaikymo parinktis.
Dažnos problemos ir jų sprendimai
Kaip atkurti savo slaptažodį?
Iš naujo nustatyti GoDaddy slaptažodį
Jei pamiršote savo GoDaddy paskyros slaptažodį, galite jį iš naujo nustatyti.
- Eikite į “Iš naujo nustatyti slaptažodį” puslapį.
- Įveskite savo naudotojo vardą arba savo kliento numerį.
- Užbaikite saugumo iššūkį, tada pasirinkite “Pateikti”. Per kelis minutes gausite el. laišką su nuoroda slaptažodziui iš naujo nustatyti.
GoDaddy siunčia el. laišką slaptažodžiui iš naujo nustatyti į el. pašto adresą, nurodytas jūsų paskyroje. Jei negausite el. laiško, GoDaddy gali neturėti jūsų dabartinio el. pašto adreso ir jums reikės paprašyti prieigos prie savo paskyros.
Kas atsitinka, kai mano domenas baigia galioti?
Kiekvienas domenų pavadinimo plėtinys ir jo registro taisyklės gali turėti įtakos atnaujinimo procesui, kai domenas baigia galioti. Kai kurie domenai, tokie kaip ccTLD, gali turėti specialius atnaujinimo reikalavimus.
GoDaddy išsiųs kelis el. laiškus, pranešdama apie galiojimo pabaigą per 30 dienų prieš ir 30 dienų po jūsų domenų galiojimo pabaigos datos.
Susiję žingsniai:
- Įsitikinkite, kad įjungėte automatinį atnaujinimą, kad tęstumėte savo domenų registraciją nepertraukiamai.
- Štai kaip rankiniu būdu atnaujinti savo domeną.
- Ir štai kaip atnaujinti savo domeną po to, kai jis baigia galioti.
