Etsy klientų pagalba
Kas yra Etsy?
Etsy yra pasaulinė unikalių ir kūrybingų prekių rinka. Tai yra šaltinis ypatingų, nepaprastų daiktų – nuo unikalių rankomis pagamintų dalykų iki vintage lobių.
Etsy klientų pagalbos kanalai
Etsy klientų pagalba yra greita, atsakinga ir prieinama 24/7. Jų komanda yra žininga ir gerai supranta, kaip platforma veikia. Naudodamiesi tokiomis funkcijomis kaip pagalbos centras, kuriame yra straipsniai, vadovai ir DUK, klientai gali gauti pagalbą, pritaikytą jų konkrečiai problemai.
- El. pašto pagalba: https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping
- Žinių bazė: https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping
- Bendruomenės forumas: https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums
- Instagram: https://www.instagram.com/Etsy/
- Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/
- Twitter: https://twitter.com/Etsy/
Kaip susisiekti su Etsy?
Etsy siūlo kelis būdus susisiekti su jų pagalbos komanda. Lengviausias būdas yra naudoti jų el. pašto pagalbos formą adresu https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping , kur galite tiesiogiai pateikti savo užklausą.
Arba galite susisiekti su Etsy per jų socialinės žiniasklaidos kanalus, įskaitant Facebook, Twitter ir Instagram. Galite jiems siųsti tiesioginę žinutę arba palikti komentarą jų įrašuose, ir jų komanda atsakys į jūsų užklausą.
Savitarnos pagalbai Etsy žinių bazė adresu https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping yra pilna išsamių straipsnių, vadovų ir DUK, kurie gali padėti jums rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Taip pat galite dalyvauti diskusijose ir gauti pagalbą iš bendruomenės jų bendruomenės forume adresu https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums .
