Dior klientų paslaugos
Kas yra ‘Dior’?
‘Dior, taip pat žinomas kaip Christian Dior SE, yra prancūziška prabangios prekės kompanija, kuri specializuojasi aukštos kokybės mada ir aksesuarais. Kompanija buvo įkurta 1946 m. prancūzų mados dizainerio Christiano Dior ir yra savo buveinę Paryžiuje, Prancūzijoje.
‘Dior’ žinomas savo haute couture ir paruoštos nešioti drabužių linijomis vyrams ir moterims, taip pat aksesuarais, kvepalais ir grožio produktais. Kompanijos produktai parduodami daugiau nei 200 parduotuvėse visame pasaulyje, įskaitant butikus pagrindinėse miesto, tokiose kaip Paryžius, Londonas, Niujorkas, Tokijas ir Šanchajus.
‘Dior’ taip pat yra žinomas dėl savo ikoninių dizainų ir indėlio į mados industriją, ypač dėl ‘Naujo žvilgsnio’ pristatymo 1947 m., kuris revoliucionizavo moterų madą po Antrojo pasaulinio karo. Šiandien kompanija tęsia savo veiklą kaip pagrindinė žaidėja prabangios mados rinkoje, o jos produktai dažnai matomi raudonajame kilime, mados šou ir kituose aukšto profilio renginiuose.
Dior klientų paslaugų kanalai
Su Dior galima susisiekti per interneto formą, telefonu skambinant jų pagalbos linijai arba siunčiant žinutę vienoje iš jų socialinės žiniasklaidos puslapių.
- Telefonas: +877-903-4671
- Palaikymo portalas: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Kontaktinė forma: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Kaip susisiekti su ‘Dior’?
Užpildyti kontaktinę formą Dior svetainėje yra lengviausias būdas susisiekti su jais, jei jums to reikia.
Kaip alternatyva, galite susisiekti su Dior per jų socialinės žiniasklaidos puslapius, įskaitant Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat ir kitus. Sekdami Dior šiuose socialinės žiniasklaidos kanaluose, galite būti informuoti apie naujausius pokyčius ir kompanijos produktus. Taip pat galite susisiekti su verslu su bet kokiais klausimais ar pasiūlymais. Be to, Dior turi Instagram puslapį, kuriame jie skelbia nuotraukas, kurios yra inspiracija ir naujausių produktų reklamą.
Dėl skubesnių reikalų yra skambučių centro numeris 877-903-4671. Galite skambinti ir susisiekti su kompanijos atstovu.
Dažnos problemos ir sprendimai
Kaip atkurti prarastą slaptažodį?
Galite lengvai iš naujo nustatyti slaptažodį spustelėdami paskyros simbolį, esantį meniu viršuje pagrindinio puslapio (dešinėje pusėje). Galite spustelėti “Pamirštas slaptažodis” norėdami įvesti savo el. pašto adresą. Jie automatiškai jums išsiųs el. laišką slaptažodziui iš naujo nustatyti. Jei per kelias minutes negavote el. laiško, patikrinkite šlamštą.
Kaip sužinoti, ar produktas yra prieinamas dior.com?
Norėdami patikrinti produkto prieinamumą, pasirinkite Dior produktą, kuris jus domina svetainėje, ir spustelėkite jį. Tai sukels vieną iš dviejų dalykų:
- Jei pasirodo “Pirkti” mygtukas, tai reiškia, kad galite jį užsakyti internete. Atkreipkite dėmesį, kad bus rodomi tik prieinami dydžiai.
- Tačiau gali būti, kad ieškomas produktas šiuo metu nėra prieinamas interneto pirkimui. Jei pasirodo “Pranešti man” mygtukas, tai reiškia, kad galite užsiregistruoti, kad būtumėte informuoti, kai produktas vėl taps prieinamas.
Galite susisiekti su jų klientų paslaugomis, kur jų patarėjai bus pasirengę jums padėti su jūsų pirkimais.
Ar galite siųsti mano užsakymą kaip dovaną?
‘Dior’ siūlo nemokamą dovanų pakavimą kiekvienam užsakymui. Jūsų užsakymas bus pateiktas elegantiškai Dior dėžutėje arba rankinėje, kuri bus surišta satino juostele. Kiekvienam užsakymui gausite vieną dovanų dėžutę arba rankinę. Šis pasiūlymas galioja tol, kol yra atsargos.
Taip pat galite pridėti personalizuotą dovanų žinutę prie savo užsakymo atsiskaitymo metu. Galite naudoti lotyniškus abėcėlės ženklus, skaičius ir skyrybą. Jūsų asmeninėje žinutėje negalima naudoti simbolių ar emocijų.
Jei norite padėti sumažinti aplinkos poveikį, atsiskaitymo metu spustelėkite Eco-shipping dėžutės parinktį. Tai 46% lengviau nei Couture dovanų dėžutė ir visiškai perdirbama.
